الخطوط الجوية الفيتنامية تقدم المساعدة الطارئة للركاب الذين يعانون من مشاكل صحية على متن الطائرة

وفي الحالات التي احتاج فيها الركاب إلى المساعدة، قام طاقم الطائرة وممثلو شركة الطيران بدعمهم بشكل نشط، واهتموا بصحتهم ونقلوهم إلى المستشفى على الفور.

وفي وقت سابق، في 10 يوليو/تموز، أظهر أحد الركاب الأجانب على متن الرحلة VN611 المتجهة من هانوي إلى بانكوك أعراض القيء والتعب وألم في الصدر. وقال الراكب إنه كان يعاني من نوبة قلبية ولم يكن يحمل أي أدوية.

يساعد مضيفو طيران الخطوط الجوية الفيتنامية الركاب على متن الرحلة.

وبمجرد أن اكتشف طاقم الضيافة الجوية أن الراكب كان يعاني من علامات سوء الحالة الصحية، قاموا على الفور بتقديم الإسعافات الأولية للراكب وطلبوا المساعدة من الركاب الآخرين. كما اتصل طاقم الطائرة سريعًا بمراقبة الحركة الجوية في بانكوك لطلب المساعدة الطبية فورًا بعد الهبوط.

وبعد تلقي الإشعار، اتصل ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية في بانكوك بقسم الطوارئ في المطار للاستعداد لاستقبال الراكب ونقله إلى المستشفى. وبفضل التنسيق السلس والسريع بين طاقم الطائرة وموظفي الأرض والوحدات الطبية، تم نقل الركاب على الفور إلى مستشفى المطار لتلقي العلاج الطارئ. حتى الآن، استقرت الحالة الصحية للراكب.

كانت هناك حالة أخرى حديثة على متن الرحلة VN311 من اليابان إلى هانوي، حيث أظهر الطفل MA (7 أشهر) الذي كان يسافر مع والديه علامات فقر الدم والتعب وتاريخ من أمراض الفك التي تسبب صعوبة في التنفس وتوسع البطينين. وبعد تلقي معلومات من القبطان، اتصل ممثلو الخطوط الجوية الفيتنامية في نوي باي بسرعة بطبيب الميناء للحصول على الدعم على متن السفينة، ونسقوا مع الوحدات ذات الصلة لضمان سلامة الطفل ما.

في الساعة 1:35 ظهرًا، بعد مغادرة الطائرة، تم مساعدة الطفلة MA ووالدتها بسرعة في إجراءات الهجرة من قبل موظفي شركة الطيران وتم نقلهما إلى المستشفى في حالة طارئة: صعوبة في التنفس، وانخفاض مستويات الأكسجين في الدم، وبشرة أرجوانية.

وبفضل الدعم السريع، حصل الطفل على رعاية طارئة في المستشفى، وتم تزويده بالأكسجين وتغلب على حالته الحرجة. يتم أيضًا تسهيل الأمتعة وجوازات السفر للطفل والوالدين حتى يتمكن والد الطفل من استلام الأغراض بسرعة والذهاب إلى المستشفى مع الطفل.

الساعة 4:00 مساءً وفي نفس اليوم، تم نقل الطفل "م.أ" إلى مستشفى الأطفال الوطني، وأظهرت صحته العديد من التحسنات الإيجابية.

أنشأت الخطوط الجوية الفيتنامية عملية رعاية صحية مهنية وعلمية للركاب في حالة تعرض الركاب لمشاكل صحية غير عادية.

وقال ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية "لقد أرسلت عائلة الطفل شكرها العميق لشركة الطيران ومضيفي الطيران والموظفين الأرضيين على دعمهم الحماسي، مما ساعد في نقل الطفل إلى المستشفى بسرعة وعلى الفور"، وأوصى بأنه خلال موسم الذروة والطقس الحار، يجب على الركاب الانتباه إلى القضايا الصحية عند السفر بالطائرة.

على وجه الخصوص، يحتاج الركاب الذين يعانون من أمراض مزمنة أو لديهم تاريخ من أمراض القلب والأوعية الدموية، وضغط الدم، وما إلى ذلك، إلى مراقبة صحتهم والتأكد من صحتهم بشكل استباقي قبل ركوب الرحلة. يجب على الركاب حمل أدوية إضافية وصفها الطبيب في حقائبهم المحمولة لاستخدامها فورًا في حالة الطوارئ.

وتؤكد الخطوط الجوية الفيتنامية أن شركة الطيران تضع دائمًا سلامة وصحة الركاب في المقام الأول. وهذا هو السبب الذي جعل شركة الطيران تضطر إلى تغيير خطة عملها عدة مرات من قبل، مثل القيام بهبوط اضطراري في أقرب مطار لتقديم الإسعافات الأولية في الوقت المناسب للركاب، على الرغم من أن ذلك قد يتسبب في خسائر مالية.

في الوقت الحالي، قامت شركة الطيران بإنشاء عملية رعاية صحية مهنية وعلمية للركاب في حالة تعرض الركاب لمشاكل صحية غير عادية. سيقوم المضيف الجوي بطلب المساعدة الطبية إذا لزم الأمر.

وفي الوقت نفسه، يتم تدريب طاقم شركة الطيران أيضًا على الإسعافات الأولية في المواقف المناسبة باستخدام أدوات الطوارئ المتوفرة دائمًا على متن الطائرة.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm