أعلن بنك فييتنام عن صيانة النظام

لتحسين جودة الخدمة وضمان تشغيل النظام بشكل مستقر، يقوم بنك فييتين بإجراء صيانة دورية للنظام وفقًا للخطة. المعلومات المحددة هي كما يلي:

1. النوع: صيانة الخدمة.

2. الوقت المتوقع للتنفيذ: من الساعة 20:00 إلى الساعة 21:00 يوم 21 يناير 2025.

3. وقت التوقف المقدر: حوالي 10 دقائق. مدة النسخ الاحتياطي 50 دقيقة.

4. نطاق التأثير:

- خدمة تحويل العملات المتعددة DCC على قنوات الصراف الآلي ونقاط البيع التابعة لبنك VietinBank.

- تغطية الجهاز: تم نشر خدمة تحويل العملات المتعددة DCC Euronet على جميع أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع التابعة لـ VietinBank.

- نطاق التأثير على العملاء: جميع العملاء الذين يستخدمون بطاقات الخصم/الائتمان الدولية (البطاقات الصادرة خارج فيتنام).

- نطاق التأثير على عملاء وحدات قبول البطاقات: جميع وحدات قبول البطاقات التي تستخدم خدمة تحويل العملات DCC في أجهزة نقاط البيع.

يأمل بنك VietinBank أن يتلقى تفهمكم. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بالخط الساخن:

- العملاء من الشركات: 1900 558 886.

- العملاء ذوي الأولوية: 1800 558 866.

- العملاء الأفراد: 1900 558 868 أو (+84) 243 941 8868 (للمشتركين المتصلين من الخارج).

أعلن بصدق!

المصدر: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/thong-bao/vietinbank-thong-bao-bao-tri-he-thong-20250116073359-00-html