بنك فيتكوم يحذر من موظفي بنك مزيفين يعرضون فتح بطاقات ائتمان

وفقًا لـ Vietcombank ، كان هناك مؤخرًا شكل من أشكال الاحتيال حيث ينتحل موظفو Vietcombank شخصية مركز الاتصال ويتصلون به لدعوة العملاء لإصدار بطاقات ائتمان. يتظاهر المحتال بأنه موظف في البنك، ويتصل، ويرسل رسائل (SMS، Zalo، messenger...) لإقناع العملاء بفتح بطاقة خصم غير مادية بشكل استباقي أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان في البنك.

يحذر بنك فيتكوم عملاءه من الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان. الصورة: NGOC THANG

في بعض الحالات، عند تلقي مكالمة، يسمع العملاء رسالة تُحاكي لوحة مفاتيح آلية: " تهانينا، أنت مؤهل لإصدار بطاقة ائتمان من البنك. إذا كانت لديك أي احتياجات، اضغط على 1 أو 0 للتحدث مع المُشغّل." إذا ضغط العميل على مفتاح، يقوم المحتال بإغلاق الهاتف، ثم يتصل مرة أخرى مدعيًا أنه موظف في البنك. يطلب المحتالون من العملاء تقديم بعض معلومات البطاقة لربط بطاقة العميل بمحفظتهم الإلكترونية، وبالتالي الاستيلاء على الأموال الموجودة في بطاقة العميل. يمكن للمحتالين أيضًا أن يطلبوا من العملاء تقديم معلومات رقم الحساب، والمعلومات الشخصية (رمز CCCD، الصورة البيومترية...)، ومعلومات أمان الخدمة لتسجيل الدخول إلى تطبيقات الخدمات المصرفية والاستيلاء على أصول العملاء.

يوصي بنك Vietcombank العملاء بعدم تقديم أي معلومات سرية (معلومات البطاقة، كلمة مرور تطبيق VCBDigibank، رمز OTP) إلى أي شخص على الإطلاق. لا يطلب بنك Vietcombank من العملاء تقديم معلومات أمان الخدمة بأي شكل من الأشكال. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء عدم الوصول إلى روابط غريبة أو مسح رموز الاستجابة السريعة QR ذات المصدر غير المعروف المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو شبكات التواصل الاجتماعي. لا يقوم بنك Vietcombank بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على روابط للعملاء.

المصدر: https://thanhnien.vn/vietcombank-canh-bao-gia-mao-nhan-vien-ngan-hang-moi-chao-mo-the-tin-dung-185250303102800657.htm