Ngành du lịch thành phố đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, đầu tư phát triển du lịch thông minh hướng đến phát triển du lịch hiện đại, bền vững.
Những ngày cuối năm, gia đình chị Phùng Nguyên Bảo Yến (huyện Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai) có chuyến tham quan, du lịch tại TP Cần Thơ. Thay vì phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin, chị Yến đã trải nghiệm ứng dụng Du lịch thông minh Cần Thơ trên thiết bị di động “Can Tho Tourism”.
“Tôi chỉ cần thao tác trên chiếc điện thoại là có thể tra cứu, khai thác được thông tin về các điểm đến hấp dẫn, dịch vụ lưu trú, ẩm thực, bản đồ du lịch cũng như nhiều tiện ích khác. Nhờ vậy mà tôi đã có chuyến đi chất lượng hơn”, chị Yến phấn khởi nói.
Trải nghiệm ứng dụng Du lịch thông minh Cần Thơ trên thiết bị di động. Ảnh: Yến Phương
Ông Nguyễn Minh Tuấn – Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) TP Cần Thơ – cho biết, hiện thành phố đang đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, từng bước đổi mới các hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch từ hình thức truyền thống sang hình thức sử dụng các công nghệ số. Thành phố đã chỉ đạo đầu tư, xây dựng các sản phẩm, app du lịch, hoạt động để phát triển du lịch thông minh.
“Chúng tôi đã tập trung phối hợp với các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn, từng doanh nghiệp có những sản phẩm du lịch thông minh riêng để kết nối với Cổng thông tin du lịch Cần Thơ, tạo thành một hệ thống du lịch thông minh”, ông Tuấn nói.
Theo ông Tuấn, các doanh nghiệp, đơn vị, người dân, du khách trong và ngoài thành phố chỉ cần vào hệ thống du lịch thông minh của Cần Thơ là có thể tìm hiểu, khám phá, cập nhật được các điểm đến, khu di tích, sự kiện du lịch, chương trình tour, tuyến du lịch của thành phố… trên cơ sở đó cũng tạo điều kiện để mọi người tiếp cận và đến với Cần Thơ nhiều hơn.
Ngành du lịch TP Cần Thơ đã phối hợp với các đơn vị VNPT, Viettel, Mobifone xây dựng và thí điểm nhiều mô hình về chuyển đổi số trong hoạt động du lịch.
Cổng thông tin du lịch Cần Thơ với nhiều tính năng hiện đại. Ảnh: Chụp màn hình
Trong đó, xây dựng thí điểm hệ thống du lịch thông minh, tập trung vào 6 nội dung chính gồm: Cổng thông tin du lịch Cần Thơ “canthotourism.vn”, ứng dụng Du lịch thông minh Cần Thơ trên thiết bị di động “Can Tho Tourism”, bản đồ số du lịch, phân tích phản hồi của du khách về du lịch trên hệ thống tích hợp, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch, xây dựng hệ thống Chatbot AI tích hợp vào cổng thông tin và ứng dụng di động.
Đặc biệt, cổng thông tin và ứng dụng du lịch thông minh đã tích hợp nhiều tính năng mới, hiện đại như: bản đồ 3D, công nghệ thực tế ảo VR, camera 360… Công nghệ thực tế ảo giúp du khách trải nghiệm trước khi tham quan và đóng vai trò như một trợ lý, hướng dẫn viên ảo cung cấp thông tin về điểm đến qua việc thuyết minh bằng audio.
Ứng dụng du lịch thông minh giới thiệu các sự kiện sắp diễn ra tại Cần Thơ. Ảnh: Yến Phương
Du lịch thông minh giúp du khách hoạch định lịch trình, đặt phòng nhanh chóng, định vị điểm đến và dẫn đường thông minh qua bản đồ tương tác. Đồng thời, ứng dụng trợ lý du lịch thông minh hỗ trợ nhiều ngôn ngữ giúp phát triển và quảng bá nội dung hiệu quả tới các đối tượng du khách bằng nhiều hình thức khác nhau.
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành du lịch TP Cần Thơ đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng, ứng dụng công nghệ số để phát triển du lịch thông minh, mang đến những trải nghiệm tối ưu cho du khách và nâng cao hiệu quả quản lý ngành du lịch địa phương.
Yến Phương
Nguồn:https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/can-tho-ung-dung-cong-nghe-so-phat-trien-du-lich-thong-minh-1440371.html
