Chăm sóc sức khỏe tinh gọn để cải thiện an toàn người bệnh

Với nội dung súc tích và tính ứng dụng cao, bộ sách mang đến những công cụ tinh gọn phù hợp với các cơ sở y tế trong điều kiện hạn chế về nguồn lực nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.

Bộ sách vừa được phát hành tại Việt Nam. (Nguồn: Medinsights)

Ngành Y tế của các quốc gia trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng vẫn luôn phải đối mặt với nhiều thách thức như: quá tải bệnh viện khiến thời gian chờ đợi khám bệnh lâu, chi phí cao và là gánh nặng cho nhiều người bệnh; những sai sót y khoa có thể gây ảnh hưởng tới sức khỏe bệnh nhân hay quy trình chưa chuẩn hóa khiến các dịch vụ thiếu sự đồng đều…

Điều này khiến các nhà quản lý y tế luôn phải đau đầu để đi tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện an toàn người bệnh đồng thời đảm bảo thu-chi, đáp ứng khả năng chi trả của bệnh nhân.

Liên tục trong 7 năm, tác giả bộ sách – Thomas Lindsay Jackson, cùng những cộng sự tại Tập đoàn Tư vấn Rona ở Mỹ cho ra đời bộ sách Bộ công cụ tinh gọn trong y tế nhằm giúp các nhà quản lý y tế, quản trị bệnh viện cùng các cán bộ, nhân viên y tế có giải pháp hữu hiệu cho bài toán hóc búa nêu trên.

Với 5 cuốn, bộ sách đề cập đến những công cụ và phương pháp cụ thể, gồm: Quy trình chuẩn (đưa ra các tiêu chuẩn trong thực hành, quy trình, chất lượng dịch vụ, an toàn người bệnh, chính sách nhân viên… cả trong các hoạt động quản lý lẫn công tác vận hành); Kaizen (giúp cải tiến liên tục để hoàn thiện quy trình); Lập sơ đồ chuỗi giá trị lâm sàng (xác định và loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị hay còn gọi là lãng phí); Phòng tránh lỗi (xây dựng một hệ thống an toàn, giảm thiểu sai sót y khoa và các rủi ro); Phương pháp vừa đúng lúc (giúp cung cấp dịch vụ chất lượng mà người bệnh yêu cầu)

Tại Mỹ, phương pháp tinh gọn đã được đưa vào áp dụng với quy mô lớn lần đầu ở Trung tâm Y tế Virginia Mason, Washington năm 2001 và vài năm sau đó ở các Trung tâm Y tế Park Nicollet, Minnesota hay Thedacare, Wisconsin. Sự thành công của những lần triển khai này đã được ghi nhận rõ ràng.

Những kết quả thu được từ các tổ chức này cho thấy tinh gọn là giải pháp hữu hiệu giúp ngành Y tế giải quyết nhiều vấn nan giải. Bằng cách loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị, giảm thiểu lãng phí và cải tiến liên tục. Nó cũng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.

Ngày nay, ngày càng có nhiều tổ chức ở khắp nơi trên thế giới đang áp dụng các nguyên tắc chăm sóc sức khỏe tinh gọn để cải thiện an toàn người bệnh và cho phép chi phí chăm sóc sức khỏe trở nên phải chăng hơn.

Được đúc rút từ thực tế và kinh nghiệm từ những chuyên gia uy tín đã được công nhận, Bộ công cụ tinh gọn trong y tế là một tài liệu không thể thiếu đối với những ai muốn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe hiệu quả.