Sáng 27/10, UBND tỉnh tổ chức hội nghị sơ kết thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số (CĐS) du lịch trên địa bàn tỉnh năm 2023. Đồng chí Trịnh Trường Huy, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh chủ trì. Tham dự, có các thành viên Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh; lãnh đạo các sở, ban, ngành và doanh nghiệp, đơn vị hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.
Thời gian qua, tỉnh triển khai kịp thời, hiệu quả hoạt động CĐS du lịch theo chỉ đạo, hướng dẫn của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ủy ban CĐS Quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Chính quyền địa phương, các cấp, ngành, thành phần tham gia kinh doanh du lịch đánh giá, nhận thức đúng vai trò quan trọng của CĐS du lịch.
Về triển khai các nền tảng số phục vụ du lịch, duy trì và nâng cấp Cổng du lịch thông minh (caobangtourism.vn), đưa 7 khu, điểm du lịch nổi bật của tỉnh vào thử nghiệm số hóa VR360 (du lịch ảo hoá và thuyết minh ảo); phát triển ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone (Cao Bang Tourism) với các tiện ích tra cứu bản đồ, tìm thông tin chính xác về các địa điểm. Nhiều trang thông tin điện tử, Fanpage quảng bá du lịch có nội dung phong phú, đa dạng, thu hút nhiều lượt truy cấp, tương tác như: dulichcaobang.vn có trên 3,8 triệu lượt truy cập; caobangtourism.vn trên 980.000 lượt truy cập; caobanggeopark.com trên 1,7 triệu lượt truy cập; Fanpage Công viên địa chất Non nước Cao Bằng có khoảng 127.000 lượt truy cập; Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt tỉnh có khoảng 600.000 lượt truy cập; Du lịch Non nước Cao Bằng trên 478.000 lượt truy cập…
Rà soát hơn 90 điểm di tích, di sản, các khu, điểm du lịch đang khai thác, các nhà mạng đầu tư hạ tầng mạng 4G, 5G, sóng điện thoại, mạng wifi phục vụ nhân dân và du khách. Xây dựng hệ thống âm thanh phân tán tại các điểm di tích ngoài trời tại Khu Di tích Quốc gia đặc biệt Pác Bó; lắp đặt thi công 36 camera giám sát, 5 điểm wifi miễn phí tại Khu du lịch thác Bản Giốc. Tổ chức đào tạo nhân lực phục vụ CĐS du lịch cho trên 150 tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch. Tăng cường ứng dụng công nghệ số trong công tác quảng bá du lịch; khai thác hiệu quả tin, bài tuyên truyền về Công viên địa chất Non nước Cao Bằng trên ấn phẩm báo điện tử; mở các chuyên trang, chuyên mục, phóng sự những hình ảnh đẹp về con người, quê hương, non nước Cao Bằng.
Vận hành thử nghiệm phòng trải nghiệm, chiếu phim tư liệu về Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Khu Di tích Quốc gia Đặc biệt Pác Bó. Tạo mã QR cho các tài liệu quảng bá về du lịch Cao Bằng; lắp đặt 5 bảng tra cứu thông tin tư liệu về Công viên địa chất toàn cầu UNESCO Non nước Cao Bằng tại các trung tâm thông tin của Công viên địa chất; khánh thành 2 công trình số hóa di tích văn hóa, lịch sử.
3 tháng cuối năm, tỉnh tập trung duy trì, nâng cấp trang thông tin điện tử Công viên địa chất Non nước Cao Bằng và Fanpage Du lịch Non nước Cao Bằng; cập nhật dữ liệu, thông tin phục vụ Cổng du lịch thông minh. Phát triển cơ sở dữ liệu bản đồ số về du lịch; phủ sóng mạng di động 4G/5G tại tất cả các khu, điểm du lịch; thuê hệ thống wifi miễn phí, hệ thống camera giám sát tại các khu, điểm du lịch; cơ sở kinh doanh dịch vụ, du lịch. Tổ chức các lớp tập huấn về CĐS; các ứng dụng du lịch thông minh cho nhân lực du lịch, các khu, điểm, các cơ sở kinh doanh du lịch.
Chuẩn bị thực hiện các nội dung CĐS cho giai đoạn 2024 – 2025: Triển khai hệ thống vé điện tử tại các khu, điểm du lịch trọng điểm; hệ thống thuyết minh đa phương tiện (Multi-media guide). Xây dựng, triển khai hệ thống quản lý du lịch thông minh, ứng dụng công nghệ nhận dạng, truy vết nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, giám sát du khách tham quan, hỗ trợ công tác tìm kiếm, cứu hộ, cứu nạn. Phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ thực hiện nhiệm vụ khoa học công nghệ cấp Quốc gia năm 2023 tại Khu Di tích Quốc gia đặc biệt Pác Bó.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trịnh Trường Huy đề nghị, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục xây dựng chương trình hành động, kế hoạch, lộ trình CĐS du lịch phù hợp với cơ quan, đơn vị, địa phương mình. Tiến hành CĐS du lịch thường xuyên, liên tục, có trọng tâm, trọng điểm; thực hiện các nhiệm vụ một cách bài bản, thực chất, hiệu quả, tránh chồng chéo, dàn trải, lãng phí. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp chặt chẽ với Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan thành viên của Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh tham mưu triển khai đồng bộ CĐS du lịch nhằm tạo động lực, phát huy tối đa tiềm năng, lợi thế, thúc đẩy phát triển du lịch của địa phương.
Các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh du lịch xác định đúng vai trò của CĐS trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; xây dựng chiến lược lâu dài, thay đổi tư duy, cách thức hoạt động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và sự hỗ trợ tích cực của các bên liên quan. Các doanh nghiệp viễn thông – công nghệ thông tin tiếp tục triển khai các nội dung thỏa thuận hợp tác đã ký kết, hỗ trợ tỉnh thực hiện nhiệm vụ CĐS nói chung, CĐS du lịch nói riêng; tiến hành khảo sát, lắp đặt hạ tầng, cung cấp dịch vụ số tại các khu, điểm du lịch của tỉnh.
Phương Anh
