ويأتي تغيير الواجهة كجزء من توجه التحول الرقمي لهذا البنك، بهدف التركيز على العملاء. وقال ممثل بنك التصدير والاستيراد: "إن الموقع الإلكتروني الجديد سيقدم للعملاء تجارب مثيرة للاهتمام، وخاصة الراحة والسهولة في تلقي المعلومات والبحث عنها وفقًا لاحتياجاتهم".

نص بنك التصدير والاستيراد.jpg
قام بنك التصدير والاستيراد بتغيير واجهة موقعه الإلكتروني. الصورة: بنك التصدير والاستيراد

تم تصميم الموقع الإلكتروني وفقًا لمعايير هوية العلامة التجارية لبنك التصدير والاستيراد، وهو يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام لجميع شرائح العملاء الذين يستخدمون المنتجات والخدمات. وبناءً على ذلك، تم تصميم الموقع بحيث يتمكن المستخدمون من تغطية كافة مجموعات المنتجات والخدمات المتميزة التي يقدمها بنك التصدير والاستيراد مباشرة على الصفحة الرئيسية. يتم ترتيب أدوات الدعم والمرافق بشكل علمي وفقًا لتكرار الاستخدام ومستوى الاهتمام استنادًا إلى نتائج المسح الفعلية حول سلوك وعلم النفس ورغبات المستخدمين المعاصرين.

بالإضافة إلى الواجهة، تم تصميم هذا المنتج الجديد أيضًا بمحتوى مبسط وعمليات سهلة الاستخدام. يتيح هيكل الموقع الإلكتروني لعملاء بنك التصدير والاستيراد اختيار الاستعلامات بمرونة في اتجاهين: تغطية مجموعات المنتجات أو الوصول مباشرة إلى منتجات محددة. وفي الوقت نفسه، يقوم بنك Eximbank أيضًا بتصفية المعلومات بشكل أكبر، مع تسليط الضوء على الخصائص الرئيسية لكل محتوى وجميع الميزات التي يحتاجها المستخدمون.

ويعد تطبيق التكنولوجيا أيضًا من أبرز الميزات في الموقع الجديد مع تحسين سرعة الوصول ودعم الأشرطة المتعددة. يضم الموقع العديد من الأدوات لتخصيص تجربة الاستخدام على المنصة.

وعلى وجه التحديد، تساعد أداة "البحث" على تحسين دعم البحث عن المعلومات باستخدام الكلمات الرئيسية لجميع المحتويات الموجودة على موقع الويب. تتيح ميزة "إضافة إلى المفضلة" للعملاء العثور على معلومات ملائمة للزيارات المستقبلية. يتم عرض ميزة "أريد" بشكل بارز على شريط الوصول السريع على الشاشة الرئيسية، وسوف تقترح منتجات Eximbank للزوار والتي تناسب احتياجاتهم المحددة.

علاوة على ذلك، تم تصميم الأدوات "سعر الصرف"، "الاتصال"، "حساب فائدة الودائع والقروض"... بشكل بديهي، مع تطبيق مرشحات ذكية لدعم عمليات عملاء بنك التصدير والاستيراد.

وقال ممثل البنك إن الموقع الإلكتروني لبنك التصدير والاستيراد سيستمر في المستقبل القريب في التحسن والتحديث والتحسين لتوفير المزيد من الراحة للعملاء.

وأضاف الممثل أنه "بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الجديد، يعمل بنك التصدير والاستيراد باستمرار على تحسين وتعزيز جودة المنتجات والخدمات والاستثمار في تطوير أنظمة التكنولوجيا الحديثة لخدمة جميع احتياجات المستخدمين".

فينه فو