DDCI-Index Grundlage zur Beurteilung der Zufriedenheit der Unternehmen mit der Regierung

Innovatives Umfrageformat

Der Wettbewerbsfähigkeitsindex auf Abteilungs-, Branchen- und lokaler Ebene ist ein objektiver Informationskanal, der die Einschätzung von Unternehmen und Bürgern hinsichtlich der Führung staatlicher Verwaltungsbehörden und lokaler Behörden ehrlich widerspiegelt. Einstellung, Verantwortung, Stil von Mitarbeitern und Beamten bei der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben.

Genosse Dinh Thi Thuy Ngan, Direktorin der Abteilung für Planung und Investitionen, sagte: „2023 ist das dritte Jahr in Folge, in dem Ninh Binh den Index für die Wettbewerbsfähigkeit der Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen (DDCI) eingeführt hat, um die Verwaltungsreform voranzutreiben und die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren sowie die Servicequalität für Menschen und Unternehmen zu verbessern. Gleichzeitig wird dadurch ein Wettbewerb und eine Nachahmung der Qualität der Wirtschaftsberatung und -verwaltung zwischen den Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Volkskomitees der Bezirke und Städte geschaffen. Dadurch tragen wir zur Verbesserung des günstigen Investitions- und Geschäftsumfelds in allen Bereichen bei.

Die Umsetzung des Wettbewerbsfähigkeitsindex auf Abteilungs-, Branchen- und lokaler Ebene weist in diesem Jahr viele Neuerungen auf. Dies ist das erste Jahr, in dem die Provinz eine Online-Umfrage durchgeführt hat, die eine große Resonanz aus der Geschäftswelt erhielt (Rücklaufquote liegt bei 50,87 %). Die Untersuchungs- und Vermessungsarbeiten wurden vom Auftragnehmer in Abstimmung mit dem Provinzpostamt Ninh Binh unter strenger Aufsicht des DDCI-Supportteams durchgeführt.

Herr Nguyen Phuong Bac, Direktor des Instituts für sozioökonomische Forschung und Entwicklung der Provinz Bac Ninh und Vertreter des Auftragnehmers, der das Projekt umsetzt, sagte: „Der Auftragnehmer hat 3.100 Unternehmen, Geschäftshaushalte und Genossenschaften, die in der Provinz Investitionsprojekte betreiben, produzieren oder umsetzen, untersucht, Stichproben ausgewählt und Informationen überprüft. Dabei hat er die Methode der zufälligen geschichteten Stichprobenziehung angewendet und dabei eine Schichtung nach Unternehmenstyp, Hauptgeschäftssektor und Betriebsbereich im Bezirk/in der Stadt gemäß der PCI-Erhebungsmethode vorgenommen.“

Die Struktur der Erhebungssubjekte nach Standort und Art entspricht grundsätzlich der Gesamtstruktur der Unternehmen, Genossenschaften und Einzelunternehmerhaushalte und gewährleistet somit eine hohe Repräsentativität für die Produktions- und Wirtschaftsbereiche des Landes. Hinsichtlich der Art der Unternehmensregistrierung sind die meisten Umfrageteilnehmer Unternehmen, darunter Gesellschaften mit beschränkter Haftung (64,61 %), Aktiengesellschaften (13,27 %), Privatunternehmen (7,39 %) und Einzelunternehmen (12,08 %). Bei den Umfrageteilnehmern handelt es sich allesamt um Firmendirektoren oder Abteilungsleiter, die direkt für die Durchführung von Verwaltungsverfahrenstransaktionen (AP) von Unternehmen mit staatlichen Verwaltungsbehörden verantwortlich sind. Sie haben einen guten Überblick über die Betriebsabläufe ihrer Einheiten und verstehen die APs im Zusammenhang mit den Geschäftsaktivitäten ihrer Einheiten grundsätzlich, sodass die Beantwortung der Interviewfragen relativ einfach ist und die tatsächliche Situation genau widerspiegelt.

Laut Genossin Dinh Thi Thuy Ngan wurden die Umfrageergebnisse und Meinungen vollständig, objektiv und transparent zusammengefasst, analysiert und ausgewertet. ist die Grundlage dafür, dass Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen in der Provinz Kommentare und Vorschläge von Unternehmen entgegennehmen und so das Erreichte weiter fördern, Mängel und Einschränkungen ernsthaft überwinden und die Qualität der Behördenverwaltung auf allen Ebenen verbessern können; Das Investitionsumfeld für Unternehmen muss weiter verbessert werden, und die Wettbewerbsfähigkeit der Provinz Ninh Binh muss in den kommenden Jahren gesteigert werden.

