ACB: Lernkultur schafft klare Vorteile für nachhaltige Entwicklung

Angesichts der Herausforderung der kontinuierlichen technologischen Entwicklung in verschiedenen Branchen sind viele vietnamesische Banken bereit, in die Ausbildung und Entwicklung der Humanressourcen als Wettbewerbsfaktor für eine nachhaltige Entwicklung zu investieren. Insbesondere hat sich ACB erfolgreich als führende Ausbildungsstätte im Bankensektor positioniert. Der Unterschied bei ACB liegt nicht nur in der Qualität der Schulungsprogramme, sondern auch in der Art und Weise, wie die Bank eine vielfältige und kreative Umgebung schafft, in der die Lernenden im Mittelpunkt aller kontinuierlichen Lernaktivitäten stehen. Das Modell der lernenden Organisation trägt dazu bei, die Leistung zu steigern und eine flexible Kultur aufzubauen, indem es die Notwendigkeit des Selbstlernens und die Fähigkeit zur kontinuierlichen Transformation fördert und so einen Mehrwert für ACB schafft. Starkes Engagement für das Ziel, eine Organisation des lebenslangen Lernens zu werden. ACB ist eine bahnbrechende Lernorganisation, die vor über 30 Jahren das erste formelle Schulungszentrum im vietnamesischen Bankensektor gegründet hat und bis heute hohe Qualitätsstandards in der Personalschulung aufrechterhält. Aus der Praxiserfahrung heraus hat ACB eine vielfältige und spezialisierte Lernaufgabenstruktur etabliert, die sich von anderen Unternehmen unterscheidet. Dies wird auch in die langfristige Entwicklungsstrategie integriert, indem sich der Vorstand und die Geschäftsleitung der Bank dazu verpflichten, die ACB als eine Organisation des lebenslangen Lernens aufzubauen. Vom Management bis zu den Mitarbeitern wird ACB ermutigt, regelmäßig und ernsthaft zu lernen. Die derzeitige Lernrate der ACB-Mitarbeiter liegt bei 90 %. Die konkrete Anzahl der Studienstunden fließt als wesentlicher Bestandteil in die individuellen und abteilungsbezogenen KPIs ein. Ein ACB-Mitarbeiter muss im Durchschnitt 67 Stunden Weiterbildung pro Jahr absolvieren. Darüber hinaus bietet das ACB Learning Center einen Katalog mit über 250 Kursen an, von Fachwissen bis hin zu Selbstpflege- und „Heilungs“-Kursen im wahren Geist von „Work – Live – Learn ACB“ durch verschiedene Lernformen wie konzentriertes Lernen, Online-Lernen, Beratung, Seminare, Wissensaustausch in der Gruppe und praktische Schulungen.

Das ACB Learning Center hat seit seiner Gründung hohe Qualitätsstandards in der Personalschulung eingehalten und zu einer starken Lernkultur beigetragen.

Das ACB Learning Center beschränkt sich nicht auf die Organisation von Kursen, sondern schafft durch die Einrichtung einer Lernpartnergruppe und einer Gruppe zur Aktivierung und Entwicklung der Lernkultur auch eine solide Grundlage für die Lernkultur. Das Lernpartnerschaftsteam konzentriert sich auf die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, um qualitativ hochwertige Schulungsprogramme nach Bedarf bereitzustellen, während das Team zur Aktivierung der Lernkultur die Aufgabe hat, die Motivation der ACB-Belegschaft zum kontinuierlichen Lernen zu steigern. Die Bank hat Bedingungen geschaffen, unter denen Einzelpersonen ihre Lernmethoden und Kurskataloge auswählen können, die ihren Bedürfnissen und ihrem Entwicklungsplan entsprechen. Innerhalb von ACB wurde ein kontinuierlicher, vollständig proaktiver und hochgradig interaktiver Lernmechanismus geschaffen. Anwendung moderner Lerntechnologien, eng verknüpft mit der praktischen Arbeit. Innovation und Kreativität sind die Grundlage von ACB auf dem Weg, sich als moderne lernende Organisation zu positionieren. In den letzten fünf Jahren hat ACB kontinuierlich in Technologie und Lernplattformen investiert: Lernwebsite, internes E-Learning-System (Berufskurse, Kurse, die Sicherheit erfordern und im System der Bank absolviert werden müssen) und externes E-Learning (Kurse, die zu Hause oder im externen Netzwerk absolviert werden können), System zur Aufzeichnung des Lernverlaufs und der Lerndauer, Lern-Dashboard, Kommunikationsinformationsseite zu Lernaktivitäten.

Durch die Erweiterung der Erfahrung und die Aktivierung des Geistes des kontinuierlichen Lernens können die Mitarbeiter von ACB sich an neue Trends anpassen und mit ihnen Schritt halten, um sich gemeinsam mit der Organisation weiterzuentwickeln.

