تساعد VEHA على تحسين جودة الموارد البشرية في الفنادق

تشير المعلومات الواردة من VEHA إلى أن VEHA نظمت في الماضي بنجاح العديد من الدورات التدريبية المكثفة حول مهارات القيادة ومهارات الإدارة لأعضائها. وعلى وجه الخصوص، قامت VEHA بدعوة العديد من الخبراء المحليين والأجانب الرائدين للتدريس، مما ساهم في تحسين المؤهلات المهنية لفريق إدارة الغرف الفيتنامي.

بالإضافة إلى ذلك، قامت VEHA بالتنسيق مع جمعية السياحة الفيتنامية وجمعية الفنادق الفيتنامية لتنفيذ برنامج لتقييم ومنح الشهادات المهنية لـ 18 مديرًا مؤهلًا للتدبير المنزلي (موظفي تنظيف الغرف) لأول مرة في فيتنام. التنسيق مع إدارات السياحة في بعض المحافظات والمدن لتنفيذ مسابقة خدمة الغرف مما يساهم في تحسين جودة عمال تنظيف الغرف في الفنادق. وعلى وجه الخصوص، نظمت VEHA بشكل نشط برامج "الأخضر - النظيف - الجميل" لتنظيف المناطق السياحية وزراعة الأشجار وإعادة التشجير في جميع أنحاء البلاد.

دورة تدريبية لتحسين جودة مهارات التدبير المنزلي للموظفين. الصورة: هوآي نام

وفي الفترة المقبلة، تهدف VEHA إلى مواصلة تحسين جودة الموارد البشرية في صناعة السياحة، وخاصة موظفي التدبير المنزلي في الفنادق، من خلال توسيع شبكة عضويتها، ليس فقط في الكمية ولكن أيضًا في الجودة. ستعمل VEHA على تعزيز التواصل والترويج لجذب المزيد من خبراء التدبير المنزلي الموهوبين للانضمام إلى المنظمة.

علاوة على ذلك، تعمل VEHA على تعزيز التعاون الدولي، وبالتالي خلق فرص للأعضاء للوصول إلى أحدث الاتجاهات في صناعة التدبير المنزلي في جميع أنحاء العالم. وفيما يتعلق بتحسين جودة الموارد البشرية لإدارة غرف الفنادق وموظفي التنظيف، قال رئيس مجلس إدارة VEHA نجوين كوانج إنه في الفترة المقبلة، ستعمل VEHA على زيادة تنظيم الدورات التدريبية لتحسين مهارات إدارة الغرف بالإضافة إلى المهارات الناعمة مثل القيادة والتواصل وإدارة الوقت. بالإضافة إلى ذلك، سنواصل تحديث المنتجات والتقنيات الجديدة، والاتجاهات الجديدة في إدارة الغرف، وبالتالي المساهمة في تحسين جودة الخدمة في جميع أنحاء الصناعة.

تقدم اللجنة التنفيذية لـ VEHA، الفصل الدراسي الثالث، الأعضاء. الصورة: هوآي نام

وقال ممثل جمعية الفنادق في فيتنام إن الجمعية أصبحت بمثابة جسر مهم بين الخبراء في الصناعة، مما يخلق الظروف لتبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض، مما يساهم في تحسين المؤهلات المهنية لآلاف الموظفين ومديري الغرف في جميع أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى ذلك، تلعب VEHA دورًا فعالًا في تطوير ونشر معايير الجودة في إدارة الغرف، والتنسيق مع الوكالات ذات الصلة لاقتراح وتنفيذ العديد من المعايير الجديدة، مما يساعد على تحسين جودة الخدمة في مؤسسات الإقامة.

في مؤتمر VEHA، تم انتخاب اللجنة التنفيذية للدورة الثالثة (2024 - 2029) المكونة من 42 عضوًا، تم انتخاب 6 منهم لعضوية المجلس التنفيذي لـ VEHA. تم انتخاب السيد نجوين كوانج (نائب رئيس جمعية الفنادق الفيتنامية) رئيسًا لجمعية الفنادق الفيتنامية للفترة الثالثة.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html