Thông tin ban đầu, khoảng 1 giờ 51 phút ngày 9/1/2024, Đội Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ khu vực An Khê thuộc Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Gia Lai nhận được tin báo của ông Nguyễn Hoàng Phi (SN 1996) xảy ra cháy ở địa chỉ 308 Hoàng Hoa Thám (phường An Tân, thị xã An Khê).
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Đội Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ khu vực An Khê đã điều động 2 xe chữa cháy cùng 18 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường.
Đến 2 giờ 15 phút đám cháy cơ bản được khống chế, lực lượng chức năng đã nhanh chóng triển khai lực lượng tìm kiếm nạn nhân. Quá trình tìm kiếm phát hiện 3 nạn nhân trong nhà vệ sinh đã tử vong. Đến 2 giờ 25 phút, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn và đưa 3 thi thể ra ngoài bàn giao cho chính quyền địa phương.
3 người tử vong (2 nữ, 1 nam) gồm: Nguyễn Thị Tuyết Vân (SN 1979, đăng ký thường trú tại Tổ 1, phường An Phú, thị xã An Khê); Trịnh Thị Khánh Huyền (SN 2009, đăng ký thường trú tại tổ 1, phường An Phước, thị xã An Khê) và nạn nhân nam còn lại chưa rõ danh tính.
Xác minh ban đầu: Dãy phòng trọ gồm 10 phòng do ông Nguyễn Minh Hoàng làm chủ; phòng các nạn nhân thuê bị cháy có diện tích khoảng 20m2, có cửa tiếp giáp mặt đường Hoàng Hoa Thám (phòng đầu), tiếp giáp phía sau còn có 9 phòng trọ. Trong phòng chứa nhiều quần áo để bán trong dịp Tết, có 1 xe đạp điện, 1 xe gắn máy, ngoài ra còn nhiều đồ đạc, vật dụng khác.
Nguyên nhân vụ việc đang được các cơ quan chức năng phối hợp điều tra làm rõ. Theo một nguồn tin riêng của Báo Gia Lai, nguyên nhân 3 nạn nhân bị chết có nhiều nghi vấn.