ويأتي تغيير الواجهة في إطار توجه البنك نحو التحول الرقمي، بهدف التركيز على العملاء. وقال ممثل بنك التصدير والاستيراد: "إن الموقع الإلكتروني الجديد سيوفر للعملاء تجارب مثيرة للاهتمام، وخاصة الراحة والسهولة في تلقي المعلومات والبحث عنها وفقًا لاحتياجاتهم".

نص بنك التصدير والاستيراد.jpg
قام بنك التصدير والاستيراد بتغيير واجهة موقعه الإلكتروني. الصورة: بنك التصدير والاستيراد

تم تصميم الموقع الإلكتروني وفقًا لمعايير هوية العلامة التجارية لبنك إكسيم، وهو يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام لجميع شرائح العملاء الذين يستخدمون المنتجات والخدمات. وبناءً على ذلك، تم تصميم الموقع بحيث يتمكن المستخدمون من تغطية كافة مجموعات المنتجات والخدمات المتميزة التي يقدمها بنك إكسيم بنك مباشرة على الصفحة الرئيسية. يتم ترتيب أدوات الدعم والمرافق بشكل علمي وفقًا لتكرار الاستخدام ومستوى الاهتمام استنادًا إلى نتائج المسح الفعلية حول سلوك وعلم النفس ورغبات المستخدمين المعاصرين.

بالإضافة إلى الواجهة، تم تصميم هذا المنتج الجديد أيضًا بمحتوى مبسط وعمليات سهلة الاستخدام. يتيح هيكل الموقع الإلكتروني لعملاء بنك التصدير والاستيراد اختيار الاستعلامات بمرونة في اتجاهين: تغطية مجموعات المنتجات أو الوصول مباشرة إلى منتجات محددة. وفي الوقت نفسه، يقوم بنك Eximbank أيضًا بتصفية المعلومات بشكل أكبر، مع تسليط الضوء على الخصائص الرئيسية لكل محتوى وجميع الميزات التي يحتاجها المستخدمون.

ويعد تطبيق التكنولوجيا أيضًا أحد أهم الميزات في الموقع الجديد مع تحسين سرعة الوصول ودعم الأشرطة المتعددة. يضم الموقع العديد من الأدوات لتخصيص تجربتك على المنصة.

وعلى وجه التحديد، تساعد أداة "البحث" على تحسين دعم البحث عن طريق الكلمات الرئيسية لجميع المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني. تتيح ميزة "إضافة إلى المفضلة" للعملاء العثور على معلومات ملائمة للزيارات المستقبلية. تظهر ميزة "أريد" بشكل بارز على شريط الوصول السريع على الشاشة الرئيسية، وستقترح منتجات Eximbank للزوار والتي تناسب احتياجاتهم المحددة.

علاوة على ذلك، تم تصميم الأدوات "سعر الصرف"، "الاتصال"، "حساب فائدة الودائع والقروض"... بشكل بديهي، مع تطبيق مرشحات ذكية لدعم عمليات عملاء بنك التصدير والاستيراد.

وقال ممثل البنك أنه في المستقبل القريب، سيتم استكمال وتطوير وتحسين موقع بنك التصدير والاستيراد على شبكة الإنترنت لتوفير المزيد من الراحة للعملاء.

وأضاف الممثل أنه "بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الجديد، يعمل بنك التصدير والاستيراد بشكل مستمر على تحسين وتعزيز جودة المنتجات والخدمات والاستثمار في تطوير أنظمة التكنولوجيا الحديثة لتلبية جميع احتياجات المستخدمين".

فينه فو