(NLDO) – Es gibt Akten, deren Bearbeitung bis zu 7 Monate verspätet ist, und Akten, die mehr als 30 Tage überfällig sind, aber die Agentur für die Beilegung von Verwaltungsverfahren entschuldigt sich nicht dafür.
Die Regierungsinspektion (GIA) hat soeben eine Bekanntmachung herausgegeben, mit der die Prüfung der Verantwortung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten im Ministerium für Bildung und Ausbildung (MOET) für die Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren (AP) und der Bereitstellung öffentlicher Dienste für Bürger und Unternehmen abgeschlossen wird.
Die Regierungsinspektion hat soeben den Abschluss der Prüfung der Verantwortung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten im Ministerium für Bildung und Ausbildung für die Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste für Bürger und Unternehmen bekannt gegeben.
Aus der Bekanntgabe des Abschlusses der Inspektion geht hervor, dass es neben den erreichten Ergebnissen noch zahlreiche Einschränkungen, Mängel und Verstöße seitens des Ministeriums für allgemeine und berufliche Bildung gibt. Bei der Überprüfung von 10 Verwaltungsverfahren und 18 Abrechnungsakten zu Verwaltungsverfahren in der Abteilung für Organisation und Personal, der Abteilung für Qualitätsmanagement und der Abteilung für internationale Zusammenarbeit wurden zahlreiche Einschränkungen, Mängel und Verstöße festgestellt.
Konkret berichtete das Ministerium für allgemeine und berufliche Bildung, dass die Ergebnisse der Bearbeitung der Unterlagen zu Verwaltungsverfahren nicht die tatsächliche Situation widerspiegelten und ungenau seien. Das Ministerium berichtete der Regierung regelmäßig, dass die Ergebnisse der Erledigung in den Jahren 2021 und 2022 zu 100 % termingerecht erfolgten, während bei der Überprüfung von 10 Verwaltungsverfahren 419 überfällige Unterlagen festgestellt wurden, was 2,27 % der geklärten Unterlagen entspricht, wobei 3 Verwaltungsverfahren eine überfällige Erledigungsrate von über 50 % aufwiesen. Verspätete Bearbeitung von Unterlagen, Überschreitung der Frist für die Bearbeitung von Unterlagen im Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften.
Nach Angaben der Regierungsinspektion entschuldigte sich die für die Verwaltungsverfahren zuständige Agentur nicht ernsthaft bei den Bürgern und Unternehmen, als die vorgeschriebene Bearbeitungszeit überschritten wurde. Wenn von Personen und Unternehmen verlangt wird, Dokumente zu ergänzen und auszufüllen, die nicht auf der Liste der vorgeschriebenen Dokumente stehen, ist dies für Personen und Unternehmen frustrierend und unbequem, da sie viele Male reisen, Erklärungen abgeben und ergänzen müssen, was möglicherweise die Gefahr von Belästigung birgt ...
In Bezug auf die Verwaltung und Abwicklung des Verwaltungsverfahrens „Genehmigung der gemeinsamen Organisation von Fremdsprachenprüfungen“ vor dem Inkrafttreten des Rundschreibens Nr. 11/2022/TT-BGDDT (August 2018 bis September 2022) hat das Ministerium für Bildung und Ausbildung die Verwaltung gelockert und zugelassen, dass Verstöße bei der gemeinsamen Organisation von Fremdsprachenprüfungen lange Zeit andauerten, jedoch nicht rechtzeitig Maßnahmen zu deren Vorbeugung, Behebung und Bewältigung ergriffen, was zu öffentlicher Empörung führte.
Bezüglich 18 überprüfter Unterlagen zu Verwaltungsverfahrensabschlüssen kam die Regierungsinspektion zu dem Schluss, dass es beim Empfang von Unterlagen zu Verwaltungsverfahrensabschlüssen weiterhin zu einer Situation kam, in der die dem Ministerium unterstellten Einheiten die Unterlagen zwar entgegennahmen, sie jedoch nicht zur vorschriftsmäßigen Überwachung und Bearbeitung an die erste Abteilung des Ministeriums weiterleiteten. Es besteht die Situation, dass die Lösung abgelehnt, die Datei jedoch nicht zurückgegeben wird. Das Dokument zur Ablehnung der Lösung weist nicht die vorgeschriebene Form auf.
Die Frist für die Bearbeitung der Verwaltungsverfahren der geprüften Akten ist größtenteils überschritten (13/18 Akten), davon ist 1 Akte 7 Monate und 8 Akten mehr als 30 Tage überfällig. Nach Angaben der Regierungsinspektion entschuldigte sich die für die Verwaltungsverfahren zuständige Agentur jedoch nicht wie vorgeschrieben bei den Bürgern und Unternehmen.
Einige Behörden des Ministeriums für allgemeine und berufliche Bildung forderten die Unternehmen zudem mehrfach auf, ihre Anträge zu ergänzen und zu erläutern, da dies gegen die Vorschriften verstieß. Es werden zusätzliche Dokumente und Unterlagen verlangt, die nicht auf der Liste der vorgeschriebenen Dokumente stehen, was für Personen und Unternehmen umständlich ist, da sie viele Male hin- und hergehen müssen …
Das Departement für internationale Zusammenarbeit hat für drei nicht autorisierte Verwaltungsverfahrensakten ein Abschlusszeugnis ausgestellt. Für 2 Akten des Verwaltungsverfahrens „Diplomanerkennung“ hat die Abteilung Qualitätsmanagement die Urkunde über die Diplomanerkennung nicht in Übereinstimmung mit dem vorgeschriebenen Verfahren ausgestellt.
Die Regierungsinspektion wies außerdem darauf hin, dass die Führungskräfte des Ministeriums für Bildung und Ausbildung und die Leiter einiger dem Ministerium unterstellter Abteilungen und Bereiche die staatliche Verwaltungsarbeit und die Handhabung der Verwaltungsverfahren von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten nicht sorgfältig genug geleitet, geleitet, ermutigt, kontrolliert und überprüft hätten. Einige Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes sind ihrer Verantwortung, bei der Lösung von Verwaltungsverfahren beratend mitzuwirken, nicht vollständig und gewissenhaft nachgekommen.
Einige Beamte und öffentliche Angestellte, die direkt mit Verwaltungsverfahren befasst sind, gehen ihren Aufgaben nicht proaktiv und zügig nach, was zu Verzögerungen, zusätzlichen Anfragen und Klagen außerhalb der Vorschriften führt und keine günstigen Bedingungen für Menschen und Unternehmen schafft ...
Auf Grundlage der Inspektionsergebnisse empfiehlt die Regierungsinspektion dem Premierminister, das Ministerium für Bildung und Ausbildung anzuweisen, im Rahmen seiner Befugnisse eine Reihe von Mängeln bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen zu beheben. Insbesondere muss die Genehmigung einer gemeinsamen Durchführung von Fremdsprachenzeugnisprüfungen geprüft werden.
Darüber hinaus überprüft die Organisation die Verantwortlichkeiten der Führungskräfte und prüft die Führungskräfte des Ministeriums im Hinblick auf Mängel bei der Staatsführung und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren sowie der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen.
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Quelle: https://nld.com.vn/thanh-tra-chinh-phu-bo-gd-dt-khong-xin-loi-nguoi-dan-khi-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-196241207110515145.htm
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