نهج استباقي لمساعدة الناس على الانتقال إلى التحول الرقمي.

إدراكًا لأهمية التحول الرقمي ومعناه، انضمت فروع اتحادات الشباب على جميع المستويات في المحافظة مؤخرًا بشكل فعّال، مساندةً ومقدمةً الدعم للأفراد. وقد أسهم هذا الجهد في تعزيز ثقة سكان المنطقة بأنفسهم مع دخولهم العصر الرقمي.

أعضاء اتحاد الشباب يساعدون المواطنين في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت - الصورة: كيو.دي

في الأيام الأخيرة، بدت الأجواء في مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة أكثر بهجةً مع وجود مجموعة من الشباب يرتدون زيّهم الأزرق الخاص بالمتطوعين. وبعد الاستفسار، تبيّن أنهم أعضاء في فريق من المتطوعين الشباب المثقفين الذين يدعمون المواطنين والشركات في الوصول إلى الخدمات العامة الإلكترونية على مستوى المحافظة. وقد انطلق الفريق في منتصف مارس 2025 وبدأ عمله سريعًا. وإلى جانب موظفي المركز، يُبدي نحو 30 عضوًا من الفريق حماسًا وتفانيًا في أداء واجباتهم، ويدرك الجميع أهمية العمل الذي يقومون به.

بعد حضورها المباشر لحفل إطلاق فريق المتطوعين الشباب المثقفين الذين يدعمون الأفراد والشركات في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى المقاطعة، وبعد معرفتها بالنتائج المشجعة، أعربت السيدة نغوين ثي ثانه هين، نائبة سكرتير اتحاد الشباب الإقليمي، عن سعادتها بوضوح.

قالت السيدة هين إن جميع أعضاء الفريق شباب متحمسون. بعد انضمامهم للفريق، تلقى الشباب تدريباً على إجراءات استلام ومعالجة المعاملات الإدارية، بالإضافة إلى مهارات استخدام الخدمات العامة الإلكترونية. وبفضل ذكائهم وسرعة بديهتهم، تأقلموا بسرعة مع العمل.

بفضل مساعدة أعضاء الفريق، تلقى المواطنون والشركات دعمًا سريعًا في إنجاز إجراءات مثل: إصدار وتجديد بطاقات الهوية الوطنية؛ تجديد رخص القيادة؛ إصدار شهادات السجل الجنائي؛ إصدار نسخ من الشهادات والدبلومات؛ الإجراءات الإدارية للشركات؛ تسجيل تغييرات حقوق استخدام الأراضي، وغيرها. وقالت السيدة هين: "نُشيد بروح الريادة والمسؤولية التي يتمتع بها هذا الفريق الشاب المتميز. فهم لا يدعمون فقط تنفيذ الخدمات العامة الإلكترونية، بل يلعبون أيضًا دورًا هامًا في مرافقة الشركات والمواطنين في تحولهم الرقمي".

ووفقاً للسيدة ثانه هين، فإن فريق المثقفين الشباب المتطوعين لدعم المواطنين والشركات في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى المقاطعة يمثل نموذجاً عملياً للشباب استجابةً لشهر الشباب 2025.

من خلال هذا النموذج، تتجلى بوضوح روح المبادرة لدى شباب مقاطعة كوانغ تري في تنفيذ مشروع رئيس الوزراء رقم 6 لتطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والهوية والتحقق الإلكتروني، وذلك لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030. وبمشاركتهم الفعّالة، تضافرت جهود مسؤولي اتحادات الشباب وأعضائها والشباب أنفسهم لتعزيز استخدام الخدمات العامة الإلكترونية وزيادة معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت طوال مراحل المشروع.

إدراكاً لأهمية التحول الرقمي، وبالإضافة إلى فريق المثقفين الشباب المتطوعين لدعم المواطنين والشركات في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى المقاطعة، قامت فروع اتحاد الشباب على جميع المستويات في المقاطعة أيضاً بتنفيذ العديد من البرامج والأنشطة الأخرى في الآونة الأخيرة.

بحسب الظروف الخاصة بكل وحدة ومنطقة، يختار كل فرع من فروع اتحاد الشباب تركيزًا ومنهجًا فريدًا لتقديم المساعدة العملية للناس. ومن بين المجموعات النموذجية في هذا المجال لجنة الشباب التابعة لإدارة الأمن العام بالمحافظة.

