Cyber ​​Security Versicherung – Kundenrechte wirksam schützen

Obwohl die Sicherheit von Bank- und Finanzanwendungen verbessert wurde, lassen sich High-Tech-Kriminelle häufig Tricks und Köder einfallen, um das Geld der Menschen zu stehlen.

Kunden erhalten Leistungen der Cyber-Sicherheitsversicherung – Foto: NVCC

Wenn Sie für ein paar Sekunden Ihre Wachsamkeit verlieren, kann das zu Betrug führen

Normalerweise werden jedes Jahr vor, während und nach dem chinesischen Neujahrsfest Verbrechen, insbesondere Cyberkriminalität, auf komplexe Weise und mit vielen ausgeklügelten und gewagten Methoden begangen.

Um die Aneignung des Geldes auf den Konten der Bürger zu verhindern, muss gemäß Beschluss 2345 der Staatsbank ab dem 1. Juli bei Überweisungen über 10 Millionen VND oder 20 Millionen VND/Tag eine Gesichtsauthentifizierung erfolgen. Nach fast fünf Monaten der Anwendung dieser Regelung stellte die Staatsbank fest, dass die Zahl der Fälle von Geldverlusten auf Konten deutlich zurückgegangen sei.

Laut der Abteilung für Cybersicherheit und High-Tech-Kriminalitätsprävention ( Ministerium für öffentliche Sicherheit ) erforschen und entwickeln Betrüger jedoch ständig neue Methoden und Tricks, wodurch es für die Menschen schwieriger wird, sie zu identifizieren.

Wie im Fall von Frau Cao Thi Que (geboren 1978 in Ca Mau ), die kürzlich Opfer eines Betrugs wurde. Frau Que sagte, sie habe im vergangenen November einen Anruf von jemandem erhalten, der behauptete, ein Elektrizitätsbeamter zu sein. Diese Person teilte ihrer Familie mit, dass ihr der Strom abgestellt würde, weil sie die Stromrechnung im letzten Monat nicht bezahlt hätten. Um die Stromrechnung schnell und bequem bezahlen zu können, forderte der Betrüger Frau Que auf, eine Anwendung namens EVNCSKH zum Bezahlen der Stromrechnung zu installieren.

Frau Que befolgte die Anweisungen, indem sie die gefälschte Anwendung installierte und das Sicherheitskennwort gemäß den Anweisungen des Betrügers eingab. Anschließend startete sie das Gerät neu. Danach gab sich der Betrüger weiterhin als Betrüger aus und rief sie an, um sie dazu zu „verleiten“, sich selbst bei der Viettel Money-Anwendung anzumelden. Durch den Einsatz raffinierter Tricks können die Kriminellen aus der Ferne die Kontrolle über das Gerät übernehmen und problemlos Geld von ihrem Konto abheben.

Als sie feststellte, dass Geld von ihrem Konto fehlte, nahm Frau Que Kontakt zu Viettel Money auf und wurde angewiesen, den Verlauf der Geldüberweisungen einzusehen und ihn den örtlichen Behörden zu melden. Im Zuge der Ermittlungen stellten die Behörden fest, dass über das Telefon des Kunden auf eine gefälschte Website zugegriffen und eine Anwendung mit Schadcode heruntergeladen worden war, was zum Diebstahl von Informationen und Geld auf dem Konto führte.

Es ist ersichtlich, dass Kunden nur unvorsichtig sein und für wenige Sekunden ihre Wachsamkeit verlieren müssen, wenn sie den Anweisungen der Kriminellen folgen, um betrogen zu werden und ihr Geld zu stehlen.

VTM – proaktiver Schutz bei jeder Transaktion

Was sollten Benutzer angesichts immer raffinierterer Betrugsmethoden tun, um ihre Rechte zu schützen, wenn sie betrogen werden und Geld verlieren?

Im Fall von Frau Que ist eine Cybersicherheitsversicherung eine praktische Lösung, die ihr hilft, ihre Rechte zu wahren.

Zuvor nahm Frau Que erfolgreich am Cyber-Security-Versicherungsprogramm von Viettel Money teil. Dies ist ein kostenloses Programm (kostenlos für den ersten Monat der Nutzung der Versicherungsdienste) für Geldtransfertransaktionen mit Viettel Money, das Kunden hilft, den Kontoschutz zu erhöhen.

Zum Zeitpunkt des Vorfalls, bei dem das Gerät von einem Dieb übernommen wurde, erhielt Frau Que von Viettel Money ein kostenloses Versicherungspaket für Geldtransfertransaktionen. Nachdem Frau Que den Vorfall gemeldet hatte, begleitete Viettel Money sie weiterhin und koordinierte die Angelegenheit mit der Versicherungsgesellschaft, um ihre Rechte zu wahren.

Viettel Money erklärte, dass die Anwendung eine Funktion eingeführt habe, mit der Kunden während der Transaktionen eine Versicherung abschließen können, um Kunden bei allen Transaktionen proaktiv zu schützen. Daher haben Kunden bei Geldtransfertransaktionen mit Viettel Money die Möglichkeit, für den ersten Monat eine kostenlose Cyber-Sicherheitsversicherung abzuschließen.

Ab den folgenden Monaten betragen die Wartungskosten nur noch 5.000 VND/Monat mit Entschädigungsleistungen von bis zu 50 Millionen VND/Jahr im Falle eines Vorfalls wie im Fall von Frau Que.

Cyber-Sicherheitsversicherung von Viettel Money: Geringe Kosten, große Vorteile

Die Cybersicherheitsversicherungspakete von Viettel Money schützen Kunden nicht nur vor Betrugsrisiken, sondern decken auch Kosten in Höhe von 35 Millionen VND ab. Dies entspricht einem Schutzniveau von bis zu 100 %, wenn der Kontoinhaber Risiken im Zusammenhang mit Unfallverletzungen ausgesetzt ist und die Kosten für die Behandlung von durch Unfälle verursachten Verletzungen trägt.

Quelle: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm