ACB sperrt bis zu 10.000 mutmaßlich betrügerische Konten, Zahl der Betrugsfälle geht stark zurück

Durch den Einsatz modernster Technologie zum Schutz der Kundenkonten und einer mehrschichtigen Sicherheitsstrategie kann ACB Risiken erkennen und davor warnen. So können Sie den digitalen Bankdienst ACB ONE beruhigt nutzen. Im dritten Quartal 2024 meldete diese Bank, dass sie fast 10.000 verdächtige Konten bei Banken überwacht und auf die schwarze Liste gesetzt habe, um Transaktionen auf diesen Konten vorübergehend auszusetzen und so Verluste für die Kunden zu vermeiden. Die Zahl der Betrugsfälle sei daraufhin um 50 % zurückgegangen. Mehrschichtige Sicherheit für Kunden Die Sicherheitslösungen der ACB seien stets darauf ausgelegt, Online-Transaktionsrisiken vorzubeugen und zu begrenzen, so der Bankvertreter. Auf Verteidigungsebene überprüft ACB die Informationen neuer Kunden und eliminiert proaktiv nicht registrierte Konten durch die Identifizierungsmethoden eKYC und IDCheck, indem es sie mit den beim Ministerium für öffentliche Sicherheit gespeicherten Identifikationsdaten der Bürger abgleicht. Führen Sie gleichzeitig bei der Eröffnung von Online-Konten durch Kunden eine Gesichtsauthentifizierung mit eingebetteten Bürgerausweisen ein (eKYC), um die Fälschung von Ausweisdokumenten bei Bankgeschäften wirksam zu verhindern. Andererseits aktualisiert ACB auch kontinuierlich Informationen zu betrügerischen Konten, sodass das System diese identifizieren und Kunden umgehend warnen kann, wenn sie im Begriff sind, Geld auf ein Konto auf der Liste der Verdächtigen zu überweisen. Dies schützt nicht nur die Kunden, sondern hilft auch, die Aktivitäten von Betrügern zu verhindern. Bis heute sind bis zu 10.000 Konten von Banken auf der „schwarzen Liste“ der ACB verzeichnet, und Transaktionen auf diese Konten wurden ebenfalls ausgesetzt, um Verluste für die ACB-Kunden zu vermeiden.

