تعاون VPBank وMobile World لنشر نموذج وكيل الدفع

وباعتبارها أول بنك مرخص من قبل بنك الدولة لنشر نموذج وكيل الدفع في فيتنام، تعاونت شركة VPBank وشركة Mobile World Joint Stock Company رسميًا، مما يوفر للعملاء وصولاً أسهل إلى الخدمات المالية في 3000 منفذ بيع بالتجزئة لـ Mobile World وDien May Xanh في جميع أنحاء البلاد.

4 ديسمبر 2024 في المدينة. وقعت مدينة هوشي منه وبنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المشترك (VPBank) وشركة Mobile World المشتركة اتفاقية تعاون لنشر أول نموذج لوكيل الدفع الرسمي في فيتنام، وفقًا للقرار رقم 666/QD-TTGSNH2 الصادر عن بنك الدولة.

هذا نموذج تعاون يعمل فيه VPBank كوكيل، ويقدم الخدمات المالية في نطاق أنشطة وكيل الدفع للعملاء. سيتولى مركز Gioi Di Dong - بفريق من الموظفين المحترفين والمدربين تدريباً جيداً والكفؤين، والذين يستوفون متطلبات تشغيل ودعم العملاء فيما يتعلق بالخدمات المالية والمصرفية - دور الوكيل الذي يربط النظام مع VPBank.

على وجه التحديد، يمكن للعملاء أداء خدمات الإيداع/السحب/تحويل الأموال في متاجر The Gioi Di Dong و Dien May Xanh وكذلك في فرع VPBank. يعد هذا مفيدًا جدًا للعملاء الذين يعيشون ويعملون في أماكن لا توجد بها فروع بنوك أو مكاتب معاملات أو أجهزة صراف آلي أو أجهزة إيداع نقدي.

بالإضافة إلى خدمات الإيداع/السحب/التحويل، يمكن للعملاء أداء خدمات أخرى مثل فتح حسابات الدفع VPBank NEO وفتح بطاقات الائتمان عبر الإنترنت بنسبة 100%. بفضل نظام الاتصال التلقائي والعملية المنسقة بشكل وثيق بين الأطراف، تتم معالجة المعاملات والخدمات بسرعة وسلاسة وأمان، مما يوفر تجربة مريحة وآمنة للعملاء.

السيد فونج دوي كونج - نائب المدير العام الدائم المسؤول عن الجنوب، مدير قسم العلوم والتكنولوجيا في بنك في بي بانك (الثاني من اليسار) في حفل التوقيع

ومن أبرز مزايا الخدمة المرونة في الوقت، حيث تتم المعاملات وفقاً لساعات عمل المتاجر، بما في ذلك خارج ساعات العمل، مما يساعد العملاء على تقليل وقت الانتظار في الفروع ومكاتب المعاملات، خاصة عندما تكون المعاملات بحاجة إلى إجرائها خارج ساعات عمل البنوك. وبالإضافة إلى ذلك، فإن شبكة Gioi Di Dong التي تضم ما يقرب من 3000 نقطة بيع واسعة النطاق ستساعد في زيادة إمكانية الوصول، وخلق الظروف للعملاء لإجراء المعاملات المالية بالطريقة الأكثر ملاءمة.

أثناء استخدام الخدمة، يمكن للعملاء الاطمئنان بشكل كامل عندما يكون النظام متصلاً ومدعومًا بـ SmartPay - الشركة الرائدة في تقديم الحلول المالية والدفع. بفضل شهادة PCI DSS المستوى 1 للأمان (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع) - وهو أعلى معيار أمان يتم تطبيقه عالميًا، ستكون جميع بيانات العملاء آمنة تمامًا دائمًا أثناء المعالجة والتخزين.

وفي كلمته خلال حفل التوقيع، أكد السيد فونغ دوي خونغ، نائب المدير العام الدائم المسؤول عن الجنوب، ومدير قسم العلوم والتكنولوجيا في VPBank، قائلاً: "سيساهم التعاون بين الجانبين في تعزيز سمعة VPBank ومنتجاته وخدماته وتوسيع نطاقها لتشمل العديد من العملاء الجدد، بالإضافة إلى زيادة عدد نقاط البيع التي تقدم خدمات VPBank المالية للعملاء الحاليين. كما يُظهر هذا التعاون التزامنا بتوفير تجربة مالية متكاملة ومريحة لعملائنا".

قال السيد دوان فان هيو إم، الرئيس التنفيذي لشركة موبايل وورلد المساهمة: "بفضل شبكتنا التي تغطي جميع أنحاء فيتنام، نمثل الذراع الممتدة لبنك في بي بنك في توفير خدماته وخدماته للجميع. نؤمن بأن هذه الخدمات ضرورية للجميع في عصرنا الحالي، لا سيما مع التوجه نحو المدفوعات غير النقدية الذي تشجعه الدولة بنشاط".

