فيتنام تضيع فرصة ذهبية بسبب غيابها عن معرضي السياحة WTM في لندن وITB في برلين

في معرض ITB برلين 2024، تمتلك معظم الدول السياحية المتقدمة في جنوب شرق آسيا أجنحة وطنية، مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا وسنغافورة والفلبين وكمبوديا... بعض الدول ليس لديها أجنحة سياحية وطنية مثل فيتنام وميانمار وتيمور الشرقية...

وقال السيد نجوين كوونج باخ نائب مدير شركة ميتا فوياج للسفر، إن المعرضين السياحيين الرائدين في العالم لم يتضمنا مؤخرا جناحا مشتركا للسياحة الفيتنامية. وفي الوقت نفسه، تقوم البلدان التي تركز على السياحة دائمًا ببناء أكشاك مشتركة في المعارض الكبرى مثل WTM London أو ITB Berlin لإثارة الانطباع، وتعزيز الصورة الوطنية، ووضع نفسها على قدم المساواة مع البلدان الأخرى.

وبالإضافة إلى ذلك، سيساعد الجناح السياحي الوطني الشركات والمؤسسات الخاصة على تقليل الصعوبات الإجرائية والمالية للتواجد في المعارض الكبرى.

هذا العام، لا يوجد جناح مشترك، لذا يتعين على الشركات الفيتنامية التواصل والتفاعل فيما بينها لتنظيم مشاركتها. لم تتمكن العديد من الوحدات من إيجاد شركاء للمشاركة، فاضطرت إلى إنفاق مبالغ طائلة، أو لم تتمكن من الحضور إلى معرض بورصة السياحة العالمية في برلين. إضافةً إلى ذلك، وبسبب عدم وجود مفهوم مشترك (موضوع) بين الأجنحة، يصعب تنظيم برامج مشتركة واسعة النطاق لجذب الزوار من مناطق أخرى من المعرض، كما قال السيد باخ.

يضم معرض ITB Berlin 2024 أكثر من 70 عارضًا فيتناميًا. الصورة: كوونغ باخ

ما الذي غاب عن السياحة في فيتنام؟

وبحسب السيد مارتن كورنر، نائب رئيس جمعية الأعمال الألمانية في فيتنام، فإن معرض ITB Berlin 2024 يشهد مشاركة معظم صناعة السياحة في العالم، حتى وجهات خاصة مثل بوتان موجودة هنا. ولم تكتف تايلاند، وهي منافس إقليمي، ببناء جناح وطني كبير، بل كان لديها أيضاً عدد من الأجنحة الفردية لوجهات رئيسية مثل بانكوك وفوكيت. في معرض ITB برلين 2024، سيكون لدى تايلاند أكثر من 170 عارضًا، مقارنة بأكثر من 70 عارضًا من فيتنام.

وأكد السيد مارتن كورنر على أهمية الأجنحة الوطنية في المعارض السياحية النموذجية، حيث يجتمع الشركاء الدوليون في الصناعة ويشكلون أيضًا "فرصًا لا تقدر بثمن" للترويج للثقافة والتاريخ والفن والمطبخ ... الخاص ببلد ما للعالم.

ترغب الشركات أيضًا في المشاركة في الجناح الوطني لتعزيز حضور علامتها التجارية وخفض التكاليف المرتبطة بمساحة العرض. وقد افتقر معرض بورصة السياحة العالمية في برلين 2024 إلى المؤتمرات الصحفية أو الأنشطة المشتركة للترويج للسياحة الفيتنامية، ولعلّ الحدث الأبرز كان حفل التوقيع بين شركة طيران فيتنامية ومطار ألماني، وفقًا للسيد مارتن كورنر.

وشاطرًا الرأي نفسه، علّق السيد نجوين كونغ باخ بأن السياحة الفيتنامية أضاعت "فرصة ذهبية" بغيابها عن المعارض السياحية الكبرى: "إن الغياب المستمر عن أكبر معرضين سياحيين في العالم قد أصابنا بالإحباط، وربما "فقدنا" شركاء رئيسيين لصالح دول أخرى. وكما هو الحال كل عام، لا تزال الأجنحة الرسمية لتايلاند والفلبين وماليزيا تُحقق نجاحًا باهرًا في جذب الزوار".

