Apple hat gerade auf seiner Support-Seite ein Kamera-Reparaturprogramm für das iPhone 14 Plus angekündigt und es ist völlig kostenlos.
Apple bringt im September 2022 das iPhone 14 Plus auf den Markt, das Gerät überzeugt mit großem Bildschirm und bester Akkulaufzeit. Das Gerät verwendet den im 5-nm-Verfahren hergestellten A15-Bionic-Prozessor, der auch in den Generationen des iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro und 13 Pro Max zum Einsatz kommt.
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| Apple führt Tool ein, mit dem Benutzer die Seriennummer des iPhone 14 Plus selbst überprüfen können |
Nach Angaben von Apple wurde ermittelt, dass die Herstellungsdauer der fehlerhaften iPhone 14 Plus zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 liegt. „Apple“ hat ein Tool zur Seriennummern-Überprüfung auf den Markt gebracht, mit dem iPhone-Benutzer selbst prüfen können, ob das von ihnen verwendete Gerät von diesem Problem betroffen sein könnte oder nicht. Adresse unter: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
iPhone 14 Plus-Geräte mit defekten Kameras werden von Apple kostenlos repariert. Das Unternehmen teilte mit, dass betroffene Benutzer sich für Hilfe an einen Apple-Einzelhandelsladen oder einen autorisierten Apple Service Provider (AASP) wenden können.
Das Reparaturprogramm gilt für berechtigte iPhone 14 Plus-Geräte für drei Jahre nach dem Erstverkauf des Geräts, und Benutzer, die bereits für die Reparatur der Rückkamera bezahlt haben, können sich für eine Rückerstattung an Apple wenden.
Dieses Problem betrifft nur iPhone 14 Plus-Geräte, die während des oben genannten Zeitraums verkauft wurden. Benutzer des iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max können dieses kostenlose Reparaturprogramm nicht beantragen, selbst wenn bei ihnen derselbe Fehler auftritt.
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