Những năm gần đây, hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của TP Cần Thơ đã thay đổi "diện mạo" văn minh, hiện đại, thu hút người dân sử dụng. Thành phố không ngừng nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng phương tiện và dịch vụ để xe buýt sớm trở thành phương tiện công cộng được ưu tiên sử dụng đối với mọi đối tượng khách hàng...

Chuyển mình

Xe buýt là phương tiện có nhiều lợi thế khi vận chuyển khối lượng lớn người đi nếu so với những phương tiện cá nhân khác như xe máy, xe ô tô. Những năm gần đây gia tăng xe cá nhân, hệ thống hạ tầng giao thông không theo kịp tốc độ phát triển của xã hội khiến nhiều đô thị đối mặt với các nguy cơ về ùn tắc và tai nạn giao thông. Phát triển vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt được xem là một trong những giải pháp quan trọng để giải quyết vấn đề này, còn góp phần bảo vệ môi trường.

Xe buýt Cần Thơ mở rộng mạng lưới kết nối vùng ngoại thành với trung tâm thành phố.

Thời gian qua, TP Cần Thơ tập trung đẩy mạnh phát triển loại hình vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Để vực dậy hoạt động xe buýt, tháng 8-2020, TP Cần Thơ đã ngừng hoạt động các xe buýt cũ và tháng 9-2020, đưa vào hoạt động 5 tuyến xe buýt không trợ giá chất lượng cao. Các xe đều là xe đời mới được trang bị các tiện nghi như máy lạnh, wifi, hỗ trợ người khuyết tật, tiêu chuẩn khí thải Euro 4... Đến nay, TP Cần Thơ có 11 tuyến xe buýt nội tỉnh không trợ giá do Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines khai thác và 10 tuyến xe buýt liền kề. Mạng lưới tuyến xe buýt hiện nay đang dần được mở rộng và hoàn thiện hơn, giúp dễ dàng kết nối các khu vực trên toàn thành phố gồm: trường học, bệnh viện, siêu thị, khu công nghiệp… và các tỉnh lân cận như Vĩnh Long, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang… Qua đó, đã góp phần xây dựng hình ảnh xe buýt Cần Thơ hiện đại, văn minh, thu hút hành khách quan tâm, sử dụng xe buýt đi lại.

Cô Nguyễn Thị Tuyến ở xã Giai Xuân, huyện Phong Điền thường xuyên sử dụng xe buýt để đi thăm con cháu, bạn bè, khám bệnh. Cô Tuyến cho biết: "Cô không biết chạy xe gắn máy, trước đây, đi đâu cũng cần phải chờ có người chở đi. Từ khi có tuyến xe buýt đi ngang nhà, cô rất vui vì có thể tự mình đón xe đi. So với đi xe máy đông đúc, ngồi lâu mỏi lưng, ngồi trên xe buýt "khỏe" hơn, thảnh thơi ngắm đường sá. Giá vé xe buýt khá rẻ, di chuyển an toàn, đi lại rất thuận lợi!".

Lựa chọn xe buýt là phương tiện cho con đi học hằng ngày, anh Nguyễn Tấn Tài ở phường Phước Thới, quận Ô Môn chia sẻ: "Năm nay, con trai vào lớp 6, không có thời gian đưa đón con, thay vì cho cháu tự đạp xe đến trường, tôi đã cho cháu đi học bằng xe buýt. Thời gian đầu, gia đình cũng khá băn khoăn và lo lắng khi cháu tự đón xe đi học, đến nay tôi rất an tâm. Đi xe buýt có chỗ ngồi thoải mái, điều hòa mát mẻ, không ảnh hưởng nắng mưa, gió bụi và khá an toàn. Không chỉ vậy, việc này còn rèn luyện cho cháu ý thức tự lập nên cháu cũng rất thích tự đi học bằng xe buýt…".

Tăng khả năng tiếp cận

Để thu hút người dân sử dụng xe buýt, Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông đô thị thuộc Sở Giao thông vận tải TP Cần Thơ đẩy mạnh công tác tuyên truyền với đa dạng hình thức như treo bản đồ thông tin mạng lưới tuyến tại các nhà chờ xe buýt; phát tờ rơi đến người dân;  tổ chức tuyên truyền qua các buổi hội nghị tại các điểm trường học và khu công nghiệp... Nhằm tạo điều kiện, khuyến khích người dân sử dụng xe buýt khi có nhu cầu di chuyển, thành phố cũng thực hiện một số chính sách hỗ trợ giá vé. Đơn cử, giá vé xe buýt áp dụng cho hành khách là học sinh, sinh viên là 7.000 đồng/lượt cho tất cả các chặng và suốt tuyến; giá vé xe buýt tháng là 300.000 đồng/tháng, không giới hạn lượt đi của hành khách trong tháng. Người cao tuổi, người có công, người khuyết tật được ưu tiên giảm giá vé xe buýt… Bên cạnh đó, thành phố phối hợp với đơn vị khai thác cũng như các tỉnh lân cận thường xuyên rà soát, kịp thời điều chỉnh lộ trình xe buýt phù hợp với nhu cầu thực tế. Để tạo điều kiện cho việc tiếp cận xe buýt thuận tiện hơn, tại nhiều khu vực các trường học, bệnh viện, địa điểm công cộng cũng được bố trí các điểm dừng đón xe buýt. Vào các dịp lễ, Tết, hoạt động xe buýt vẫn được diễn ra bình thường để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách…

Một trong những tiêu chí quan trọng để người dân an tâm sử dụng xe buýt là phải đảm bảo tính an toàn. Theo anh Hồ Văn Thắng, tài xế xe buýt Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines, trên các xe buýt của công ty đều có camera giám sát, cùng đó, tài xế có thể trực tiếp theo dõi thông qua kính xe để đảm bảo an toàn, trật tự trên xe. Lái xe tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp, đảm bảo an toàn cho hành khách khi dừng đón khách hoặc trả khách, lái xe đúng tốc độ…  

Với phương châm "chất lượng là danh dự", Công ty CP Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines quan tâm chất lượng phục vụ trên từng chuyến xe buýt trên địa bàn TP Cần Thơ. Công ty đã và đang xây dựng phát triển hệ thống quản lý, điều hành chuyên nghiệp, sử dụng các ứng dụng, phần mềm công nghệ thông tin để quản lý, giám sát và vận hành các phương tiện xe buýt chạy đúng giờ, đúng tốc độ, đúng lộ trình, cải tiến, phát triển các tính năng chuyển đổi số trong hoạt động xe buýt. Công ty sẽ tiếp tục tham gia đấu thầu khi thành phố mở mới các tuyến xe buýt kết nối các quận, huyện hoặc các tuyến xe buýt liên tỉnh nhằm đảm bảo mạng lưới đồng bộ…

Bài, ảnh: L. MẪN