Aktive Verbesserung des Wettbewerbsindex der Provinz

Nach drei Jahren der Umsetzung hat die Bewertung der Wettbewerbsfähigkeit auf Abteilungs-, Zweigstellen- und lokaler Ebene einen großen Einfluss auf das Bewusstsein jeder Agentur und Einheit, insbesondere der Leiter, bei der Selbstbewertung und Überprüfung der Qualität der Durchführung unternehmensbezogener Verwaltungsaufgaben gehabt. Über diesen Kanal können Unternehmen die Leitung von Abteilungen, Filialen, Sektoren und Standorten wahrnehmen und ein Gefühl dafür entwickeln. Wenn wir also wissen, wie wir die wahre Natur herausfiltern und erkennen können, hilft uns das, die Führungskapazität, Effektivität und Effizienz bei der Verwaltung und dem Betrieb von Agenturen und Einheiten zu verbessern. Daher wurden bei der Verwaltungsreform in Ninh Binh große Fortschritte erzielt.

Im Verwaltungsreformindex (PAR INDEX) der Provinz für 2022 belegte sie den 17. Platz von 63 Provinzen und Städten. Der Index der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den öffentlichen Verwaltungsdiensten (SIPAS) belegte den 25. Platz; Der Provincial Governance and Public Administration Performance Index (PAPI) belegte den 20. Platz. Der Provincial Competitiveness Index (PCI) belegte den 44. von 63 Plätzen, ein Plus von 14 Plätzen im Vergleich zu 2021.

Bis zum Ende der Amtszeit 2020–2025 verbleiben nur noch zwei Jahre, und das angesichts zahlreicher Schwierigkeiten in der Welt und im Land, die sich auf die sozioökonomische Entwicklung im Allgemeinen und die Entwicklung der Geschäftswelt im Besonderen auswirken. Deshalb müssen Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Standorte weiterhin den Geist des Teilens, Begleitens und Unterstützens fördern, damit sich die Unternehmen bei der Produktion und im Geschäft sicher und motiviert fühlen, neue Werte schaffen und dazu beitragen können, die Wachstumsrate entsprechend den gesetzten Zielen sicherzustellen. Gleichzeitig müssen die Koordination gestärkt, Kriterien überprüft, bestehende Probleme und Einschränkungen proaktiv überwunden und insbesondere Verwaltungsverfahren reformiert werden, um für Unternehmen im Investitions-, Produktions- und Geschäftsprozess in Ninh Binh die günstigsten Bedingungen zu schaffen und so aktiv zur Verbesserung des Wettbewerbsfähigkeitsindex der Provinz beizutragen.

Zu diesem Zweck müssen alle Ebenen und Sektoren in der Provinz den DDCI-Index regelmäßig überprüfen, aktualisieren und anpassen, um die Themen, die die Geschäftswelt beschäftigen, genau zu verfolgen, sensible Themen nicht zu vermeiden, empfänglich zu sein und auf die Stimme der Geschäftswelt zu hören, um das Investitions- und Geschäftsumfeld stark und wesentlich zu verbessern, den PCI-Index und die Indizes PAPI, SIPAS, PAR Index genau zu verfolgen und gleichzeitig die sozioökonomische Entwicklung der Provinz sicherzustellen. Stärkung der Anwendung von Informationstechnologie und Forschung, Anpassung der Struktur von Umfrageformularen, um die Quote gültiger zurückgesendeter Formulare zu erhöhen, indem die Quote indirekter Umfrageformulare per Post reduziert und die Quote von Online-Umfrageformularen erhöht wird. Überprüfen und entwickeln Sie gleichzeitig ein Formular mit kurzen, prägnanten, leicht verständlichen und leicht zu beantwortenden Fragen.

Darüber hinaus müssen der Landeswirtschaftsverband, die Wirtschaftsverbände der Bezirke und Städte sowie der Landesverband junger Unternehmer ihre Informations- und Propagandaarbeit verstärken, damit die Unternehmen die Rolle und Bedeutung verstehen und sich aktiv an Umfragen beteiligen und Bewertungsbögen im DDCI-Index beantworten. Recherchieren und finden Sie proaktiv geeignete Lösungen zur Verbreitung und Unterstützung juristischer Kenntnisse für einzelne Geschäftshaushalte sowie kleine und Kleinstunternehmen in der Region. Gleichzeitig müssen die Koordination gestärkt, Kriterien überprüft, bestehende Probleme und Einschränkungen proaktiv überwunden und insbesondere Verwaltungsverfahren reformiert werden, um für Unternehmen im Investitions-, Produktions- und Geschäftsprozess in Ninh Binh die günstigsten Bedingungen zu schaffen und so aktiv zur Verbesserung des Wettbewerbsfähigkeitsindex der Provinz beizutragen.

Artikel und Fotos: Nguyen Thom

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