فيتكوم بنك ينشر المصادقة البيومترية للمعاملات عبر الإنترنت

سيقوم بنك Vietcombank بتنفيذ المصادقة البيومترية لبعض أنواع المعاملات عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 يوليو 2024 ويوصي العملاء بتحديث معلوماتهم البيومترية على الفور على تطبيق VCB Digibank لتجنب انقطاع المعاملات.

إضافة طبقة إضافية من الحماية لمعاملات عملائك عبر الإنترنت يعد المصادقة البيومترية باستخدام معلومات الوجه (Facepay) طبقة إضافية من المصادقة بالإضافة إلى طبقة المصادقة الحالية باستخدام رسائل OTP (SMS OTP) أو Smart OTP. عند إجراء معاملة بالقيمة المحددة، يجب على العميل التحقق من الهوية البيومترية بنجاح قبل أن يتمكن من الانتقال إلى خطوة المصادقة باستخدام SMS OTP أو Smart OTP. يساعد تطبيق Facepay على تعزيز حماية العملاء ضد التطورات المعقدة للاحتيال وسرقة المعلومات السرية والاستيلاء على الأصول في الفضاء الإلكتروني. ومع تطبيق Facepay، حتى في حالة استخدام الحيل لسرقة معلومات العملاء، لن يتمكن المجرمون من القيام بأعمال تبديد الأصول عن طريق تحويل مبالغ كبيرة من المال إلى حسابات أخرى، مما يساهم بشكل كبير في مساعدة العملاء على تقليل الخسائر عند حدوث المخاطر. وتعتبر هذه خطوة قوية وجذرية للغاية من جانب بنك الدولة لتعزيز الأمن والسلامة في المدفوعات عبر الإنترنت، وبالتالي خلق بيئة صحية لتعزيز التنمية الواسعة والمستدامة للمدفوعات غير النقدية. ما هي المعاملات التي تتطلب المصادقة البيومترية؟ وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN المؤرخ 18 ديسمبر 2023 لبنك الدولة الفيتنامي بشأن تنفيذ حلول السلامة والأمان في الدفع عبر الإنترنت والدفع ببطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب التحقق من صحة المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (الموثقة حاليًا بمعلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب مختلف/تحويل الأموال بين البنوك المحلية/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج/معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم تصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات بقيمة إجمالية للمعاملات تزيد عن 100 مليون دونج يوميًا؛ قم بتفعيل خدمة الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو قم بتغيير الجهاز لاستخدام تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية. يتم تطبيق المصادقة البيومترية على المعاملات عبر الإنترنت على VCB Digibank بقيم وحدود محددة. بالنسبة للمعاملات الأساسية التي تخدم الاحتياجات اليومية الضرورية مثل تحويل الأموال/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل أو إجمالي قيمة معاملة 20 مليون دونج أو أقل يوميًا، ودفع الكهرباء والمياه والاتصالات والرسوم الدراسية وفواتير المستشفى... بقيمة إجمالية للمعاملات أقل من 100 مليون دونج يوميًا، لا يحتاج العملاء إلى المصادقة باستخدام البيانات الحيوية. 3 طرق بسيطة لتحديث المعلومات البيومترية في Vietcombank حاليًا، يمكن للعملاء تسجيل/تحديث المعلومات البيومترية بثلاث طرق بسيطة وسريعة على النحو التالي: أولاً، التحديث عبر الإنترنت من خلال اتصال التطبيق بالتطبيق بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID. باستخدام هذه الطريقة، يحتاج العملاء فقط إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق VCB Digibank >> المرافق >> تحديث البيانات الحيوية >> تحديد "حساب التعريف الإلكتروني (VNeID)" واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. وللقيام بذلك، يتعين على العملاء أن يكون لديهم حساب تعريف إلكتروني VNeID من المستوى 2 وتحديث أحدث إصدار من تطبيق VCB Digibank. يعد بنك Vietcombank أول بنك يستغل نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني من خلال الاتصال المباشر بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID. ستكون هذه الميزة متاحة اعتبارًا من 1 يوليو 2024. ثانيًا، قم بالتحديث عبر الإنترنت من خلال اتصال NFC بين بطاقة هوية المواطن المضمنة بالشريحة (CCCD) والهاتف. على وجه التحديد، يقوم العملاء بتسجيل الدخول إلى تطبيق VCB Digibank >> المرافق >> تحديث البيانات الحيوية >> حدد "بطاقة هوية المواطن مع الشريحة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. خلال هذه العملية، كل ما يحتاجه العملاء هو "لمس" شريحة CCCD المرفقة بالجزء الخلفي من الهاتف لتحديث المعلومات والتحقق منها. في الوقت نفسه، يجب على العملاء ملاحظة استخدام الإصدار الأحدث من تطبيق VCB Digibank. ثالثًا، قم بالتحديث مباشرةً في نقاط معاملات Vietcombank. في حالة عدم وجود حساب تعريف إلكتروني من المستوى 2 أو عدم وجود NFC في الهاتف أو عدم وجود CCCD مدمج بالشريحة، أو لا يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت لأي سبب من الأسباب، يمكن للعملاء التوجه إلى نقاط معاملات Vietcombank لتحديث المعلومات البيومترية. تتوفر قائمة نقاط المعاملات التي تقدم تحديثات المعلومات البيومترية على موقع Vietcombank الإلكتروني. لا يحتاج العملاء إلى تحديث معلوماتهم البيومترية إلا مرة واحدة في البنك. في حالة تغيير المعلومات الشخصية والمعلومات البيومترية، يتعين على العملاء تحديثها (عدد غير محدود من التحديثات). يذكّر بنك فيتكوم بنك العملاء بضرورة تحديث معلوماتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرة في نقاط معاملات فيتكوم بنك، وعدم التحديث مطلقًا عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال والنصب. يتعين على العملاء الأجانب التوجه مباشرة إلى أي نقطة معاملات تابعة لـ Vietcombank، وإحضار جواز سفرهم والمستندات التي تثبت فترة إقامتهم الصالحة للتحقق من صورة الوجه الخاصة بهم. وقت التنفيذ سريع جدًا ببضع دقائق فقط. ولإعلام العملاء الأجانب، أرسل بنك Vietcombank إشعارات محددة عبر رسائل OTT مباشرة على تطبيق VCB Digibank. بفضل المنصات المتاحة والإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب، يلتزم بنك فيتكوم بنك بخدمة العملاء من خلال التحديثات والمصادقة البيومترية الأكثر ملاءمة، ومساعدة العملاء على إجراء معاملات آمنة عبر الإنترنت، وضمان الامتثال للوائح بنك الدولة في القرار 2345.

ثوي نغا

المصدر: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html