Cảnh báo giả mạo cán bộ VietinBank

VietinBank liên tục đưa ra cảnh báo: Quý KH cần cảnh giác trước những thủ đoạn mạo danh cán bộ ngân hàng vô cùng tinh vi.

Đối tượng lừa đảo có thể sử dụng công nghệ VOIP (âm thanh được truyền qua giao thức Internet) để giả lập đầu số điện thoại cố định, hoặc sử dụng SIM rác (các SIM đã được kích hoạt sẵn, chi phí thấp) thực hiện cuộc gọi/tin nhắn mạo danh ngân hàng/cán bộ ngân hàng để mời chào KH phát hành/nâng hạn mức thẻ tín dụng online. Bên cạnh đó, đối tượng lừa đảo cũng sử dụng hình ảnh đại diện có gắn logo ngân hàng, thậm chí gửi cả hình ảnh thẻ cán bộ hoặc văn bản giả mạo ngân hàng để tạo lòng tin với KH.

Đối tượng dẫn dụ KH thực hiện đăng ký mở TK/mở thẻ online tại ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại; yêu cầu KH cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bảo mật (màn hình đăng ký mở thẻ/màn hình giao dịch, tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực OTP…). Sau đó, đối tượng yêu cầu KH nộp tiền vào TK, từ đó đánh cắp thông tin và thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến/chuyển khoản nhằm chiếm đoạt tiền trong TK của KH.

Sau khi đối tượng thực hiện thành công giao dịch lừa đảo, TK của KH bị trừ tiền, đối tượng chủ động xóa liên hệ hoặc chặn điện thoại/Facebook/Zalo/Viber… cắt đứt liên lạc với KH.

VietinBank khuyến cáo KH:

TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân và thông tin bảo mật nào (như: CCCD/CMND, tên đăng nhập, mật khẩu, số thẻ, số TK, số dư tài khoản, mã xác thực OTP…) cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.

Đồng thời, để đảm bảo TK an toàn và nâng cao bảo mật cho KH trước các hình thức lừa đảo, VietinBank khuyến nghị KH thực hiện 4 điều “NÊN” làm:

– NÊN CẢNH GIÁC trước tất cả các cuộc gọi đến có đầu số điện thoại lạ bắt đầu bằng dấu (+), (00) như: +1900, +024, +028, +224, +231, +232, +247… Đặc biệt, là các cuộc gọi/tin nhắn giả mạo ngân hàng/cán bộ ngân hàng mời phát hành, nâng hạn mức thẻ tín dụng theo cách thức mạo danh ngân hàng nêu trên.

– NÊN BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN: Hạn chế khai báo, đưa thông tin cá nhân khi tham gia các trang mạng xã hội để giảm thiểu nguy cơ mất an toàn thông tin; không chia sẻ hay để công khai các thông tin như: Email, số điện thoại, số TK/số thẻ ngân hàng, ảnh chụp CCCD/CMND… trên không gian mạng; đọc kỹ quy định về bảo mật để bảo vệ quyền lợi của chính mình và luôn có thói quen kiểm tra thật kỹ trước khi khai báo; không truy cập, chia sẻ các website, đường link không xác định được độ an toàn…

– NÊN NHANH CHÓNG KHÓA DỊCH VỤ NGÂN HÀNG điện tử và LIÊN HỆ NGAY TỚI NGÂN HÀNG (Tổng đài Hỗ trợ KH 24/7 của VietinBank: Hotline: 1900 558 868 hoặc đến ngay các điểm giao dịch ngân hàng (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ khi nghi ngờ lừa đảo hoặc phát hiện lừa đảo và TRÌNH BÁO CƠ QUAN CÔNG AN. 

– NÊN THƯỜNG XUYÊN CẬP NHẬT CÁC PHƯƠNG THỨC, THỦ ĐOẠN CỦA TỘI PHẠM trên các phương tiện thông tin đại chúng và website VietinBank/VietinBank iPay Mobile/Fanpage VietinBank…

Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo luôn rất tinh vi và liên tục thay đổi, Quý KH cần nâng cao cảnh giác trước mọi thủ đoạn lừa đảo. Trường hợp có nghi ngờ lừa đảo, KH hãy liên hệ trực tiếp với chi nhánh/phòng giao dịch của VietinBank hoặc Tổng đài Hỗ trợ KH: 1900 558 868.

VietinBank