Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards, „Erweckung“ des lokalen Potenzials Vietnams

Durch die Anwendung der ASEAN -Tourismusstandards kann der Tourismus in Vietnam Qualität und Sicherheit gewährleisten und den Touristen bessere Erlebnisse bieten.

Die ASEAN-Tourismusstandards legen Anforderungen an das Management, die Reduzierung des Energieverbrauchs, die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen und die wirksame Abfallbehandlung fest … (Quelle: Dan Toc Newspaper)

Die ASEAN-Mitgliedsländer haben die ASEAN-Tourismusstandards entwickelt, um Tourismusdienstleistungen zu standardisieren und einen gemeinsamen Kriterienrahmen zu definieren. Die Länder der Region haben sich darauf geeinigt, diese umzusetzen, um die Qualität zu verbessern und ASEAN zu einem Qualitätsziel zu machen.

Dementsprechend müssen Tourismusdienstleister acht Standards erfüllen, darunter: grüne Hotels, Privatunterkünfte, Gemeinschaftstourismus, nachhaltige Tourismusprodukte, MICE-Veranstaltungsorte (eine Tourismusform, die Konferenzen, Seminare, Ausstellungen, Veranstaltungsorganisation und Incentive-Reisen für Mitarbeiter und Partner kombiniert), saubere Touristenstädte, öffentliche Toiletten und Spa-Dienstleistungen.

Qualitäts- und Sicherheitsgarantie

Der stellvertretende Exekutivdirektor des Tourismusinformationszentrums (Vietnam National Administration of Tourism), Hoang Quoc Hoa, sagte, dass die ASEAN-Tourismusstandards einen Rahmen aus Kriterien, Standards, Anforderungen und Bewertungsrichtlinien definieren, um Einrichtungen dabei zu helfen, die Servicequalität und Managementeffizienz auf das Niveau der Region zu überprüfen und zu standardisieren.

Insbesondere haben Einrichtungen, die die Bedingungen und Standards erfüllen, die Möglichkeit, sich für die Teilnahme an den ASEAN Tourism Awards anzumelden – einer prestigeträchtigen regionalen Auszeichnung zur Ehrung herausragender Einrichtungen in der Tourismusbranche, die jährlich beim ASEAN Tourism Forum (ATF) verliehen wird.

Herr Hoa fügte hinzu, dass die digitale Transformation als nationales Ziel betrachtet wird und dass man sich auf die Förderung in allen Branchen und sozioökonomischen Bereichen konzentriert.

Die vietnamesische Tourismusbehörde hat eine offizielle Mitteilung herausgegeben, in der sie die lokalen Tourismusverwaltungen auffordert, die Bereitstellung und Verknüpfung bestehender Systeme mit den digitalen Plattformen der Generaldirektion für Tourismus, wie etwa der digitalen Multiservice-Plattform „Vietnam Travel“, zu koordinieren.

„Digitale Plattform „Tourismusmanagement und -geschäft“; elektronisches Karten- und Ticketsystem; intelligente Reisekarte; Kommunikationskanäle auf digitalen Plattformen … Dies ist ein System aus Kernprodukten, das von der Generaldirektion für Tourismus entwickelt wurde, um den Plan zur digitalen Tourismusentwicklung für den Zeitraum 2021–2025 umzusetzen und gleichzeitig eine synchrone, einheitliche und effektive Verbindung der landesweiten Aktivitäten zur digitalen Transformation des Tourismus zu schaffen“, betonte Herr Hoa.

Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin der städtischen Tourismusbehörde. Ho-Chi-Minh-Stadt ist davon überzeugt, dass die Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards Qualität und Sicherheit gewährleisten wird, sodass Touristen ein besseres Reiseerlebnis haben.

„Für Unternehmen wird die Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards bei der Gestaltung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen ein hochwertiges Tourismusumfeld schaffen und dazu beitragen, den Ruf von Ho-Chi-Minh-Stadt als zuverlässiges Reiseziel zu stärken.“

„Die ASEAN-Tourismusstandards legen Anforderungen an das Management, die Reduzierung des Energieverbrauchs, die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen und die wirksame Abfallbehandlung fest. Durch die Einhaltung dieses Standards kann Vietnam im Allgemeinen und Ho-Chi-Minh-Stadt im Besonderen ein harmonisches Gleichgewicht zwischen Tourismusentwicklung und Umweltschutz aufrechterhalten und sich an den Klimawandel anpassen“, betonte Frau Bui Thi Ngoc Hieu.