إدراكاً لمتطلبات الوضع الجديد، قرر مسؤولو اتحاد الشباب وأعضاؤه وشباب الشرطة الإقليمية في الآونة الأخيرة أنه من أجل تحقيق التحول الرقمي بنجاح، يجب على كل جماعة وفرد أن يغيروا أنفسهم أولاً.

على المستوى الجماعي، أنشأت لجنة الشباب التابعة لإدارة الأمن العام بالمحافظة ناديًا للمتطوعين الشباب للتحول الرقمي لتدريب مسؤولي اتحادات الشباب وأعضائها والشباب على المستوى الشعبي، ولتنفيذ المهام التي يكلف بها القادة على جميع المستويات في تنفيذ المشروع الحكومي رقم 6.

بالإضافة إلى ذلك، أنشأت اللجنة فريق عمل للتحول الرقمي يضم 100 عضو مشاركين بشكل مباشر. وتقدم لجنة شباب الشرطة الإقليمية حاليًا المشورة لقيادة الشرطة الإقليمية بشأن تطبيق نموذج للتوعية القانونية الرقمية. وصرح النقيب كاو تات لينه، رئيس لجنة شباب الشرطة الإقليمية، قائلاً: "نعتبر مرافقة المواطنين ومساعدتهم في التحول الرقمي من أهم مهامنا. وقد أظهر الضباط والجنود الشباب خلال الفترة الماضية حماسًا كبيرًا ومثالية عالية، وأدوا هذه المهمة على أكمل وجه".

وفي مختلف أنحاء المقاطعة، تتطور روح الوحدة والتعاون بين الشباب في مساعدة الناس على التحول الرقمي بشكل قوي أيضاً.

في مقاطعة فينه لينه، ركز قادة اتحادات الشباب مؤخرًا على تعزيز مسؤوليات أعضاء الاتحادات والشباب في التحول الرقمي. وقد نظمت فروع اتحادات الشباب على جميع المستويات في المقاطعة العديد من الأنشطة الفعالة، مثل: مساعدة الناس في تثبيت وتفعيل تطبيقات الهوية الإلكترونية؛ وتنظيم أسبوع للمعاملات الرقمية والمدفوعات غير النقدية؛ ودعم أعضاء الاتحادات في بيع السلع عبر منصة كوانغ تري مارت؛ وتوجيه الناس في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية؛ وتنسيق تنظيم نماذج الأسواق غير النقدية، وغيرها.

بحسب لي مينه تاي، سكرتير اتحاد شباب مقاطعة فينه لينه: "كان إقبال شباب مقاطعتنا على التحول الرقمي وتطبيقه له حماسياً للغاية، وقد حقق نتائج إيجابية في البداية. وقد ساعدنا هذا الجهد في تطبيق التكنولوجيا الرقمية على التغلب على صعوبات البنية التحتية والموارد، مما أدى إلى ابتكار وتحسين جودة أنشطتنا وإلهام أعضائنا وشبابنا".

بحسب نائبة سكرتير اتحاد شباب المقاطعة، نغوين ثي ثانه هين، فإن التحول الرقمي ضرورة حتمية واتجاه لا مفر منه. إذا لم نواكب هذا التطور، فسنتخلف عن الركب. وبصفتنا شبابًا نتمتع بميزة الوصول إلى كل ما هو جديد، سيواصل مسؤولو اتحاد الشباب وأعضاؤه وشباب المقاطعة التمسك بروح المبادرة والعمل التطوعي، مستعدين لدعم الجميع في رحلتهم نحو التحول الرقمي.

أكدت السيدة ثانه هين قائلة: "بروح استباقية ورؤية مستقبلية، أصدرت اللجنة الدائمة لاتحاد شباب مقاطعة كوانغ تري خطة طليعة شباب كوانغ تري لتنفيذ برنامج التحول الرقمي للفترة 2022-2027، والتي تتضمن أهدافًا وأساليب وحلولًا محددة. ومع ذلك، فإلى جانب الخطة، نسعى دائمًا إلى الاستكشاف والتعلم وابتكار حلول جديدة تتناسب مع الواقع لتحسين فعالية دعم الأفراد ومساعدتهم على دخول العصر الرقمي بثقة".

كوانغ دانغ

المصدر: https://baoquangtri.vn/xung-kich-giup-dan-chuyen-doi-so-193177.htm