في معرض بورصة السياحة العالمية في برلين 2024، تمتلك معظم الدول المتقدمة سياحيًا في جنوب شرق آسيا أجنحة وطنية، مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا وسنغافورة والفلبين وكمبوديا... تصوير: مارتن كورنر

وقال السيد هوانج نان تشينه - رئيس أمانة المجلس الاستشاري السياحي (TAB) إن الغياب عن معرضي السفر العالمي (WTM) وبورصة السياحة الدولية (ITB) هو أيضًا إهدار مؤسف، في الوقت الذي أنشأت فيه الحكومة الفيتنامية سياسات تأشيرة مواتية، لكن الترويج لصناعة السياحة ضعيف في الأسواق المعفاة من التأشيرة مثل المملكة المتحدة وألمانيا...

منذ عام ٢٠١٧ وحتى ما قبل جائحة كوفيد-١٩، حققنا نجاحًا باهرًا في معارض رئيسية مثل سوق السفر العالمي (WTM) ومعرض بورصة السياحة الدولية (ITB) من خلال العديد من الأنشطة، مما ترك انطباعًا جيدًا وساهم في الترويج السياحي. في ذلك الوقت، نظمنا العديد من الفعاليات في جناحنا وعلى هامشه، بما في ذلك تجارب طهي مميزة، ومؤتمرات صحفية، وعروض موسيقية، وسحوبات، وغيرها، مما جذب العديد من الصحفيين والشركات وغيرها من أوروبا وخارج المعرض إلى جناحنا الفيتنامي. كما دعونا الطلاب الفيتناميين في ذلك البلد للحضور ودعمنا، مرتدين الأزياء الوطنية لإضفاء لمسة أقرب على الصورة.

ومع ذلك، فإن المعرض الأخير عاد إلى الفترة السابقة، ولم تعد هناك علامة تجارية مشتركة في منطقة فيتنام ولكن هناك شركات منفصلة، ​​كل منها تقوم بعملها الخاص،" كما قال السيد هوانج نهان تشينه.

لماذا لا يوجد جناح وطني؟

وبحسب تحليل السيد هوانج نهان شينه، فإن غياب الأجنحة السياحية الفيتنامية في معرضي WTM وITB قد يكون راجعا إلى العديد من الأسباب، بما في ذلك القضايا الإجرائية ونماذج التعاون بين الأطراف.

المعارض الكبيرة جدًا التي تضم العديد من العارضين، مثل معرض سوق السفر العالمي (WTM) ومعرض بورصة السياحة الدولية (ITB)، ستُدار وفقًا للأنظمة الدولية. تنص لوائح المعرض على أنه بمجرد إتمام إجراءات التسجيل وحجز مساحة الجناح، يجب تحويل المبلغ فورًا. بعض المعارض تتطلب دفع 70% مقدمًا من تكلفة الجناح، ثم تُدفع النسبة المتبقية (30%) عند الموافقة (قبل يوم الافتتاح).

بالإضافة إلى ذلك، فإن كل معرض لديه لوائحه الخاصة، والتي غالبا ما تكون صارمة للغاية فيما يتعلق بالوقاية من الحرائق، والكهرباء والمياه، وحجم الكشك، وما إلى ذلك، ولا توجد استثناءات، وبالتالي فإن عدد قليل فقط من مقدمي العطاءات المحترفين وذوي الخبرة مؤهلون لتقديم العطاءات. لذلك، إذا أردنا أن تشارك العديد من الوحدات في العطاءات أو الحصول على عروض أسعار كافية، فإن الأمر ليس سهلاً"، كما قال السيد هوانج نهان تشينه.

