برنامج عضوية WiN
في الماضي، كان بإمكان تجار التجزئة السيطرة على السوق بمجرد المنتجات ذات الجودة، لكن اليوم لم يعد هذا كافياً. للحصول على ميزة تنافسية، والاحتفاظ بالعملاء القدامى، وجذب عملاء جدد، فإن سياسات التسعير الجيدة وبرامج الولاء أمر لا غنى عنه.
في أوائل عام 2023، قدمت WinCommerce برنامج عضوية WIN إلى السوق بهدف أولي يتمثل في مساعدة المستهلكين على شراء المنتجات بأسعار أكثر خصمًا. يساعد برنامج عضوية WIN المستهلكين على توفير 20% على منتجات WinEco وMEATDeli بالإضافة إلى كتالوج يحتوي على مئات المنتجات والعروض الترويجية الدورية في محلات السوبر ماركت والمتاجر.
وقالت WCM إنه بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2024، سيصل برنامج عضوية WiN التابع لشركة WinCommerce إلى ما يقرب من 10 ملايين عضو. وتظل تكلفة استقطاب العملاء للبرنامج صفرًا، مع مضاعفة قيم سلة الأعضاء عن تلك الخاصة بغير الأعضاء. في المتوسط، يتسوق الأعضاء 4 مرات شهريًا.
وفقًا لبحث أجرته مؤسسة جالوب، فإن أعضاء الولاء على استعداد لإنفاق الأموال على المنتجات والخدمات، حتى عندما تكون هناك العديد من الخيارات الأخرى. ومن المرجح أن يعودوا بنسبة 32% وينفقون أكثر بنسبة 46% من العملاء الآخرين. مع ارتفاع الأسعار، أصبحت برامج الولاء تحظى بشعبية متزايدة بين المستهلكين، لأنهم يستطيعون توفير المال على مشترياتهم والاستفادة من نقاط المكافأة والفوائد الإضافية.
استراتيجية سعرية جيدة للمستهلكين
وبالتوازي مع ذلك، يتم تنفيذ البرامج ضمن استراتيجية "السعر الجيد" عبر النظام بشكل مستمر من قبل WCM. على سبيل المثال، بمناسبة اليوم الوطني في 2 سبتمبر من هذا العام، ستطلق سلسلة متاجر WinMart+/WiN، وهي عبارة عن سلسلة من برامج الترويج "بأسعار رخيصة للغاية" لتلبية احتياجات التسوق لدى المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، تعاونت WinCommerce أيضًا بشكل استباقي مع العلامات التجارية المحلية والأجنبية لتقديم منتجات عالية الجودة وأسعار تنافسية وزيادة الحوافز للمستهلكين. في السابق، في الأسبوع الأول من شهر أغسطس، قامت WinCommerce بالتنسيق مع Masan Consumer لتنظيم "أسبوع العلامة التجارية لصلصة الفلفل الحار Chin-Su" في 3673 سوبر ماركت ومتجر في جميع أنحاء النظام. خلال هذا الوقت، يمكن للعملاء شراء منتجات صلصة الفلفل الحار Chin-Su بخصم يصل إلى 50% والحصول على فلفل حار Chin-Su مجاني بطول 2 متر مع الطلب الذي يحتوي على أعلى قيمة تراكمية لصلصة الفلفل الحار Chin-Su في نقطة البيع.
أحد الفروقات بين WinCommerce ومنافسيها هو الدور التنسيقي واللوجستي لشركة Supra - الشركة التابعة لـ WinCommerce لتحسين عمليات البيع بالتجزئة. وتمثل هذه الخطوة خطوة مهمة للشركة لأنها تدخل رسميًا في الخدمات اللوجستية المحلية.
تأسست شركة Supra بهدف خدمة النظام البيئي للمجموعة، والمساعدة في توفير أكبر قدر من التكاليف للمستهلكين والشركاء. يتكون نظام مركز توزيع Supra حاليًا من 10 مجموعات مستودعات (بما في ذلك 6 مجموعات مستودعات جافة و 4 مجموعات مستودعات باردة). يشكل حجم البضائع التي يتم تسليمها عبر نظام مركز توزيع Supra (DC) حوالي 60% من إجمالي حجم البضائع في WinCommerce. تستخدم شركة Supra تقنيات الذكاء الاصطناعي لأتمتة وتحسين دقة تخطيط الإمدادات.
من خلال الحفاظ دائمًا على 90% من المنتجات الفيتنامية في النظام بأكمله الذي يضم ما يقرب من 3700 سوبر ماركت ومتجر، تلعب WinCommerce دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات المصنعة المحلية على توصيل منتجات عالية الجودة إلى أكثر من 30 مليون عميل كل شهر. وعلى وجه الخصوص، قامت WCM بتقديم منتجات WinEco النباتية النظيفة بأسعار معقولة للمستهلكين في جميع أنحاء النظام.
تملك شركة WinEco 14 مزرعة بمساحة إجمالية تزيد عن 3000 هكتار في جميع أنحاء البلاد، وتوفر أكثر من 3000 طن من الخضروات الجاهزة شهريًا لأكثر من 3600 سوبر ماركت ومتاجر WinMart / WinMart + / WiN. تتوافق جميع المنتجات مع معايير VietGAP وOrganic وGlobalGAP عند تطبيق عملية النمو الذاتي اليابانية - وهي عملية إنتاج مختلفة عند التنفيذ الصارم لـ "3 ضوابط" مباشرة من مدخلات الإنتاج و"4 لا" في مخرجات المنتج. تعد شركة WinEco رائدة حاليًا في توفير المنتجات الزراعية النظيفة للسوق الفيتنامية لمدة 8 سنوات متتالية.
إن تنظيف المنتجات النباتية من المزرعة إلى المائدة، وتطبيق التكنولوجيا العالية لـWinEco، هي بطاقة استراتيجية تساعد WCM على اكتساب ثقة المستهلكين وتلعب دور "المنتج الرائد"، وتجذب العملاء للتسوق.
يُعد WinCommerce أساسًا قويًا في رحلة مجموعة Masan لخدمة المستهلكين. ومن خلال استراتيجيات النمو التي تركز على المستهلك، تتعهد الشركة بجني نتائج إيجابية من موسم التسوق النشط في نهاية العام و"ركوب موجة" نمو سوق التجزئة في السنوات القادمة.
في يوليو، مع نمو إيرادات Minimart LFL بنسبة 4% مقارنة بشهر يونيو، واصلت WinCommerce تحقيق صافي ربح للشهر الثاني على التوالي، مما يدل على الفرصة لتحسين هوامش الربح بشكل كبير في الربع الثالث والبدء في المساهمة في الربح الإجمالي لمجموعة Masan.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baodantoc.vn/wincommerce-continues-in-two-months-with-chien-luoc-tao-gia-tri-cho-nguoi-tieu-dung-1724835466681.htm
تعليق (0)