Der vietnamesische Tourismus soll bis 2030 zu einem führenden Wirtschaftszweig werden. (Quelle: Indochina Tours Asia)

Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Entwicklung

Auf lokaler Ebene erklärte Frau Bui Thi Niem, Direktorin des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Hoa Binh, dass der Tourismus in Hoa Binh „erwacht“ und der Schwerpunkt auf Effizienz und Nachhaltigkeit durch die Förderung des natürlichen und kulturellen Potenzials der Stadt liege. Der Gemeinschaftstourismus hat für die lokale Bevölkerung nachhaltige Lebensgrundlagen geschaffen und ist zu einem wichtigen Anziehungspunkt für in- und ausländische Touristen nach Hoa Binh geworden.

Frau Niem sagte, die Tourismusbranche der Provinz Hoa Binh sei zu dem Schluss gekommen, dass die Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen eine entscheidende Rolle spiele und eine grundlegende Lösung zur Förderung des Tourismuswachstums sei.

„Jedes Jahr haben die Unternehmen, die mit den ASEAN Tourism Awards ausgezeichnet werden, die Möglichkeit, für ihr Unternehmen und ihre lokalen Marken zu werben, gleichzeitig ihre professionelle Qualität zu unterstreichen und der Gemeinschaft einen Nutzen zu bringen. In diesem Sinne hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus von Hoa Binh in den letzten Jahren Unternehmen und Reiseziele in der Region mobilisiert und angeleitet, Anmeldeunterlagen für eine Reihe von Preiskategorien vorzubereiten und einzureichen.

Dementsprechend hat die Tourismusbranche von Hoa Binh bei den ASEAN Tourism Awards prestigeträchtige Kategorien erreicht, wie beispielsweise: ASEAN Homestay Award (2017: Ban Lac Homestay); ASEAN Community Tourism Award (2019: Da Bia Hamlet Community Tourism Area, Da Bac), sagte der Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Hoa Binh.

Laut Nguyen Thanh Binh, stellvertretende Direktorin der Hotelabteilung der vietnamesischen Tourismusbehörde, soll der vietnamesische Tourismus bis 2030 zu einem führenden Wirtschaftssektor werden und eine starke treibende Kraft für die Entwicklung anderer Branchen und Bereiche darstellen, was maßgeblich zur Bildung einer modernen Wirtschaftsstruktur beiträgt.

Von dort aus wird sich der vietnamesische Tourismus auf der Grundlage grünen Wachstums in eine nachhaltige, integrative und verantwortungsvolle Richtung entwickeln, den Beitrag des Tourismus zu den nachhaltigen Entwicklungszielen der Vereinten Nationen maximieren und sich proaktiv an den Klimawandel anpassen...

Frau Nguyen Thanh Binh bekräftigte: „In der kommenden Zeit wird die vietnamesische Tourismusbranche die Umsetzung der ASEAN-Tourismusstandards fördern, darunter umweltfreundliche Hotels, Häuser mit Zimmern zur Miete für Touristen, Gemeinschaftstourismus, nachhaltige Tourismusprodukte, MICE-Veranstaltungsorte, saubere Touristenstädte, öffentliche Toiletten und Spa-Dienstleistungen.

Alle ASEAN-Tourismusstandards zielen auf nachhaltige Entwicklung, Umweltfreundlichkeit und Energieeinsparung im Beherbergungssektor ab.

Darüber hinaus fördert die vietnamesische Tourismusbranche die Teilnahme an den ASEAN Tourism Awards, einer jährlichen Veranstaltung zur Auszeichnung von Orten und Einheiten mit hochwertigen Tourismusprodukten und -dienstleistungen, die zur nachhaltigen Entwicklung von Touristenzielen in der ASEAN-Region beitragen.

Quelle: https://baoquocte.vn/ap-dung-tieu-chuan-du-lich-asean-danh-thuc-tiem-nang-dia-phuong-viet-nam-251020.html