سيقوم بنك Vietcombank بتنفيذ المصادقة البيومترية لبعض أنواع المعاملات عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 يوليو 2024 ويوصي العملاء بتحديث المعلومات البيومترية على تطبيق VCB Digibank على الفور لتجنب انقطاع المعاملات.
إضافة طبقة إضافية من الحماية لمعاملات عملائك عبر الإنترنت تعد المصادقة البيومترية باستخدام معلومات الوجه (Facepay) طبقة إضافية من المصادقة بالإضافة إلى طبقة المصادقة الحالية باستخدام رسائل OTP (SMS OTP) أو Smart OTP. عند إجراء معاملة بالقيمة المحددة، يجب على العميل التحقق من صحة البيانات الحيوية بنجاح قبل أن يتمكن من الانتقال إلى خطوة المصادقة باستخدام SMS OTP أو Smart OTP. يساعد تطبيق Facepay على تعزيز حماية العملاء ضد التطورات المعقدة للاحتيال وسرقة المعلومات السرية والاستيلاء على الأصول في الفضاء الإلكتروني. ومع تطبيق Facepay، حتى في حالة استخدام الحيل لسرقة معلومات العملاء، لن يتمكن المجرمون من القيام بأعمال تبديد الأصول من خلال تحويل مبالغ كبيرة من المال إلى حسابات أخرى، مما يساهم بشكل كبير في مساعدة العملاء على تقليل الخسائر عند حدوث المخاطر. وتعتبر هذه خطوة قوية وجذرية للغاية من جانب بنك الدولة لتعزيز الأمن والسلامة في المدفوعات عبر الإنترنت، وبالتالي خلق بيئة صحية لتعزيز التنمية الواسعة والمستدامة للمدفوعات غير النقدية. ما هي المعاملات التي تتطلب المصادقة البيومترية؟ وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN المؤرخ 18 ديسمبر 2023 لبنك الدولة في فيتنام بشأن تنفيذ حلول السلامة والأمان في الدفع عبر الإنترنت والدفع ببطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب المصادقة على المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (الموثقة حاليًا بمعلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب مختلف/تحويل الأموال بين البنوك المحلية/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج/معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم تصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تبلغ قيمتها الإجمالية للمعاملات أكثر من 100 مليون دونج يوميًا؛ قم بتفعيل خدمة الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو قم بتغيير الجهاز لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية. يتم تطبيق المصادقة البيومترية على المعاملات عبر الإنترنت على VCB Digibank بقيم وحدود محددة. بالنسبة للمعاملات الأساسية التي تخدم الاحتياجات اليومية الضرورية مثل تحويل الأموال/إعادة تعبئة المحفظة الإلكترونية بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل أو إجمالي قيمة معاملة 20 مليون دونج أو أقل في اليوم، ودفع الكهرباء والمياه والاتصالات والرسوم الدراسية وفواتير المستشفى... بقيمة إجمالية للمعاملات أقل من 100 مليون دونج في اليوم، لا يحتاج العملاء إلى المصادقة باستخدام البيانات الحيوية. 3 طرق بسيطة لتحديث المعلومات البيومترية في Vietcombank حاليًا، يمكن للعملاء تسجيل/تحديث المعلومات البيومترية بثلاث طرق بسيطة وسريعة على النحو التالي: أولاً، التحديث عبر الإنترنت من خلال اتصال التطبيق بالتطبيق بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID. باستخدام هذه الطريقة، يحتاج العملاء فقط إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق VCB Digibank >> المرافق >> تحديث البيانات الحيوية >> تحديد "حساب التعريف الإلكتروني (VNeID)" واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. وللقيام بذلك، يحتاج العملاء إلى الحصول على حساب تعريف إلكتروني VNeID من المستوى 2 وتحديث أحدث إصدار من تطبيق VCB Digibank. يعد بنك فيتكوم أول بنك يستغل نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني من خلال الاتصال المباشر بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID. ستكون هذه الميزة متاحة اعتبارًا من 1 يوليو 2024. ثانياً، قم بالتحديث عبر الإنترنت من خلال اتصال NFC بين بطاقة هوية المواطن المضمنة بالشريحة (CCCD) والهاتف. على وجه التحديد، يقوم العملاء بتسجيل الدخول إلى تطبيق VCB Digibank >> المرافق >> تحديث البيانات الحيوية >> اختيار "بطاقة هوية المواطن مع الشريحة" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. خلال هذه العملية، كل ما يحتاجه العملاء هو "لمس" شريحة CCCD المرفقة بالجزء الخلفي من الهاتف لتحديث المعلومات والتحقق منها. وفي الوقت نفسه، يجب على العملاء ملاحظة استخدام الإصدار الأحدث من تطبيق VCB Digibank. 
ثالثًا، قم بالتحديث مباشرةً في نقاط معاملات Vietcombank. في حالة عدم وجود حساب تعريف إلكتروني من المستوى 2 أو عدم وجود NFC في الهاتف أو عدم وجود CCCD مدمج في الشريحة، أو لسبب ما لا يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت، يمكن للعملاء الذهاب إلى نقاط معاملات Vietcombank لتحديث المعلومات البيومترية. تتوفر قائمة نقاط المعاملات التي تقدم تحديثات المعلومات البيومترية على موقع Vietcombank الإلكتروني. لا يحتاج العملاء إلى تحديث معلوماتهم البيومترية إلا مرة واحدة في البنك. إذا تغيرت المعلومات الشخصية والمعلومات البيومترية، فيجب على العملاء تحديثها (عدد غير محدود من التحديثات). يذكّر بنك فيتكوم بنك العملاء بضرورة تحديث المعلومات البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرة في نقاط معاملات فيتكوم بنك، وعدم التحديث مطلقًا عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال. يجب على العملاء الأجانب التوجه مباشرة إلى أي نقطة معاملات تابعة لـ Vietcombank، وإحضار جوازات سفرهم والمستندات التي تثبت فترة إقامتهم الصالحة للتحقق من صورة الوجه الخاصة بهم. وقت التنفيذ سريع جدًا ببضع دقائق فقط. ولإعلام العملاء الأجانب، أرسل بنك فيتكوم إشعارات محددة عبر رسائل OTT مباشرة على تطبيق VCB Digibank. بفضل المنصات المتاحة والإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب، يلتزم بنك فيتكوم بنك بخدمة العملاء من خلال التحديثات والمصادقة البيومترية بالطريقة الأكثر ملاءمة، ومساعدة العملاء على إجراء معاملات آمنة عبر الإنترنت، وضمان الامتثال للوائح بنك الدولة في القرار 2345.ثوي نجا
المصدر: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html
تعليق (0)