Bình Dương dẫn đầu cả nước về tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến

Chiều 1/4, Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Văn Lợi, Trưởng Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Bình Dương đã chủ trì cuộc họp Thường trực Ban Chỉ đạo để nghe báo cáo về dự án camera giám sát an ninh, an toàn giao thông, danh mục đầu tư, và công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số, trong khuôn khổ Đề án 06.

Theo báo cáo, tỉnh Bình Dương đã triển khai nhiều cơ sở dữ liệu (CSDL) địa phương về giáo dục, đất đai, doanh nghiệp và công thương, nhằm thực hiện công tác số hóa và quản lý dữ liệu. Ngành xây dựng và môi trường đang thí điểm chia sẻ dữ liệu giữa các ngành tài nguyên, môi trường, xây dựng và công thương thông qua nền tảng GIS.

Hệ thống Trung tâm Giám sát điều hành thông minh (IOC) tỉnh Bình Dương đã kết nối CSDL của 100% sở, ban, ngành, tạo ra một dữ liệu tập trung tại Trung tâm IOC. Hệ thống này cũng đã kết nối với 4/6 cơ quan ngành dọc và 2 API với Trung tâm Thông tin chỉ đạo điều hành của Chính phủ.

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã kết nối với CSDL đăng ký doanh nghiệp, CSDL quốc gia về dân cư, CSDL đất đai và CSDL cán bộ, công chức, viên chức. Tính đến nay, ứng dụng "Bình Dương số" đã đạt hơn 102.000 lượt cài đặt, với tổng số lượt truy cập và sử dụng vượt 2 triệu, cho thấy sự quan tâm cao của người dân đối với các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích số do tỉnh cung cấp. Đây cũng là kênh giao tiếp hiệu quả giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, ứng dụng "Chính quyền số" đã có 3.808 lượt cài đặt…

Đặc biệt, việc triển khai TTHC trực tuyến, mô hình "Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp" tỉnh Bình Dương hiện dẫn đầu cả nước với tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt 80,29%. Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công việc này, UBND tỉnh Bình Dương đã ban hành nhiều văn bản điều chỉnh, tích hợp thủ tục lên CSDL quốc gia, dự kiến hoàn tất vào ngày 6/4/2025.

Cụ thể, từ ngày 1/12/2024 đến ngày 31/3/2025, hệ thống đã ghi nhận 299.637 hồ sơ được tiếp nhận, trong đó 98,53% hồ sơ nộp trực tuyến. Cụ thể, tỉ lệ nộp trực tuyến cấp tỉnh đạt 97,47%, cấp huyện 97,89% và cấp xã lên tới 99,07%.

Để nâng cao tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình lên 70% vào năm 2025 và tăng ít nhất 10% mỗi năm, tỉnh đề xuất rà soát, kiến nghị bãi bỏ quy định chuyên ngành yêu cầu lưu trữ hồ sơ giấy; đồng thời xây dựng CSDL số hóa liên thông giữa các ngành, đảm bảo tính pháp lý để thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Ngày 28/2/2025, UBND tỉnh Bình Dương đã ban hành Kế hoạch 1109/KH-UBND, triển khai cắt giảm tối thiểu 20% TTHC trong các lĩnh vực trọng điểm, như kinh doanh, đất đai, môi trường, lao động, y tế. Tỉnh đặt mục tiêu 100% số hóa hồ sơ đầu vào và kết quả đầu ra trong năm 2025, đồng thời triển khai số hóa lùi toàn bộ dữ liệu từ năm 2020-2021.

Bình Dương tiếp tục rà soát, công bố 245 TTHC nội bộ và lên kế hoạch rà soát 524 TTHC thuộc 13 sở, ngành nhằm đơn giản hóa ít nhất 20%, cắt giảm 20% chi phí tuân thủ. Công tác rà soát sẽ hoàn thành trước ngày 30/4/2025 nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Từ 2/12/2024, tỉnh Bình Dương đã triển khai 275 TTHC phi địa giới hành chính gắn với mô hình "Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp", cho phép người dân có thể đến bất kỳ bộ phận một cửa nào trên địa bàn tỉnh để thực hiện TTHC. Từ ngày 28/2/2025, tỉnh tiếp tục mở rộng danh mục 570 TTHC thực hiện phi địa giới hành chính. Hiện tại, tỉnh đang xây dựng quy trình điện tử bổ sung 295 TTHC phi địa giới để triển khai từ ngày 10/4/2025.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã trình Chủ tịch UBND tỉnh triển khai 100% TTHC phi địa giới và rà soát quy trình, chuẩn bị điều kiện để thí điểm vào tháng 5/2025, với mục tiêu chính thức triển khai gắn với việc bỏ cấp huyện, đưa TTHC về cấp tỉnh và cấp xã từ ngày 1/7/2025 (mục tiêu của Chính phủ đạt 100% vào cuối năm 2025 đối với 5 tỉnh thí điểm).

Kết luận cuộc họp, Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Văn Lợi nhấn mạnh tầm quan trọng của khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Ông yêu cầu tập trung cho các dự án công nghệ thông tin và chính sách đào tạo về công nghệ thông tin trong thời gian tới, nâng cao năng lực của cán bộ thực hiện công tác chuyển đổi số, đặc biệt là các Tổ công nghệ số cộng đồng.

Mục tiêu là đảm bảo công tác chuyển đổi số diễn ra đồng bộ và hiệu quả, đồng thời triển khai các chương trình đào tạo và tập huấn cho đội ngũ công nghệ số, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận.

Bên cạnh đó, tỉnh cũng cần xây dựng Đề án và Quy chế phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường, phấn đấu đạt 80% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, tạo ra bước đột phá trong công tác cải cách hành chính của tỉnh Bình Dương.

Hữu Chung

Nguồn: https://baochinhphu.vn/binh-duong-dan-dau-ca-nuoc-ve-ti-le-dich-vu-cong-truc-tuyen-102250402144422594.htm