Trang chủNewsThời sựCông cụ AI có thể giúp các tòa soạn kiểm duyệt bình...

Công cụ AI có thể giúp các tòa soạn kiểm duyệt bình luận như thế nào?


Đối với nhiều tờ báo, phần bình luận là không gian tuyệt vời để độc giả đóng góp suy nghĩ, kinh nghiệm và quan điểm đa dạng, nhưng nó cũng có thể trở thành nơi sản sinh ra sự tiêu cực với những tranh cãi và ngôn ngữ xúc phạm khiến những tiếng nói có giá trị biến mất.

Đây là thách thức mà biên tập viên cộng đồng Lucy Warwick-Ching của Financial Times phải đối mặt. FT có một đội ngũ điều hành tận tâm, nhưng với hàng trăm bài báo được xuất bản hàng tuần, họ không thể kiểm soát kịp và hầu hết các bài báo đều bị đóng bình luận. Họ cũng quyết định đóng tất cả các phần bình luận vào cuối tuần để tránh các cuộc thảo luận độc hại vượt kiểm soát khi không có ai ở bàn làm việc.

Việc thuê thêm người kiểm duyệt là quá tốn kém và việc xây dựng hệ thống kiểm duyệt của riêng mình cũng rất rắc rối. Do đó, nhóm của Warwick-Ching đã sử dụng một công cụ kiểm duyệt có sẵn từ Utopia Analytics. Công cụ này sau đó được đào tạo dựa trên 200.000 nhận xét thực của độc giả để nhận dạng cuộc thảo luận lịch sự, không tranh cãi và không lạc đề.

cong cu ai co the giup cac toa soan kiem duyet binh luan nhu the nao hinh 1

Công cụ AI có thể nhận dạng các bình luận phân biệt giới tính và phân biệt chủng tộc, bất chấp ngôn ngữ phức tạp. Ảnh: Eidosmedia

Khi mới sử dụng công cụ, FT vẫn cần kiểm tra thủ công từng bình luận mà công cụ đã duyệt. Phải mất vài tháng để công cụ đưa ra các quyết định kiểm duyệt đúng đắn. Nó hiện nắm bắt được hầu hết các bình luận phân biệt giới tính và phân biệt chủng tộc, bất chấp ngôn ngữ phức tạp mà độc giả FT sử dụng.

“Nó chưa hoàn hảo và vẫn đang trong quá trình đào tạo”, Warwick-Ching nói sau 6 tháng.

Tuy nhiên, tác động của nó vẫn rất đáng kể. Trước đây, người điều hành phải mất phần lớn thời gian để lọc ra những bình luận tiêu cực. Giờ đây, AI đảm nhiệm rất nhiều công việc nặng nhọc, giúp người điều hành có thể tập trung vào việc xây dựng cộng đồng.

Không chỉ mang lại hiệu quả trong việc kiểm duyệt bình luận, công cụ AI còn thay thế con người tiếp xúc với các bình luận gây tổn hại về mặt cảm xúc. AI giờ đây hấp thụ phần lớn sự tiêu cực mà các bình luận đó mang lại, bảo vệ con người khỏi sự tiêu cực.

Quan trọng nhất, Warwick-Ching nói rằng sự xuất hiện của công cụ AI không khiến bất kỳ người điều hành nào mất việc. “Ngay từ đầu khi giới thiệu công cụ kiểm duyệt, chúng tôi đã nói rõ rằng đây không đồng nghĩa với việc giảm số lượng nhân viên mà là tạo ra một không gian để những người kiểm duyệt làm tròn công việc của mình”.

Cho đến nay, công cụ AI đã mang lại kết quả tích cực. Độc giả đã gửi email nói rằng họ nhận thấy sự lịch sự được cải thiện trong phần bình luận và không có bất kỳ khiếu nại đáng kể nào về việc bình luận bị từ chối một cách bất công.

Các nhà báo cũng nhìn thấy lợi ích mà phần bình luận mang lại tăng lên đáng kể, với những đóng góp có giá trị của độc giả làm phong phú thêm câu chuyện của họ. Họ cũng thấy rằng sử dụng AI cho phép người kiểm duyệt tập trung vào những gì họ làm tốt nhất: thúc đẩy một không gian chào đón và cung cấp nhiều thông tin cho mọi người.

