Nhà mạng Đắk Nông gấp rút tắt sóng 2G

Doanh nghiệp hỗ trợ chuyển đổi

Việc thực hiện chuyển đổi qua sóng 4G đã được Chi nhánh Mobifone Đắk Nông thực hiện cách đây 5 năm. Đơn vị đã triển khai không làm mới các trạm 2G, mà chỉ thực hiện tách các trạm 2G.

Đến nay, đơn vị đã cắt được 50% số trạm, chỉ còn khoảng gần 180 trạm, phân bố đều ở các huyện, thành phố. Việc đổi sim cho khách dùng từ 2G sang dùng sóng 4G cũng được nhà mạng thực hiện sớm. Hiện chỉ còn khoảng 1.600 thuê bao 2G, chiếm khoảng 5% tổng số thuê bao của toàn đơn vị.

Giám đốc Mobifone Đắk Nông Nguyễn Văn Minh thông tin, đơn vị đang hỗ trợ cho người dùng thiết bị 2G với nhiều chính sách ưu đãi.

Cụ thể, đơn vị đang triển khai bán, tặng điện thoại 4G, kèm gói cước cho khách hàng đang sử dụng điện thoại 2G thuộc chương trình đổi máy sang 4G. Đối với khách hàng không thuộc đối tượng chương trình cũng có thể mua máy với giá ưu đãi chỉ 335 ngàn đồng.

Tại Chi nhánh Viettel Đắk Nông cũng đang ráo riết hỗ trợ khách hàng chuyển đổi sang sóng 4G. Tính hết tháng 7/2024, số lượng thuê bao 2G của Viettel Đắk Nông còn dưới 9%, tương đương với 29.000 thuê bao. Dự kiến trước 15/9, đơn vị sẽ hoàn thành việc tắt sóng 2G.

Giám đốc Viettel Đắk Nông Trần Văn Thanh cho biết, các trạm 4G hiện đang được đơn vị xây dựng mới, bảo đảm ngang bằng với số trạm 2G trước đó. Công tác tuyên truyền cho người dân được nhà mạng đẩy mạnh thông qua nhiều kênh khác nhau.

Đặc biệt, Viettel Đắk Nông đang đi đến từng cụm, thôn, bon, xã, điểm bán, trực tiếp đến từng nhà hỗ trợ cho người dân chuyển đổi sim sang 4G. Hiện nhà mạng đã thành lập từ 5-6 đội ở mỗi huyện, thành phố để hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng.

Tập đoàn Viễn thông Quân đội cũng thực hiện trợ giá máy “0 đồng” nếu khách hàng dùng gói data từ nhà cung cấp Viettel 6 tháng hoặc 12 tháng. Khách hàng cũng có thể được mua một số dòng máy 4G giá rẻ, hoặc với giảm ưu đãi.

Thực hiện theo lộ trình

Việc thực hiện chuyển đổi từ sóng 2G sang 3G, 4G, 5G về cơ bản theo đúng lộ trình. Tuy nhiên, quá trình triển khai, các nhà mạng vẫn còn gặp một số khó khăn.

Giám đốc Viettel Đắk Nông Trần Văn Thanh thông tin, một số khách hàng hiện gọi không nghe máy. Một số khách hàng lại dùng một lúc 2 thiết bị nên chưa có nhu cầu chuyển đổi. Qua rà soát cho thấy, đơn vị hiện có tới 35-40% khách hàng dùng 2 máy.

“Một khó khăn nữa là người dân làm nương rẫy dùng máy cục gạch sẽ tiết kiệm pin, nhỏ gọn, hạn chế rơi vỡ, nên khi chặn sóng họ mới tính tiếp giải pháp”, ông Thanh cho hay.

Theo Sở TT-TT Đắk Nông, toàn tỉnh hiện còn 606 trạm 2G và khoảng 84.000 thuê bao 2G. Để thực hiện lộ trình này, ngành đã có văn bản đề nghị các cơ quan, địa phương thực hiện tuyên truyền dừng công nghệ di động 2G đến người dân bằng nhiều hình thức.

Đơn vị khuyến khích người dân đang sử dụng các thiết bị công nghệ 2G chuyển đổi lên các thiết bị hỗ trợ 3G, 4G, 5G trước tháng 9/2024 để không bị gián đoạn thông tin liên lạc.

Đồng thời, sở tăng cường thông tin đến người dân và các cơ sở kinh doanh thiết bị không trao đổi, mua bán điện thoại di động chưa tích hợp công nghệ 4G, để tránh lãng phí khi đầu tư, mua sắm.

Lộ trình dừng công nghệ di động 2G thực hiện theo 2 giai đoạn. Đến tháng 9/2024, sẽ không cung cấp dịch vụ cho thuê bao 2G-Only nữa, nhưng mạng lưới 2G vẫn duy trì đến tháng 9/2026 để làm một số nhiệm vụ.