لماذا تحظى السياحة في تايلاند بشعبية كبيرة؟

الفرق كبير جداً.

بحسب بيانات وزارة السياحة والرياضة التايلاندية، زار تايلاند حوالي 290 ألف سائح فيتنامي خلال الفترة من يناير إلى أبريل 2024، بانخفاض قدره 5.4% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. في المقابل، لم يزر فيتنام سوى 164 ألف سائح تايلاندي خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام، بانخفاض قدره 18% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023.

وفقًا للتقرير المنشور مؤخرًا بعنوان "اتجاهات السفر الخارجي للسياح الفيتناميين - صيف 2024" الصادر عن شركة The Outbox Company (وهي شركة أبحاث سوق وتحليل بيانات سياحية في فيتنام)، يظل السياح الفيتناميون عمومًا مخلصين للوجهات التقليدية مثل كوريا الجنوبية واليابان وسنغافورة، وخاصة تايلاند.

سياح فيتناميون في تايلاند. (صورة: هوانغ مينه).

من بين السياح الفيتناميين الذين يخططون للسفر إلى الخارج خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، يعتزم 79.7% منهم القيام برحلاتهم هذا الصيف. والجدير بالذكر أن 22.2% ممن شملهم الاستطلاع قد حجزوا رحلاتهم بالفعل.

تُظهر هذه الأرقام أن الطلب على السفر إلى الخارج، وخاصة خلال فصل الصيف، بين السياح الفيتناميين يتزايد بشكل ملحوظ، متجاوزًا بكثير الطلب بين التايلانديين. ومع ذلك، ينبغي أن تدفع هذه الأرقام العاملين في قطاع السياحة الفيتنامي إلى إعادة النظر في بعض الجوانب.

بالعودة إلى "التفاوت" بين أعداد السياح الفيتناميين والتايلانديين، من منظور قطاع السياحة، يلاحظ تا هو تشين، الرئيس التنفيذي لشركة صنفينا، أن الخدمات التايلاندية تلبي احتياجات الشعب الفيتنامي بشكل ممتاز، بدءًا من المأكولات وصولًا إلى الترفيه... وخاصةً فيما يتعلق بالاحترافية في تقديم الخدمات. إلى جانب ذلك، تتميز تايلاند بجهودها التسويقية والإعلامية القوية. ولذلك، تجذب "أرض المعابد الذهبية" دائمًا أعدادًا كبيرة من السياح.

قوة 5F

بحسب السيد تشين، يتطلب جذب السياح الأجانب عموماً، والسياح التايلانديين خصوصاً، إلى فيتنام، اتباع نهج منسق من قبل السلطات. إلى جانب ضمان أسعار تنافسية للخدمات، يجب تحسين سياسات الهجرة، والإجراءات الإدارية كالإعفاءات والتخفيضات الضريبية، وأسعار تذاكر الطيران.

"يجب ربط الخدمات ببعضها البعض لإنتاج منتجات بأسعار أكثر جاذبية. في تايلاند، ولخلق أسعار تنافسية، يتم دعم الرحلات السياحية بوجهات التسوق. وهذا يسمح لشركات السياحة بتحقيق التوازن المالي والحفاظ على أنشطة التسويق والترويج"، كما قال السيد تشين.

تتمتع صناعة السياحة في تايلاند بقدرة تنافسية عالية بفضل تنوع التجارب التي تقدمها للسياح. (صورة: هوانغ مينه)

وفي سياق متصل، صرّح لي كونغ نانغ، المدير العام لشركة وندرتور للسياحة، في مقابلة مع صحيفة داي دوان كيت، بأن تايلاند تُصنّف باستمرار ضمن أفضل خمس دول في العالم من حيث عائدات السياحة، متجاوزةً 63 مليار دولار أمريكي. في المقابل، لم تستقبل فيتنام سوى 19 مليون زائر دولي تقريبًا، حتى خلال ذروة موسمها السياحي عام 2019. ويمكن القول إن عدد السياح الدوليين الذين يزورون تايلاند في أي وقت يُقارب ضعف عدد السياح الفيتناميين. لذا، ليس من المستغرب أن تستقبل فيتنام 164 ألف سائح تايلاندي في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2024، بينما استقبلت تايلاند 290 ألف سائح فيتنامي.

بحسب السيد نانغ، فإن أسباب هذه "الصعوبة" تكمن، أولاً، في جهود تايلاند الحثيثة للترويج السياحي، والتي تتميز باستراتيجية مركزة وميزانية ضخمة. ففي عام 2023، أنفقت تايلاند 93 مليون دولار أمريكي على الترويج للسياحة المستدامة وتطويرها، والتي ترتكز على تجارب قيّمة، مستفيدةً من منصتها للقوة الناعمة (الخمسة عناصر): المطبخ، والأفلام، والمهرجانات، والملاكمة التايلاندية، والأزياء. ثانياً، تُشكل التكلفة المرتفعة نسبياً لتذاكر الطيران الداخلية في فيتنام عائقاً أمام السياح الدوليين، إذ تُثنيهم عن القيام برحلات أطول إلى المدن السياحية.