Hoài Phương (theo Journalism)



Nguồn: https://www.congluan.vn/cong-cu-ai-co-the-giup-cac-toa-soan-kiem-duyet-binh-luan-nhu-the-nao-post298847.html

Cùng chủ đề

TikTok cắt giảm hàng trăm việc làm để thay bằng AI

Ngày 11/10, nền tảng truyền thông xã hội TikTok thuộc sở hữu ByteDance cho biết công ty đang sa thải hàng trăm nhân viên trong lực lượng lao động toàn cầu của mình, bao gồm số lượng lớn nhân viên ở Malaysia, khi chuyển hướng tập trung sang sử dụng trí tuệ nhân tạo...

Điểm tuần: Đề xuất tài khoản mạng xã hội định danh mới được bình luận

(Dân trí) - Những thông tin công nghệ nổi bật tuần qua gồm đề xuất tài khoản mạng xã hội định danh mới được bình luận, sự cố "màn hình xanh" trên Windows lan rộng toàn cầu hay iPhone 16 Pro lộ phiên bản màu hồng. Đề xuất tài khoản mạng xã hội định danh mới được bình luận Tại cuộc họp ngày 16/7, ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TPHCM, đã đề xuất...

Xuất bản cuốn sách của Tổng Bí thư về Quốc hội

Cuốn sách của Tổng Bí thư có tựa đề "Quốc hội trong tiến trình đổi mới đáp ứng yêu cầu xây dựng, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam". Cuốn sách của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng về "Quốc hội trong tiến trình đổi mới đáp ứng yêu cầu xây dựng, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam" vừa được xuất bản. Ảnh: T.Vương Nhằm hệ thống những quan điểm chỉ...

VFF khóa bình luận trên Facebook

Sau loạt trận thua đáng thất vọng, người hâm mộ bóng đá Việt Nam thể hiện sự phẫn nộ thông qua mạng xã hội. Các bài đăng trên trang Facebook Liên đoàn Bóng đá Việt Nam nhận về lượng lớn bình luận tiêu cực, đòi ông Phillipe Troussier từ chức. Fanpage VFF hiện có khoảng 1,3 triệu người theo dõi. Ảnh: Xuân Sang. Từ sau trận thua Indonesia trong khuôn khổ lượt đi, vòng loại thứ hai World Cup...

Cách xem lại bình luận của mình trên Facebook

Cách xem lại bình luận của mình trên FacebookBước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại hoặc vào Facebook trên máy tính;Bước 2: Nhấn vào biểu tượng "menu", có hình avatar ở phía cuối thanh điều hướng;Kéo xuống phía bên dưới cùng màn hình bạn sẽ thấy được một mục là Cài đặt & quyền riêng tư, ấn vào mục này;Khi một loạt các tùy chọn nhỏ khác được hiện lên thì bạn hãy ấn vào "thiết...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Lai Châu 136 tác phẩm dự Giải báo chí tỉnh về xây dựng Đảng năm 2024

(CLO) Ngày 5/11, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy – Cơ quan Thường trực Giải báo chí tỉnh Lai Châu về xây dựng Đảng tổ chức buổi họp thông qua cách thức chấm tác phẩm tham dự Giải năm 2024; thảo luận, thống nhất phân công nhiệm vụ thành viên Ban giám...

Hội Nhà báo tỉnh Thái Nguyên tổ chức chương trình về nguồn tại ATK Định Hóa

(CLO) Hướng tới Đại hội Hội Nhà báo tỉnh Thái Nguyên lần thứ VII, nhiệm kỳ 2024-2029 và Kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam, ngày 5/11, Hội Nhà báo tỉnh Thái Nguyên tổ chức đoàn dâng hương, về nguồn báo công với Chủ tịch Hồ Chí...

Bộ Văn hóa đề xuất phương án phục hồi Bảo vật chùa Phổ Quang

(CLO) Bộ Văn hoá Thể thao & Du lịch (VHTT&DL) đề xuất giải pháp bảo quản toàn bộ các mảnh vỡ của Bảo vật quốc gia Bệ đá hoa sen vừa bị cháy tại chùa Phổ Quang để tìm cách tôn tạo, phục hồi. ...

Hà Tĩnh có 227 tác phẩm vào chung khảo Giải Búa liềm vàng cấp tỉnh

(CLO) Chiều 5/11, Ban Tổ chức giải báo chí cấp tỉnh Hà Tĩnh về xây dựng Đảng (Giải Búa liềm vàng) tổ chức họp bàn một số nội dung liên quan và chuẩn bị hồ sơ tham dự giải cấp Trung ương năm 2024. Ông Võ Hồng Hải - Trưởng ban...