Die Online-Lernkurse in kleinen Häppchen sind spielerisch gestaltet, sodass die Interaktion gefördert und die Freude der ACB-Mitarbeiter am Lernen geweckt wird. Viele Produktionsmethoden werden flexibel angewendet, um schnell neue Kurse bereitzustellen und so den Schulungsbedarf von Organisationen und Lernenden umgehend zu decken. Auch Videoschnitttechnologien und Content-Design kombiniert mit KI-Anwendungen etablieren sich sukzessive. Darüber hinaus beschränken sich viele Kurse nicht auf den Wissenserwerb, sondern erfordern von den Lernenden auch, dass sie nach dem Lernen üben und anwenden, um als abgeschlossen anerkannt zu werden. Diese Aktivität wird auch automatisch im Lern- und Wettbewerbssystem von ACB verfolgt und aufgezeichnet. Die Integration von Technologie in das Lernsystem ist ein großes Ziel, das ACB nach und nach in die Tat umsetzt. Denn laut Nguyen Hoai Mai, der Leiterin des ACB Learning Center, „konzentrieren wir uns nicht nur auf die Kommunikation, sondern schaffen wir auch Bedingungen, unter denen jeder Mitarbeiter das Wissen erfassen und in seiner tatsächlichen Arbeit anwenden kann.“ Sie sagte auch, dass ACB sein Messsystem ständig verbessere und dabei quantitative Methoden für die Phasen vor und nach dem Training einsetze, um die Lerneffektivität zu bewerten.

ACB konzentriert sich auf die Lernenden und schafft Bedingungen für die Mitarbeiter, um das Wissen in der Arbeitspraxis anzuwenden, und zeichnet die Schulung vor und nach der Schulung auf, um die Wirksamkeit zu bewerten.

Durch die Erfassung und Analyse der Daten sowie die Bewertung des Systems passt ACB im Rahmen des Designprozesses effektive und optimale Lerninhalte, Methoden und Trends für Organisationen und Einzelpersonen an und entwickelt diese. Durch die Erweiterung der Erfahrung und die Aktivierung des Geistes des kontinuierlichen Lernens können alle Mitarbeiter ihre eigenen Fähigkeiten maximieren und zum Aufbau einer anpassungsfähigen Bank beitragen, mit den Trends Schritt halten und bereit sein, sich allen Herausforderungen zu stellen und alle Entwicklungsmöglichkeiten zu nutzen. Kunden und Partner lernen gemeinsam und verbessern mit ACB ihre Innovationsfähigkeit. Mit der Ausrichtung, eine lernende Organisation zu werden und den Lerngeist innerhalb der Organisation zu fördern, verbessert ACB Innovation und Wissensaustausch, nutzt die Verbindung zwischen internen und externen Ressourcen, um Geschäftsziele und nachhaltige Entwicklung zu erreichen, und schafft gleichzeitig ein Arbeitsumfeld, das sich stärker auf die menschliche Entwicklung konzentriert. Durch organisationales Lernen ist ACB zudem in der Lage, eine umfassende Transformationsstrategie von Produkten und Dienstleistungen bis hin zum Kundenerlebnis umzusetzen. Das Team von ACB entwickelt neue Produkte und Prozesse, die auf die Technologietrends abgestimmt sind, die den Markt bestimmen. Auf dieser Grundlage verbessert ACB die Arbeitsabläufe und steigert die Effizienz, was zu einem Mehrwert für die Kunden führt. Initiativen wie die Entwicklung mobiler Anwendungen, die Automatisierung von Kreditprüfungsprozessen, internen Prozessen und die Implementierung fortschrittlicher Datenanalysetools haben gezeigt, dass ACB ständig dazulernt und nach neuen Wegen sucht, um sich zu verbessern und weitere Fortschritte zu erzielen.

ACB verbreitet den Lerngeist intensiv und weitet den Wissensaustausch mit Partnern und Kunden zur gegenseitigen Weiterentwicklung aus.

ACB macht nicht nur intern halt, sondern verbreitet den Lerngeist auch intensiv bei Partnern und Kunden, indem es Seminare und Workshops organisiert, um Informationen zu sozioökonomischen und technologischen Themen auf den neuesten Stand zu bringen und auszutauschen. Zuletzt kam Herr Boris Groysberg – ein führender Professor der Harvard Business School – auf Einladung des Vorsitzenden Tran Hung Huy nach Vietnam und nahm direkt an der Lehrtätigkeit am Leadership Summit „From Great To Exceptional“ für Kunden und strategische Partner von ACB teil. Die Entwicklung zu einer lernenden Organisation ist für ACB nicht nur eine Strategie, sondern schafft für ACB auch eine solide Grundlage, um schnell und flexibel auf Veränderungen im Geschäftsumfeld reagieren zu können, die Anpassungsfähigkeit an Innovationen weiter zu verbessern und auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Die Lernkultur ist zu einem Schwerpunkt von ACB geworden, wenn es um die Schaffung einer positiven Unternehmenskultur geht, die viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bietet und gleichzeitig hohe Leistungsstandards für talentierte Mitarbeiter aufrechterhält.

Eine Lernkultur bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und sorgt für hohe Leistungsstandards für talentierte Mitarbeiter. Dies trägt zur Schaffung eines idealen Arbeitsumfelds für ACB bei.

Im vergangenen August wurde ACB vom HR Asia Magazine mit der Auszeichnung „Beste Arbeitgeber in Asien 2024“ geehrt. Es ist das sechste Jahr in Folge, dass HR Asia diese Auszeichnung als wichtige Anerkennung an ACB vergibt und damit das Engagement der Bank unterstreicht, ein ideales Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter zu schaffen. Unternehmen wie ACB tragen dazu bei, ein immer besseres Arbeitsumfeld auf dem Markt aufzubauen und zu entwickeln. Quelle: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm