Gewährleistung der Sicherheit der Vermögenswerte der Kunden

In den letzten Jahren haben High-Tech-Kriminelle auf die Leichtgläubigkeit und mangelnde Sorge der Menschen hinsichtlich der Kontosicherheit gesetzt und mit vielen raffinierten Tricks vielen Menschen das Geld gestohlen. Dank aktiver Propaganda und Warnungen vor den Methoden der Betrüger gelang es Beamten, Angestellten und Arbeitern der Filialen der Bank für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung (Agribank) in der Provinz jedoch, in Zusammenarbeit mit der örtlichen Polizei vielen Kunden dabei zu helfen, zahlreichen Betrugsfällen im Umfang von Hunderten Millionen Dong zu entgehen.

Der Transaktionsbeauftragte der Agribank, Zweigstelle Yen Dinh im Transaktionsbüro Thanh Hoa – Kieu, konnte erfolgreich einen Betrugsfall bei der Überweisung von über 500 Millionen VND verhindern.

Diese Form des Betrugs ist nicht neu, aber es gibt immer noch viele Menschen, insbesondere ältere Menschen, die sich darauf einlassen, sich als Autoritäten wie Polizei, Ermittler, Gerichtspersonal, Staatsanwälte usw. auszugeben, um die Psychologie der Kunden zu manipulieren und sie zu erpressen. Insbesondere bitten die Personen die Opfer immer, das Geheimnis zu bewahren und es weder weiterzugeben noch sich anderen anzuvertrauen. Als die Kunden jedoch zur Bank gingen, um Ersparnisse abzuheben und ein Überweisungskonto zu eröffnen, erkannten sie dank ihrer Wachsamkeit und proaktiven Erkennung merkwürdiger Anzeichen und Anzeichen von Angst bei den Kunden schnell die Situation, meldeten sie der Polizei und konnten den Betrug umgehend verhindern. Ein typisches Beispiel ist der Vorfall vom 9. Juli 2024 in der Agribank Yen Dinh District Branch – Kieu Transaction Office, bei dem ein Betrug bei der Überweisung von über 500 Millionen VND erfolgreich verhindert wurde. Es ist bekannt, dass ein Kunde, der vor dem Fälligkeitsdatum die Abhebung eines Sparbuchs mit einem hohen Geldbetrag verlangte, Anzeichen von Angst zeigte und ständige Anrufe mit Aufforderungen erhielt, die Situation sorgfältig untersuchte, den Kunden dazu aufforderte, Ruhe zu bewahren und seine Psyche zu stabilisieren. Anschließend erklärte er ihm die Methoden des Verbrechens. Koordinieren Sie sich dann mit der Gemeindepolizei von Yen Truong, um professionelle Maßnahmen zu ergreifen und Kunden umgehend daran zu hindern, Sparbücher abzuheben, um Geld an eine Gruppe von Betrügern zu überweisen, die sich als Polizisten, Staatsanwälte und Gerichte ausgeben.

Nur einen Tag später, am 10. Juli, erkannte das verantwortungsbewusste Transaktionspersonal der Bank in der Zentrale der Agribank Nam Thanh Hoa ebenfalls schnell Anzeichen von Betrug und koordinierte umgehend die Zusammenarbeit mit der Polizei der Stadt Tan Phong, um dem Kunden zu helfen, den Verlust von 80 Millionen VND zu vermeiden. Konkret geht es um den Kunden Le Thi D. In der Gemeinde Quang Binh (Quang Xuong) rief per Zalo-Video eine Person an, die sich als Polizist ausgab und drohte, in einen Fall von illegalem Warenhandel verwickelt zu sein, und forderte ihn auf, sein Vermögen offenzulegen und Geld zu überweisen, das eingefroren werden sollte. Gleichzeitig wurde dem Opfer gedroht, die Informationen niemandem, auch nicht seinen Familienangehörigen, preiszugeben. Andernfalls würde es verhaftet werden. Dies verwirrte und verängstigte das Opfer und zwang es dazu, zur Bank zu gehen, um Geld abzuheben oder zu überweisen. Nachdem Frau D. jedoch von Bankangestellten und der Polizei der Stadt Tan Phong über den Online-Betrug informiert und aufgeklärt worden war, wurde ihr klar, dass sie betrogen worden war, und sie setzte die Geldüberweisung nicht fort.

Angesichts der komplexen Entwicklungen im Zusammenhang mit High-Tech-Kriminalität im Bankensektor haben die Agribank-Filialen in der Provinz die Gewährleistung der Sicherheit der Kundenvermögen und die Verhinderung von High-Tech-Kriminalität als vorrangige Themen identifiziert, auf die sich alle Aktivitäten konzentrieren müssen. Aus diesem Grund aktualisieren Banken die Tricks der Kriminellen regelmäßig über soziale Netzwerkplattformen, damit die Menschen proaktiv vorbeugen und vermeiden können, in die Fallen der Kriminellen zu tappen. Gleichzeitig raten wir Kunden und anderen Personen dringend davon ab, den Anweisungen von Personen zu folgen, die sich per Telefon, Zalo-Videoanruf usw. als Ermittler der Polizei, der Polizei, von Gerichten, Steuerbehörden oder Bankangestellten ausgeben und nach persönlichen Informationen und finanziellen Nachweisen fragen. Darüber hinaus legt die Bank auch Anforderungen fest, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Dazu gehört beispielsweise die Kombination der Authentifizierung mit echten Personen. Das bedeutet, dass die Kunden zu den Transaktionspunkten der Agribank gehen müssen, um biometrische Daten zu vervollständigen und so sicherzustellen, dass die richtige Person dem richtigen Konto zugeordnet ist.

Durch die starke Beteiligung von Behörden aller Ebenen und funktionalen Agenturen fördern die Mitarbeiter der Agribank stets aktiv mehr Verantwortung beim zeitnahen Schutz des Kundenvermögens. Aktualisieren Sie Informationen und neue Betrugsformen regelmäßig und proaktiv, um die Propaganda zu verstärken und Kunden dazu anzuregen, gegenüber den ausgeklügelten Betrugstricks von Kriminellen wachsam zu sein. Neben der Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten des Bankpersonals empfehlen die Agribank-Filialen in der Provinz den Menschen auch, beim Empfang von Informationen von Fremden vorsichtig und wachsam zu sein, um nicht in die Falle von Betrügern zu tappen. Darüber hinaus müssen die Menschen umgehend Meldung bei den Behörden erstatten und bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten direkt in die Bankfilialen gehen, um sich zu erkundigen. Sie müssen Kontakt mit der Bank aufnehmen und sich mit ihr abstimmen, um Betrugsfälle über den Cyberspace umgehend zu bearbeiten und zu verhindern.

Artikel und Fotos: Minh Ha

Quelle: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm