Tập huấn nghiệp vụ du lịch

Tập huấn nghiệp vụ du lịch

(BĐ)–Sáng 4.11, tại TP Quy Nhơn, Sở Du lịch phối hợp Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist (thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) tổ chức tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 90 nhân viên khách sạn, nhà hàng, DN kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.

Quang cảnh lớp tập huấn. Ảnh: NGỌC NHUẬN

Trong 5 ngày tập huấn (4 – 8.10), học viên được trang bị những kiến thức chuyên ngành nhà hàng, khách sạn, buồng phòng; kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ du khách; quy tắc ứng xử văn minh du lịch; nghiệp vụ phục vụ nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú; cách thức giao tiếp với khách hàng… theo tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam. Đây còn là dịp để đội ngũ nhân viên của các cơ sở kinh doanh du lịch giao lưu, trao đổi kinh nghiệm làm nghề.

Trong năm 2023, Sở Du lịch cũng phối hợp Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist tổ chức 7 lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch (3 lớp lễ tân, 3 lớp buồng phòng và 1 lớp nhà hàng) cho 241 nhân viên của các DN kinh doanh du lịch trong tỉnh. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, dịch vụ du lịch, giữ thương hiệu du lịch Bình Định để thu hút du khách về xứ Nẫu.

NGỌC NHUẬN