Tiếp thu ý kiến các ĐB, Bộ trưởng TT-TT Nguyễn Mạnh Hùng cho biết quốc gia nào cũng phải đặt mục tiêu phổ cập viễn thông, phổ cập internet, phủ sóng vùng sâu, vùng xa… Tại VN, Quỹ dịch vụ viễn thông công ích về cơ bản giao cho các nhà mạng thực hiện, phổ cập 2G rồi đến 3G, 4G và 5G, góp phần để VN có vùng phủ sóng rộng, người dân được phổ cập dịch vụ và có điện thoại vào loại nhóm đầu trên thế giới.
Thừa nhận vừa qua việc vận hành của quỹ có một số bất cập như giải ngân chậm, tồn quỹ, song theo Bộ trưởng Hùng, thay vì dừng hoạt động quỹ như nhiều ĐB nêu, thì cần điều chỉnh các quy định trong dự thảo luật để quỹ hoạt động hiệu quả hơn. Ông Hùng cũng đề nghị QH xem xét cho tiếp tục duy trì quỹ này. Bộ TT-TT sẽ báo cáo Chính phủ xin QH cho đổi tên quỹ thành Quỹ dịch vụ phổ cập và thay đổi một số cơ chế để khắc phục các tồn tại.
Về dịch vụ OTT viễn thông, theo Bộ trưởng Hùng, quan điểm là “quản lý phải ít hơn, phải mềm hơn dịch vụ viễn thông truyền thống”. Theo đó, bộ sẽ báo cáo Chính phủ nghiên cứu tiếp thu theo hướng quản lý ở mức tối thiểu nhưng xử phạt thì nghiêm minh. Quản lý cơ bản dựa trên những gì mà nhà cung ứng dịch vụ đã có để tránh phát sinh thêm chi phí tuân thủ. Các nhà cung cấp dịch vụ phải minh bạch thông tin đối với khách hàng về giá, về điều kiện hợp đồng, về chất lượng dịch vụ nếu có; đồng thời bảo mật thông tin của khách hàng…