في السابق، كنا نختار مقاولاً في إحدى دول أوروبا الشرقية، وبعد انتهاء المعرض، كنا نعيد جزءًا من الجناح إلى هناك للمحافظة عليه، ثم نستخدمه مجددًا في المرة القادمة. توفر هذه الطريقة 30% من تكاليف البناء مقارنةً بإعادة بناء كل معرض بالكامل؛ وفي الوقت نفسه، تُساعد السياحة الفيتنامية على إيصال صورتها ورسالتها في المعارض الدولية، مما يُسهّل تمييزها وترك انطباع جيد. وهذا ما فعلته اليابان والهند وإندونيسيا أيضًا، حيث تحافظ دائمًا على ثبات عدد من التصاميم والأنماط لسنوات عديدة عند مشاركتها في المعارض الدولية... إذا واصلنا التغيير، فلن يكون لدى الزوار الوقت الكافي للتذكر، ولن يكون لديهم الوقت للاحتفاظ بصورة فيتنام بين آلاف الأجنحة الأخرى.

الشركات الفيتنامية تعرض منتجاتها على الشركاء الدوليين في معرض بورصة السياحة العالمية في برلين 2024. تصوير: توان لينه

وهناك سبب آخر يتمثل في غياب نموذج فعال للشراكة بين القطاعين العام والخاص في الترويج للسياحة في الخارج، خاصة في وقت أصبحت فيه شركات السياحة "منهكة" بعد جائحة كوفيد-19.

حلل السيد هوانغ نهان تشينه الوضع قائلاً: "مع استنزاف قطاع الأعمال، لا بد من دور للجهات الحكومية. فالشركات لا تملك القوة والمكانة الكافيتين لتمثيل الدولة في تنظيم فعاليات عامة كالمؤتمرات الصحفية أو أمسيات فيتنام... كما تحتاج الشركات إلى دور الجهات الحكومية في دعوة السفراء والسياسيين والمشاهير... إلى أجنحتها لإثارة حماس الجمهور في المعرض. على سبيل المثال، استُخدم نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص، ففي السابق، استقبل الجناح الفيتنامي في معرض سوق السفر العالمي 2017 مخرج الفيلم الناجح "كونغ: جزيرة الجمجمة" - السيد جوردان فوغت-روبرتس - للترويج لفيتنام، بينما كانت الإدارة العامة للسياحة آنذاك تدعو الشركات وتتكفل بتكاليفها."

وبحسب السيد هوانج نهان تشينه، فإن نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص يتطلب من جميع الأطراف الاستماع حقًا، وإيجاد الحلول، والالتزام بالقيام بما هو ضمن قدرات كل طرف. على سبيل المثال، للتغلب على الصعوبات المالية، تكون الشركات على استعداد للدفع مقدمًا إذا كانت الوحدة المضيفة لديها خطة مبكرة وعلنية وشفافة أو آلية أكثر تفضيلية لأولئك الذين يدفعون مبكرًا... تحتاج الشركات إلى التخطيط مبكرًا للاستعداد بشكل أفضل، لأن كل معرض مهم جدًا بالنسبة لها، من مقابلة الشركاء، ودعوة الضيوف لحضور الحدث... إلى الأنشطة على هامش المعرض. بالنسبة لهم، إنفاق المال يعني حساب الفعالية. "باختصار، لإعادة السياحة الفيتنامية إلى المعارض الدولية، لا بد من وجود نموذج جديد واضح وشفاف بشأن أدوار القطاعين العام والخاص."

من منظور الأعمال، يتوقع السيد نجوين كونغ باخ أيضًا تعزيز العلاقة بين الشركات ووكالات إدارة السياحة في مجال الترويج والإعلان: "من الضروري إنشاء قناة تفاعلية بين الشركات والدولة لإعلام المؤسسات بشكل أسرع وأكثر اتساقًا، مع الاستفادة من المنصات الرقمية. من الضروري تحديد نقاط قوة فيتنام وعلاماتها التجارية بوضوح في كل منطقة لتحسين الكفاءة. بعد التوجيه، من الضروري تنظيم التواصل أو تدريب الشركات على إيصال رسائل متشابهة، خاصةً عند المشاركة في المعارض الدولية".

VOV.VN - في عام 2024، استقطب معرض السياحة الرائد في العالم - ITB Berlin في ألمانيا - حوالي 5500 وحدة من 170 دولة، منها أكثر من 70 وحدة وشركة سياحية جاءت من فيتنام. ويستمر المعرض حتى السابع من مارس/آذار بالتوقيت المحلي.

مصدر: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov