أبرم VPBank ، أحد أكبر البنوك الخاصة في فيتنام، شراكة مع CleverTap، وهي منصة شاملة لتفاعل العملاء، لفهم عادات العملاء واحتياجاتهم بشكل أفضل، وبالتالي تقديم خدمات مخصصة...
بفضل دعم مجموعة أدوات Clever.AI التي تدمج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي من CleverTap، سيتمكن VPBank من تخصيص التفاعلات بشكل شامل من خلال عمليات التشغيل الآلي المتعددة ورحلات العملاء. سيوفر هذا تجربة تسجيل واستخدام خدمة سلسة ومتعددة القنوات، من فتح حساب حتى إجراء المعاملة الأولى.
بفضل رؤى العملاء التي تقدمها CleverTap، يمكن لـ VPBank تحديد المستخدمين ذوي الإمكانات العالية وتقديم عروض ذات صلة، مما يؤدي إلى تعظيم قيمة عمر العميل، والآن يمكن لـ VPBank نشر حملات تستهدف مجموعات محددة من العملاء في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة وتحسين التكاليف.
قال ماي فو، مدير شركة CleverTap فيتنام: "بفضل منصة CleverTap متعددة القنوات المتقدمة، أصبح تخصيص وتعزيز تفاعل العملاء أسهل من أي وقت مضى". "لا تُظهر هذه الشراكة قدرة CleverTap على تعزيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم فحسب، بل تؤكد أيضًا على ريادة VPBank في نقل الصناعة المصرفية الفيتنامية إلى عصر جديد."
بينه لام
[إعلان 2]
المصدر: https://www.sggp.org.vn/vpbank-hop-tac-clevertap-de-cach-mang-hoa-trai-nghiem-khach-hang-post764109.html
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يرأس مؤتمرا لتعزيز زخم نمو الاستثمار العام](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/20/7d1fac1aef9d4002a09ee8fa7e0fc5c5)
تعليق (0)