Rối nước Hoàng đế cờ lau kể chuyện vua Đinh Tiên Hoàng

(CLO) Vở diễn “Hoàng đế cờ lau” (tác giả kịch bản Nguyễn Đăng Chương, đạo diễn NSND Hoàng Tuấn) kể về vị hoàng đế đầu tiên của nước Đại Cồ Việt - Đinh Tiên Hoàng. ...

Bài đọc nhiều

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm lên đường thăm cấp Nhà nước tới nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa

Nhận lời mời của Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Trung Quốc, Chủ tịch nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa Tập Cận Bình và Phu nhân, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Tô Lâm và Phu nhân cùng Đoàn đại biểu cấp cao Đảng và Nhà nước ta hôm nay rời Hà Nội, lên đường...

Lý do hàng loạt chủ ô tô hạng sang Mercedes-Benz phông bạt lên nóc xe

Theo trang Passionate Geekz ngày 14/10, một chủ xe tại Trung Quốc đã đăng tải hình ảnh chiếc SUV hạng sang của mình, với phần nóc được che bằng tấm bạt ba màu thường dùng trong xây dựng. Điều này đã gây ra những cuộc thảo luận được nhiều người quan tâm trên tại các nền tảng mạng xã hội. ...

Thủ tướng phát lệnh khởi công Vành đai 3 Tp.HCM và 2 tuyến cao tốc

Sáng 18/6, tại Tp.Hồ Chí Minh, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự Lễ và phát lệnh khởi công đồng loạt xây dựng 3 dự án giao thông quan trọng quốc gia. Đó là đường Vành đai 3 Thành phố Hồ Chí Minh; đường bộ cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu (giai đoạn 1) và cao tốc Khánh Hòa - Buôn Ma Thuột (giai đoạn 1). Sự kiện được tổ chức theo hình thức trực tuyến...

Thủ tướng Việt Nam, Campuchia và Lào ăn sáng làm việc

Sáng 9-10, Thủ tướng Việt Nam, Campuchia và Lào có buổi ăn sáng làm việc ở Vientiane. Lãnh đạo ba nước nhất trí tìm giải pháp phát triển các cơ chế hợp tác song phương, ba nước theo hướng hiệu quả, thực chất hơn.   Thủ tướng Phạm Minh Chính có buổi ăn sáng làm việc với Thủ tướng Lào Sonexay Siphandone và Thủ tướng Campuchia Hun Manet tại Vientiane sáng 9-10 - Ảnh: DƯƠNG GIANG Sáng 9-10, nhân dịp tham dự...

Dự báo thời tiết TP.HCM ngày 4/11: Chiều tối tiếp tục có mưa dông

Theo dự báo của Đài Khí tượng thủy văn Nam Bộ, thời tiết TP.HCM hôm nay 4/11, trời nắng nhẹ từ sáng đến trưa, về chiều tối tiếp tục có mưa dông, cục bộ có mưa to. Trong mưa dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.Nhiệt độ dao động trong khoảng 30-32 độ C, độ ẩm tương đối phổ biến 66%, mật độ mây 94%.Dự báo chỉ số UV: Các quận, huyện của TP.HCM...

Cùng chuyên mục

Không khí bầu cử Tổng thống Mỹ tại Thủ đô Washington, Hoa Kỳ

Tại Washington, D.C, trong sáng 5/11 theo giờ địa phương, nhiều cử tri đã bỏ phiếu bầu cử Tổng thống Mỹ tại các điểm đã được chính quyền Thủ đô thiết lập sẵn. Hôm nay, từ 7h sáng ngày 5/11 theo giờ địa phương (tức từ 18h Hà Nội), người dân trên khắp 50 bang của Mỹ bắt đầu đi bỏ phiếu bầu Tổng thống khi các điểm bỏ phiếu mở cửa trên toàn quốc. Hầu...

Bầu cử Tổng thống Mỹ 2024: Điểm bỏ phiếu ở Pennsylvania bị gián đoạn

Thời gian bỏ phiếu ở hạt Cambria, Pennsylvania, bị kéo dài do "sự cố phần mềm", làm gián đoạn quá trình quét phiếu bầu của cử tri.Đây là sự cố đầu tiên với hệ thống máy bỏ phiếu được ghi nhận trong Ngày bầu cử.Tuy nhiên, các quan chức bầu cử hạt nhấn mạnh họ "có quy trình giải quyết các vấn đề như thế này" và khuyên cử tri bỏ phiếu tại khu vực bầu cử không nên...

