فيت جيت تؤكد: سنعوض العملاء بحسن نية عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة

على وجه التحديد، قالت شركة فيت جيت إن شركة SAGS سلمت جميع الخدمات الأرضية إلى فيت جيت في الساعة 0:00 يوم 20 أبريل 2025، وهو الوقت المحدد للذروة، وتستعد شركة الطيران بشكل عاجل للانتقال إلى المحطة الجديدة T3. وبالإضافة إلى ذلك، فإن عملية تعديل خطة التشغيل قبل موسم الذروة في 30 أبريل و1 مايو، والعدد الكبير من الركاب مع العديد من الأنشطة في مطار تان سون نهات ومدينة هوشي منه، تسببت أيضًا في اضطرار العديد من الرحلات الجوية إلى تعديل خططها.

بدأ أكثر من 1000 موظف أرضي تابع لشركة فيت جيت في مطار خدمة المسافرين اعتبارًا من 20 أبريل.

كما طلبت شركة فيت جيت على الفور وحصلت على التنسيق في الوقت المناسب من هيئة الموانئ الجنوبية ومطار تان سون نهات وشرطة بوابة تان سون نهات الحدودية وجمارك تان سون نهات وSAGS وSASCO وSCSC... وأبلغت الشركة هيئة الطيران المدني وحصلت على الدعم في الوقت المناسب من السلطات.

تتواجد شركة فيت جيت المرخصة والمقدمة ذاتيًا في مطار نوي باي منذ أغسطس 2020 مع مئات الآلاف من الرحلات الجوية الآمنة. اعتبارًا من 20 أبريل من هذا العام، بدأت شركة فيت جيت في تقديم الخدمة الذاتية في مطار تان سون نهات.

اليوم، 22 أبريل، استقرت العمليات في مطار تان سون نهات والمطارات المرتبطة به مرة أخرى، وهي جاهزة لخدمة الرحلات الجوية الآمنة خلال أيام الذروة القادمة للعطلات.

مئات من المركبات والمعدات الخاصة جاهزة لخدمة موسم العطلات.

تتقدم شركة الطيران باعتذارها الصادق للركاب على الرحلات المتأثرة. لدعم المسافرين ومشاركتهم، بالإضافة إلى سياسات الدعم في المطار، تقدم شركة فيت جيت بكل احترام قسائم إلكترونية (تعادل النقود) كتعويض حسن نية بالقيمة التالية: 500000 دونج لكل مسافر على الرحلات الداخلية؛ 1,000,000 دونج لكل راكب على الرحلات الدولية.

تنطبق السياسة على الرحلات المتأثرة لمدة ساعتين أو أكثر في 20 أبريل و21 أبريل 2025.

المصدر: https://cand.com.vn/Giao-thong/vietjet-khang-dinh-se-den-bu-thien-chi-cho-khach-hang-cham-huy-chuyen-i766071/