استثمر 93 مليون دولار لتحصل على 63 مليار دولار.

يرى بعض الخبراء أنه لجذب السياح الدوليين إلى فيتنام خلال الفترة المقبلة، وتحديداً في الأشهر الستة الأخيرة من العام، نحتاج إلى تعزيز أنشطة الترويج السياحي التي تستهدف الأسواق المحتملة، ولا سيما استغلال مزايا السياحة الشاطئية. ويتعين على الجهات الإدارية المعنية تقديم التوجيه وتنسيق الجهود لإنشاء منتجات سياحية تنافسية من حيث السعر والجودة، استناداً إلى نهج شامل يوازن بين مصالح وكالات السفر وشركات النقل وشركات السياحة في الوجهات السياحية.

تتمتع البنية التحتية والوجهات السياحية في تايلاند باستثمارات كبيرة. (صورة: هوانغ مينه)

بحسب فام هاي كوين، مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية ورئيس جمعية السياحة المجتمعية الفيتنامية، فإن أحد أهم الأسباب هو انخفاض أسعار تذاكر الطيران من فيتنام إلى تايلاند مقارنةً بالسفر الداخلي. لطالما كانت تايلاند وجهة سياحية جذابة للغاية، لا سيما بفضل الدعم الحكومي الممتاز الذي تقدمه لجذب الزوار. فإلى جانب استقطاب السياح، تعمل تايلاند على تحسين البنية التحتية، وتطوير الوجهات السياحية بما يتناسب مع متطلبات السوق، وتوفير تجارب متنوعة، وبناء العديد من مراكز التسوق لتعظيم العائد على الاستثمار في جذب الزوار.

تزخر تايلاند بمجموعة متنوعة وغنية من الأنشطة السياحية، بدءًا من الثقافة والمأكولات الشهية وصولًا إلى المناظر الطبيعية الخلابة، ما يجذب إليها شريحة واسعة من السياح، بمن فيهم الزوار الفيتناميون. كما تحظى استراتيجيات التسويق والترويج التايلاندية بتقدير كبير. وتقدم هذه النظرة العامة على السياحة التايلاندية صورة أوضح عن المشهد السياحي الحالي في فيتنام.

يخوض السياح تجارب عديدة عند زيارتهم تايلاند. (صورة من تصوير هوانغ مينه)

بحسب السيد كوين، تحتاج فيتنام إلى الاستثمار في تطوير نظام النقل لديها، لا سيما خطوط الطيران والمطارات، لخفض تكاليف النقل وتعزيز قدرتها التنافسية مع الوجهات السياحية الأخرى. ويُعدّ التعاون مع شركاء السياحة في تايلاند ضروريًا لتطوير باقات سياحية عالية الجودة وجذابة، إلى جانب وضع استراتيجيات تسويقية مشتركة لجذب السياح التايلانديين. ويمكن استقطاب السياح الدوليين من خلال تطوير السياحة المجتمعية والمستدامة، كالسياحة البيئية والثقافية، لخلق تجارب فريدة للزوار وحماية الموارد الطبيعية للبلاد. كما يُعدّ تطوير البنية التحتية السياحية وتحسين جودة الموارد البشرية في قطاع السياحة من القضايا بالغة الأهمية في الوقت الراهن.

حالياً، تقوم الصين وتايلاند وكوريا الجنوبية ودول أخرى بتنظيم رحلات تعريفية (Famtrip) لجذب وكلاء السفر ومنظمي الرحلات السياحية الفيتناميين من خلال تقديم دعم كبير من حيث التكلفة، مثل رحلة تشونغتشينغ - جيوتشايقو (الصين) مقابل 7.9 مليون دونغ فيتنامي فقط، أو رحلة كانشانبوري (تايلاند) التي تبدأ أيضاً من 7.9 مليون دونغ فيتنامي...

قال السيد نانغ: "تنفق تايلاند 93 مليون دولار على الترويج السياحي، لكنها تحقق إيرادات تصل إلى 63 مليار دولار. أما فيتنام، فتبلغ إيراداتها أكثر من 26 مليار دولار، لكن ميزانيتها للترويج السياحي لا تتجاوز مليوني دولار. لذا، من منظور تجاري شامل، هل يمكننا استثمار المزيد لتحقيق إيرادات أكبر؟"

"

يُظهر تحليل اتجاهات السفر خلال عطلتي 30 أبريل و1 مايو الأخيرتين تحولاً في تفضيلات السفر وخيارات السياحة لدى الشعب الفيتنامي. فمع ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، اختار عدد كبير من السياح السفر بالقطار أو الحافلة. ومن الواضح، مقارنةً بالسنوات السابقة،
أصبحت تفضيلات السفر لدى الناس أكثر تنوعاً، مما يتطلب من المتخصصين في مجال السياحة أن يكونوا مرنين ومبدعين في تطوير المنتجات وتحفيز الطلب السياحي.

المصدر: https://daidoanket.vn/vi-sao-du-lich-thai-lan-hut-khach-10282222.html