تعاونت شركة VinBus وشركة Xanh SM في "التقاط وتوصيل" كل راكب

اعتبارًا من 15 أغسطس، أصبح بإمكان الأشخاص في هانوي ومدينة هوشي منه البحث بسهولة عن الطرق والسفر باستخدام وسائل متعددة، من خلال الجمع بين الحافلات والدراجات النارية الكهربائية Green SM، على أحدث إصدار من تطبيق VinBus. وبناءً على ذلك، في أحدث إصدار من تطبيق VinBus، الذي تم تحديثه للتو في 15 أغسطس، تعاونت VinBus مع Xanh SM لإطلاق حل اتصال النقل الأخضر من الباب إلى الباب، "الاستلام من الباب - التوصيل عند الباب" لكل راكب. باستخدام هذه الميزة، يمكن للعملاء البحث عن الطرق والتخطيط وإجراء رحلات "خالية من الدخان" من خلال الجمع بين حافلات VinBus الكهربائية والدراجات النارية الكهربائية Green SM بسلاسة من نقطة المغادرة إلى الوجهة.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين في هانوي ومدينة هوشي منه أيضًا البحث عن اتصالات مع مركبات الحافلات التقليدية الأخرى، مما يزيد من راحة العملاء.

إلى جانب ميزة البحث عن المسار على تطبيق VinBus منذ الأيام الأولى لتشغيل الخدمة، يعد حل Door to Door الذي تم إطلاقه حديثًا بتقديم تجارب جديدة وأكثر إثارة للاهتمام للعملاء الذين يستخدمون وسائل النقل العام مع ثلاث فوائد مثالية. أولاً وقبل كل شيء، يعمل حل ربط النقل الأخضر من الباب إلى الباب على تحسين الراحة من خلال دمج جميع أنواع النقل (الحافلات الكهربائية، حافلات المدينة، الدراجات النارية الكهربائية SM Green) في تطبيق واحد، مما يدعم الركاب في التخطيط والقيام بالرحلات بسهولة دون الحاجة إلى تنزيل وفتح تطبيقات متعددة. ثانياً، ما عليك سوى إدخال نقاط المغادرة والوجهة، وسوف يقترح عليك تطبيق VinBus خيارات السفر للركاب مع معلومات عن الأسعار وأوقات السفر المتوقعة، والتي يمكن للركاب من خلالها اختيار خيارات السفر الأكثر ملاءمة لميزانيتهم، وتحسين التكاليف. ثالثًا، يوفر حل Door to Door أيضًا للمستخدمين تجربة سفر أكثر راحة وراحة، بدلاً من الاضطرار إلى السير لمسافات طويلة بين محطات الحافلات والوجهات، مما يساعد على تحسين الوقت. في اليوم الأول من تطبيق خدمة النقل الأخضر من الباب إلى الباب، أعرب العديد من العملاء عن تقديرهم لراحة هذه الميزة. في الماضي، كنتُ أضطر غالبًا للمشي أكثر من كيلومتر واحد للوصول إلى المنزل بعد النزول من الحافلة. لم تكن الرحلة بمفردي تُشكّل مشكلة كبيرة، ولكن أحيانًا عندما كنتُ أحمل أشياءً ثقيلة وكان الجو حارًا، كان الأمر مُرهقًا للغاية. بهذه الطريقة، تم اقتراح أفضل نقطة توقف للحافلات لتوفير التكاليف والراحة، كما قالت السيدة نجوين مينه، إحدى ركاب حافلة خط E03 (هانوي). بعد أن عاش وعمل في كوريا، تفاجأ السيد توان فونغ بالميزة الجديدة في تطبيق VinBus قائلاً: "النقل الذكي من الباب إلى الباب (MaaS) هو التوجه المستقبلي. أنا سعيد جدًا باستثمار فيتنام المتزايد في التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء. مع حلول حديثة كهذه، أعتقد أن النقل العام سيحظى بدعم وترحيب المزيد من الناس."

يقوم أحد العملاء بتجربة حل توصيل النقل الأخضر من الباب إلى الباب

حاليًا، بالإضافة إلى وظيفة Door to Door، يوفر تطبيق VinBus أيضًا العديد من المعلومات المفيدة الأخرى مثل: إدارة البطاقات/التذاكر الإلكترونية، والبحث عن مسارات الحافلات، والعثور على الحافلة المثالية... بعد ما يقرب من 3 سنوات من التشغيل، رافقت VinBus أكثر من 85 مليون مسافر في رحلات خضراء. بروح "الخدمة من القلب"، يسعى سائقو ومضيفو الطيران في شركة VinBus دائمًا إلى تحسين تجربة العملاء من خلال الحداثة والسلامة والود.

لاستخدام ميزة Door to Door، يمكن للمسافرين الرجوع إلى هنا: https://vinbus.vn/vinbus-va-xanh-sm-ra-mat-tinh-nang-door-to-door-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach لأي أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات حول VinBus، يمكن للمسافرين الاتصال بصفحة VinBus أو الاتصال بالخط الساخن 1900 866 663 لتلقي أسرع رد.

المصدر: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/vinbus-va-xanh-sm-phoi-hop-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach-post1114767.vov