Hà Giang: Thúc đẩy phát triển vùng đồng bào DTTS từ nguồn lực đầu tư Chương trình MTQG 1719

Thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi giai đoạn 2021 - 2030, giai đoạn I: Từ 2021 - 2025 (gọi tắt là Chương trình MTQG 1719), thời gian qua, tỉnh Hà Giang đã chỉ đạo các cấp chính quyền, các ngành bám sát kế hoạch, nội dung tổ chức thực hiện hiệu quả Chương trình. Trong quá trình triển khai, kịp thời nắm bắt...

Phát huy vai trò Người có uy tín vùng đồng bào DTTS tại Giồng Riềng (Kiên Giang): Chăm lo thực hiện tốt chế độ,...

Xác định rõ vai trò quan trọng của Người có uy tín trong vùng đồng bào DTTS, những năm qua, huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang luôn chú trọng thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách cho Người có uy tín nhằm khuyến khích, động viên kịp thời đội ngũ phát huy vai trò nơi cơ sở.Sau 5 năm thực hiện Quyết tâm thư Đại hội Đại biểu các DTTS lần thứ III, trong giai đoạn 2019...

Quy định rõ tỷ lệ điều tiết thu nhập từ khai thác khoáng sản cho địa phương

(ĐCSVN) - Đại biểu Quốc hội đề nghị cần quy định rõ hơn tỷ lệ điều tiết thu nhập từ hoạt động khai thác khoáng sản để lại cho địa phương nhằm phục vụ công tác đầu tư hạ tầng, khôi phục môi trường và bảo đảm sinh kế cho người dân địa phương. Chiều 5/11, Quốc hội thảo luận ở hội trường về một số nội dung còn ý kiến khác nhau của dự thảo Luật Địa...

Mới nhất

Hòa Phát là Thương hiệu quốc gia lần thứ 7 liên tiếp

Ngày 04/11/2024, Tập đoàn Hòa Phát lần thứ 7 liên tiếp dược vinh danh Thương hiệu quốc gia. Các sản phẩm được công nhận gồm Thép xây dựng, ống thép, tôn mạ màu, tủ đông và máy lọc nước Hòa Phát. Trong đó, tủ đông và máy lọc nước của Tập đoàn là sản phẩm điện lạnh, gia...

Thủ tướng Israel bất ngờ cách chức Bộ trưởng Quốc phòng

Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu đã bất ngờ cách chức Bộ trưởng Quốc phòng Yoav Gallant vì mất lòng tin liên quan xung...

Tỷ lệ giải ngân vốn của các Ban quản lý dự án ra sao?

Năm 2024, 6 ban quản lý dự án của Thành phố Đà Nẵng được giao hơn 6.000 tỷ đồng vốn đầu tư công, nhưng mới giải ngân được hơn 2.700 tỷ, vẫn còn hơn 3.263 tỷ đồng. Đà Nẵng: Tỷ lệ giải ngân vốn của các Ban quản lý dự án ra sao?Năm 2024, 6 ban quản lý dự án...

Tiết lộ về vị đại gia ôm lô đất đấu giá 103 triệu đồng/m2 tại huyện Hoài Đức

Khác với suy nghĩ của nhiều người, nhân vật đấu trúng lô đất có giá 103 triệu đồng/m2 tại khu Lòng Khúc, xã Tiền Yên lại là một người phụ nữ vô cùng giản dị. Hiện người này đang bán lô đất chênh 200 triệu đồng so với giá trúng. Tiết lộ về vị đại gia "ôm" lô đất đấu...

Vinausteel nhận Thương hiệu Quốc gia trong dịp kỷ niệm 30 năm thành lập

Trước thềm lễ kỷ niệm 30 năm thành lập, Công ty Vinausteel - Thép Việt Úc vinh dự nhận giải thưởng Thương hiệu Quốc gia Việt Nam năm 2024. Đây là danh hiệu có ý nghĩa to lớn đối với Vinausteel bởi đó là sự công nhận của Chính phủ Việt Nam, của người tiêu dùng dành cho...

Mới nhất