Es gibt viele Fälle, in denen Kunden von falschen Zustellern betrogen wurden, die eine Überweisung des Geldes forderten. Wenn der Kunde jedoch Geld überweist, zeigt das ACB ONE-System eine Warnung vor einem ungültigen Konto an und verhindert so, dass der Kunde diese Transaktion durchführt. Eine weitere recht beliebte Form besteht darin, Websites und Informationsseiten zu fälschen, die den Namen der Vietnamesischen Vaterländischen Front verwenden, um zu mobilisieren und zu Wohltätigkeit und Unterstützung für die von Sturm Nr. 3 betroffenen Provinzen und Städte aufzurufen. ACB hat dies proaktiv verhindert, indem es ein System zur Identifizierung ungewöhnlicher Überweisungstransaktionen einsetzt und Kunden daran hindert, betrügerische Transaktionen durchzuführen. Frau PH Nam sagte: „Glücklicherweise hat das Banksystem das Konto wegen des Verdachts auf fehlerhafte Transaktionen umgehend gesperrt. Danke, ACB. „Leichtgläubiger hätte fast das ganze Geld verloren“. Auch bei einem anderen Kunden wurde die Identität eines Facebook-Nutzers nachgeahmt, um sich Geld von einem Verwandten zu leihen, doch die Bank blockierte die Transaktion umgehend, um das Konto zu schützen: „Ich habe gerade Geld auf das Konto eines Verwandten überwiesen, der mich darum gebeten hatte, aber die ACB hat es blockiert, weil sie den Verdacht hatte, dass ich eine Transaktion mit einem betrügerischen Konto durchgeführt hatte.“ Als ich nachfragte, stellte ich fest, dass ich betrogen worden war. Das ACB-System verfügt über eine Technologie zur Risikoerkennung anhand des Transaktionsverhaltens. Glücklicherweise verfügt ACB über eine gute Sicherheit, sonst wüsste ich nicht, um wie viel Geld ich betrogen wurde. Die Digital Banking-Anwendung ACB ONE ist außerdem mit den fortschrittlichsten Technologien ausgestattet, die den Benutzer identifizieren und warnen können, wenn mobile Geräte Anzeichen eines Angriffs durch externe Faktoren wie Malware aufweisen, wodurch der Kontrollverlust über das Gerät und damit das Risiko eines Geldverlusts auf dem Konto entstehen. Bei Hinweisen auf verdächtige Transaktionen blockiert die Bank die Überweisung proaktiv. Kunden werden auch benachrichtigt, wenn Malware, Spyware oder unsichere Geräte aufgrund unbefugter Eingriffe oder Fernsteuerung von einem anderen Gerät vorhanden sind. Gemäß Entscheidung Nr. 2345/QD-NHΝΝ vom vergangenen Juli hat ACB gleichzeitig eine Kombination aus Gesichtsauthentifizierung und ACB Safekey eingeführt – eine Online-Transaktionsauthentifizierungsmethode mit OTP-Code direkt in der App. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten exakt mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die auf dem Chip des von der öffentlichen Sicherheitsbehörde ausgestellten Bürgerausweises gespeichert sind. Dies fungiert als wichtige Verteidigungslinie zur Verhinderung von Betrug, selbst wenn der Betrüger hochentwickelte Deepfake-Technologie verwendet. ACB-Kunden können sicher sein, dass nicht nur das Konto, sondern auch die Transaktionen garantiert „echt“ sind. Selbst wenn die Identität gestohlen wird, wird es für Kriminelle schwierig sein, an das Geld zu kommen. Bisher wurden über 1,5 Millionen Konten erfolgreich für die Gesichtsauthentifizierung registriert, die Zahl der Betrugsfälle ist um 50 % zurückgegangen. Darüber hinaus empfiehlt die ACB in Übereinstimmung mit den Rundschreiben 17 und 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank, dass sich alle Kunden vor dem 1. Januar 2025 für die Gesichtsauthentifizierung mit einem Bürgerausweis/Personalausweis mit eingebettetem Chip registrieren, um eine Unterbrechung aller Online-Transaktionen mit Zahlungskonten, Karten bei der ACB ONE Digital Bank und Geldautomatenabhebungen zu vermeiden. Insbesondere Kunden, deren Ausweisdokumente (Personalausweis/Bürgerausweis/andere Ausweisdokumente) bald ablaufen, müssen sich proaktiv bei der zuständigen Behörde für neue Ausweisdokumente registrieren und diese dann bei der ACB aktualisieren, um eine vorübergehende Sperrung von Bargeldabhebungen auf Zahlungskonten und Kartentransaktionen ab dem 1. Januar 2025 zu vermeiden. Moderne Sicherheitsmethoden können nicht perfekt sein . Es lässt sich nicht leugnen, dass nicht nur die ACB, sondern das gesamte Bankensystem Anstrengungen unternimmt, um das digitale Ökosystem zu perfektionieren und Risiken im Cyberspace für Kunden vorzubeugen. Dennoch berichten die Medien immer noch regelmäßig über Fälle verlorener Social-Media-Konten, Betrug bei Online-Investitionen oder sogar verlorener Bankkonten. Diese Ereignisse erinnern uns daran: Die modernsten Sicherheitsmethoden können keinen perfekten Schutz bieten. Denn die Lücke kann auch vom Nutzer selbst herrühren.

Kunden müssen bei Online-Transaktionen wachsamer sein, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Wachsamkeit und das Verständnis sicherer Handelsprinzipien sind immer eine solide erste Verteidigungslinie. Die Bank bekräftigt, dass digitales Banking weiterhin ein sicherer und bequemer Transaktionskanal ist, solange die Kunden über fundierte Kenntnisse in Bezug auf Sicherheit und Schutz verfügen. Kunden können Transaktionen, Kontaktanfragen und Abläufe ausschließlich über die offiziellen Kanäle der Bank (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, Digital Banking-Anwendung ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), das Customer Care Center Contact Center unter 1900545486 oder (028)38247247 oder am Transaktionsschalter durchführen und nicht über andere Websites oder Anwendungen. In Fällen, in denen eine Transaktion stattgefunden hat, unterstützt das schnelle Reaktionsteam von ACB auch die Kontosperrung (je nach Situation) und weist die Kunden gleichzeitig an, den Vorfall den Behörden zu melden, um den Schaden für die Kunden zu begrenzen. Vor Kurzem nahm ACB außerdem an einer Cyberabwehrübung teil, um die Reaktionsfähigkeit des IT-Teams zu verbessern. ACB ist davon überzeugt, dass eine Verbesserung der Personalkapazität und eine schnelle Reaktion auf Cyberangriffe den Banken dabei helfen werden, von passiven Verteidigungsmaßnahmen auf die proaktive Erkennung und Handhabung von Sicherheitsrisiken umzusteigen, um so die Sicherheit zu gewährleisten und die Risiken für die Kunden zu minimieren. Quelle: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html