من الآن وحتى 15 يناير 2025، سيخضع جميع العملاء الذين يقومون بإجراء معاملات في Mobile World لسياسة رسوم معاملات بقيمة 0 دونج. يطبق VPBank أيضًا برنامج استرداد القسيمة الإلكترونية لجميع العملاء الذين يفتحون حسابات VPBank NEO ويقومون بمعاملات الدفع من الآن وحتى 30 أبريل 2025. وبناءً على ذلك، عندما يقوم العملاء بشحن هواتفهم، وشراء رموز البطاقات وإجراء معاملات البيانات، ودفع الفواتير، ودفع الهواتف المحمولة ذات الدفع اللاحق، ودفع رسوم المرور، ومسح رموز الدفع QR، ودفع الرسوم الدراسية، والتأمين، والقروض... لأول مرة بقيمة 100000 دونج أو أكثر، سيحصلون على الفور على استرداد قسيمة إلكترونية يصل إلى 50٪ (بحد أقصى 50000 دونج). سيحصل العملاء الذين يقومون بأول إيداع توفير عبر الإنترنت على معدل فائدة إضافي بنسبة 0.2%.

بالنسبة للعملاء الذين يفتحون بطاقة ائتمان في نقاط بيع Mobile World، فإن استرداد الرسوم السنوية البالغة 500000 دونج عندما يصل إجمالي الإنفاق إلى 2000000 دونج في غضون 30 يومًا من فتح البطاقة هو حافز لا ينبغي تفويته. يستمر البرنامج حتى 31 ديسمبر 2024. وعلى وجه الخصوص، سيقدم VPBank أيضًا حزم خدمات وقروضًا غير مضمونة ودفعات رواتب مع العديد من الحوافز حصريًا لموظفي Mobile World.

من خلال التعاون في نشر الخدمات في نظام نقاط البيع على مستوى البلاد، نجح VPBank وMobile World في فتح قناة مالية حديثة ومريحة، مما أدى إلى تحسين خدمة العملاء على مستوى البلاد. ومن شأن هذا التعاون أن يساعد أيضًا في زيادة عدد نقاط الخدمة المالية التي يقدمها VPBank للعملاء، مما يساهم في تحسين تجربة الخدمة للعملاء الحاليين، فضلاً عن جلب صورة VPBank ومنتجاته وخدماته إلى مجموعة أوسع من العملاء الجدد. ويؤكد هذا التعاون أيضًا التزام VPBank بتوفير تجارب مالية أكثر اكتمالاً وراحة للعملاء.

صندوق المعلومات: أصدر بنك الدولة التعميم رقم 07/2024/TT-NHNN بشأن أنشطة وكلاء الدفع ويدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2024. ويهدف إصدار التعميم الذي ينظم أنشطة وكالات الدفع إلى استكمال الإطار القانوني وتلبية المتطلبات العملية لتطوير أنشطة الوكالات في قطاع الدفع في فيتنام في المستقبل القريب، بالإضافة إلى فهم اتجاه تطوير قطاع الدفع في العالم والتطور القوي والواسع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات اليوم.

وفي هذا السياق، ومع الجهود المبذولة لتقديم حلول الدفع الأكثر ملاءمة للعملاء، أصبح VPBank أول بنك مرخص لنشر المنتجات والخدمات في نطاق عمليات وكيل الدفع من خلال الجمع مع Mobile World، نظام البيع بالتجزئة الرائد في فيتنام اليوم.

نبذة عن VPBank:

يعد بنك VPBank أحد أكبر البنوك التجارية المساهمة في فيتنام مع تاريخ يمتد لأكثر من 30 عامًا من التأسيس والتطوير. من خلال استراتيجية تطوير متعددة الصناعات، يقدم VPBank خدمات مالية شاملة، من الخدمات المصرفية للأفراد إلى الخدمات المصرفية الاستثمارية، للعملاء الأفراد والشركات. أكد بنك VPBank مكانته من خلال تطبيق التكنولوجيا في العمليات التجارية، بدءًا من حلول الخدمات المصرفية الرقمية إلى مشاريع التحول الرقمي واسعة النطاق.

حول Mobile World:

شركة Mobile World Joint Stock Company هي شركة تابعة لشركة Mobile World Investment Joint Stock Company (رمز السهم MWG) التي تدير سلاسل البيع بالتجزئة thegioididong.com، وDien may Xanh، وTopZone، وAn Khang، وAvakids، وسلسلة Erablue في إندونيسيا.

مع أكثر من 3000 متجر على مستوى البلاد، تعد شركة Mobile World البائع الرائد للهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية ومنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية. وتعد الشركة أيضًا رائدة في السوق في العديد من أنشطة المبيعات، مما يجلب فوائد عملية للمستهلكين.

حول SmartPay:

منذ تأسيسها في مايو 2019، ركزت SmartPay دائمًا على التجار الصغار والمتوسطين، وساعدتهم على النمو من خلال توفير تكنولوجيا متقدمة وسريعة واقتصادية وموثوقة. حتى الآن، اجتذب مجتمع SmartPay أكثر من 700 ألف تاجر، وأكثر من 2 مليون مستخدم فردي، ورحب بأكثر من 40 مليون مستخدم من شركاء البنوك والمحافظ الأخرى.

بهدف تحسين وتعزيز حياة البائعين الصغار والمتوسطين، تساعد SmartPay البائعين على قبول جميع أشكال الدفع مثل مسح رمز الاستجابة السريعة والدفع باللمس والتعرف على الوجه والبطاقات المصرفية وبوابات الدفع عبر الإنترنت وحلول الدعم المالي، مما يساعدهم على ممارسة الأعمال التجارية بشكل فعال بغض النظر عن الحجم.

المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac