Báo Kinh tế & Đô thị ký kết hợp tác truyền thông với Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội

Mục tiêu hợp tác giữa Báo Kinh tế & Đô thị và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội nhằm phối hợp tuyên truyền rộng rãi đến người dân và doanh nghiệp các thông tin liên quan đến thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích công nghệ.

Đẩy mạnh truyền thông về các nền tảng công nghệ dùng chung của Thành phố như nền tảng Công dân Thủ đô số (iHanoi), Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính,… nhằm nâng cao nhận thức và khuyến khích sử dụng. Tôn vinh các tập thể, cá nhân có đóng góp tích cực trong cải cách hành chính và chuyển đổi số. Đảm bảo thông tin tuyên truyền minh bạch, chính xác, kịp thời, đáp ứng yêu cầu của công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số của Thành phố.

Báo Kinh tế & Đô thị có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác, khách quan và trung thực của thông tin được đăng tải, cập nhật kịp thời những thay đổi trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tuân thủ đúng định hướng tuyên truyền theo chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

Báo Kinh tế và Đô thị chủ động phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông, tham dự đầy đủ các sự kiện liên quan và thường xuyên cập nhật thông tin mới. Đồng thời, có trách nhiệm tiếp nhận, phản ánh kịp thời ý kiến phản hồi của người dân đến cơ quan chức năng để có biện pháp điều chỉnh, cải thiện chất lượng dịch vụ.

Báo Kinh tế & Đô thị cử phóng viên cùng tham dự các buổi kiểm tra, khảo sát của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, việc xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân và việc giải quyết thủ tục hành chính theo kiến nghị của công dân tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP để kịp thời phối hợp đưa tin, thông tin truyền thông trong công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn TP.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về các dịch vụ và chính sách cải cách hành chính. Cung cấp thông tin về về công tác cải cách TTHC của Thành  phố, đặc biệt là kết quả đơn giải hóa TTHC, ủy quyền TTHC, các sáng kiến, mô hình hay cách làm tốt trong cải cách TTHC của Thành phố; Phối hợp tổ chức các hoạt động hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt trong các khu vực vùng sâu, vùng xa. Tiếp nhận phản hồi từ người dân thông qua Báo Kinh tế và Đô thị để cải tiến chất lượng dịch vụ công.

Thông tin kịp thời, cụ thể thời gian, địa điểm và lịch trình, kết luận các buổi kiểm tra, khảo sát của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội về hoạt động kiểm soát TTHC, việc xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân và việc giải quyết thủ tục hành chính theo kiến nghị của công dân tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố.

Phát biểu tại buổi lễ, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh đây là dấu mốc quan trọng trong việc tăng cường hợp tác giữa hai đơn vị, đánh dấu bước tiến mới trong việc thúc đẩy sự phối hợp giữa truyền thông chính sách và hành chính công nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Sự hợp tác giữa Báo Kinh tế & Đô thị  và Trung tâm không chỉ là một cam kết chiến lược, mà còn là minh chứng cho việc hiện thực hóa các chủ trương lớn của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Chính phủ, Thành ủy, HDND, UBND TP, giúp Thành phố đạt được mục tiêu cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ hiệu quả, toàn diện.

Về trọng tâm hợp tác sắp tới, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội mong muốn hai đơn vị phối hợp xây dựng các chuyên mục, phóng sự, bài viết mang tính thực tiễn cao, phản ánh trung thực các nỗ lực của Thành phố trong cải cách hành chính, đặc biệt là mô hình “một cửa” thế hệ mới và các dịch vụ công trực tuyến mức độ cao. Trong đó, cần nhấn mạnh lợi ích thiết thực mà người dân và doanh nghiệp sẽ nhận được khi tham gia vào hệ thống số hóa của Thành phố.

Báo Kinh tế & Đô thị sẽ giúp Trung tâm tiếp nhận, phản ánh nhanh chóng những khó khăn, bất cập mà người dân, doanh nghiệp gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ công. Thông qua đó, Trung tâm sẽ kịp thời cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo dựng niềm tin từ cộng đồng.

Bên cạnh đó, hợp tác để giới thiệu những mô hình mới, cách làm hay trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần nhân rộng các điển hình tiên tiến trên địa bàn Thành phố. Đồng thời, tăng cường truyền thông về số hóa hồ sơ, quy trình, và tích hợp dịch vụ công và chuyển đổi số trong công tác truyền thông.

Bày tỏ sự phấn khởi về những mục tiêu hợp tác giữa hai đơn vị, Tổng biên tập Báo Kinh tế & Đô thị Nguyễn Thành Lợi nhấn mạnh đây là sự kiện có ý nghĩa với 2 đơn vị để giúp công tác truyền thông về hành chính công của TP ngày càng hiệu quả.

Nêu thế mạnh của Trung tâm là về nhân lực trẻ và công nghệ; báo Kinh tế và Đô thị là mô hình chuyển đổi số điển hình, Tổng Biên tập Nguyễn Thành Lợi cho rằng hai bên cần phát huy những thế mạnh của mình để hai bên có thể phối hợp để công tác truyền thông của 2 đơn vị ngày một phát triển mạnh mẽ.

Nhất trí với những mong muốn hợp tác truyền thông của Trung tâm Phục vụ hành chính TP Hà Nội, Tổng Biên tập Nguyễn Thành Lợi nhấn mạnh Báo sẽ tuyên truyền hiệu quả về những công việc của Trung tâm triển khai thực hiện.