Mỹ Lệ
BPO – Nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, là cửa ngõ nối vùng Đông Nam bộ với Tây Nguyên, Bình Phước là một thị trường được đánh giá đầy tiềm năng. Vậy nhưng thị trường này lại phụ thuộc quá nhiều vào sự phân phối hàng hóa từ các tỉnh, thành lân cận như Bình Dương, TP. Hồ Chí Minh. Điều này dẫn đến người tiêu dùng bị động, trong khi giá thành sản phẩm cũng cao hơn. Nhận thấy cơ hội kinh doanh, cách đây 4 năm, anh Giang Công Dân đã quyết tâm chuyển hướng kinh doanh, đưa Công ty Á – Âu trở thành kênh phân phối sỉ thiết bị vệ sinh, điện nước, nội thất.
Tạo dựng thương hiệu uy tín
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu – Thương mại – Dịch vụ xây dựng Á – Âu (Công ty Á – Âu) là kênh phân phối sỉ các mặt hàng điện nước và nội thất với mẫu mã hiện đại và chất lượng của các nhà sản xuất trong và ngoài nước, các thương hiệu uy tín cho hơn 800 cửa hàng và đại lý trong và ngoài tỉnh.
Anh Giang Công Dân, Giám đốc Công ty Á – Âu giới thiệu những dòng sản phẩm tại công ty – Ảnh: Minh Huệ
Thương trường không phải lúc nào cũng có gam màu tươi sáng, tuy nhiên vị thuyền trưởng của Công ty Á – Âu vẫn kiên định với hướng đi bền, quyết tâm tạo dựng thương hiệu uy tín. Dù là kênh phân phối sỉ của đa dạng thương hiệu, từ nội địa đến nhập khẩu, nhưng công ty vẫn ưu tiên phân phối các sản phẩm nội địa với tiêu chí “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Anh Giang Công Dân khẳng định, các thiết bị của Việt Nam sản xuất ngày càng hiện đại, chất lượng cao, không thua kém hàng nhập, trong khi giá bán rẻ hơn nhiều. Hiện công ty đang phân phối nhiều mặt hàng do Việt Nam sản xuất như bồn nước Đại Thành, Đại Lợi, Đại Tín, Việt Ý, Toàn Mỹ; máy nước nóng năng lượng mặt trời Đại Thành, Toàn Mỹ; gạch ốp lát, đèn trang trí, các thiết bị điện nước và nội thất của nhiều thương hiệu uy tín trong nước khác.
|
Phục vụ khách hàng không phải chỉ là quảng cáo và lời nói suông mà phải đem đến cho khách hàng dịch vụ chu đáo, tận tâm với những trải nghiệm sử dụng thoải mái và chất lượng. Anh Giang Công Dân, Giám đốc Công ty Á – Âu |
Nắm bắt xu hướng
Những năm gần đây, lối sống xanh hướng đến những giá trị bền vững, đem lại lợi ích cho sức khỏe và môi trường được rất nhiều người hưởng ứng. Các thiết bị dùng năng lượng mặt trời luôn được nhiều người tiêu dùng chọn lựa. Nắm bắt xu hướng và thị hiếu của khách hàng, Công ty Á – Âu đã không ngừng cập nhật những sản phẩm mẫu mã bắt mắt và chức năng hiện đại nhất.
Điển hình như máy nước nóng năng lượng mặt trời với nguyên lý sử dụng ánh sáng mặt trời để làm nóng nước, sản phẩm không những tiết kiệm điện mà còn góp phần bảo vệ môi trường nên rất được người tiêu dùng chọn mua. Một ưu điểm vượt trội là bình bảo ôn có thể trữ nước giữ nóng đến hơn 72 giờ, sử dụng được trong những ngày trời mưa hay nắng yếu.
Chị Nguyễn Thị Hồng ở phường Tân Phú, thành phố Đồng Xoài cho biết: Gia đình lắp máy năng lượng mặt trời đã 10 năm, chưa thấy hư hỏng. Không chỉ có nước nóng sử dụng thường xuyên, mà còn tiện lợi, an toàn, tiết kiệm. Những ngày mất điện hay trời mưa cũng có nước nóng để dùng. Thích lắm!
Anh Giang Công Dân cho biết, riêng đối với khu vực có mưa nhiều, người tiêu dùng chuộng dòng máy nước nóng năng lượng mặt trời kết hợp điện. Tùy vào nhu cầu sử dụng, người dùng có thể lắp đặt thêm bộ hỗ trợ nhiệt. Thiết bị này sẽ phát huy tác dụng vào những ngày trời âm u, nhiều mây, có mưa kéo dài.
Luôn dành điều tốt nhất cho khách hàng
Hiện nay, Công ty Á – Âu có 1 showroom tại số 578 Phú Riềng Đỏ, phường Tân Xuân, thành phố Đồng Xoài và 2 kho lớn phân phối hàng hóa tại Bình Phước. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, công ty sẵn sàng phục vụ và không ngừng nỗ lực nhằm mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng.
Anh Lê Thanh Bách, công nhân xây dựng ở thành phố Đồng Xoài chia sẻ: Tôi thường chọn mua thiết bị điện nước, các thiết bị nội thất của Công ty Á – Âu bởi nhân viên của công ty am hiểu các mặt hàng, tư vấn nhiệt tình, vui vẻ. Sản phẩm thì đa dạng, mới nên dễ lựa chọn, mà giá cả cũng khá hợp lý.
Giám đốc Giang Công Dân khẳng định không chỉ coi trọng việc cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đặc biệt quan tâm đến quyền lợi khách hàng và bảo vệ môi trường – Ảnh: Minh Huệ
Có được niềm tin của khách hàng đã khó, giữ được niềm tin của khách hàng còn khó hơn, chính vì vậy, để danh sách khách hàng ngày càng nối dài, ngoài chính sách ưu đãi về giá, Công ty Á – Âu tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ sau bán hàng… Anh Giang Công Dân khẳng định: Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn và thẩm mỹ cao từ gạch men, vòi sen, bồn tắm, lavabo, đèn trang trí cho đến các sản phẩm điện nước, nội thất khác. Chúng tôi không chỉ coi trọng việc cung cấp sản phẩm mà còn đặc biệt quan tâm đến quyền lợi khách hàng và bảo vệ môi trường.
Anh Giang Công Dân (giữa), Giám đốc Công ty Á – Âu, chụp hình lưu niệm cùng 2 MC Hoài Duy – Quỳnh Như tại phòng thu của BPTV trong chương trình “Chuyện thị trường” – Ảnh: Minh Huệ
Chinh phục khách hàng bằng cái tâm của người làm kinh doanh và sản phẩm chất lượng là cơ sở để Công ty Á – Âu vươn xa hơn nữa, ra ngoài thị trường Bình Phước, Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Đắk Nông… như hiện nay.
