مركز بينه جيا الطبي: زيادة الدعاية وتحسين معدل دفع رسوم المستشفى بدون نقد - صحيفة لانج سون ومحطة الإذاعة والتلفزيون

يدفع الناس رسوم المستشفى في مركز بينه جيا الطبي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة

يضم المركز الطبي بمنطقة بينه جيا حاليًا 5 أقسام وظيفية، و10 أقسام سريرية وشبه سريرية مع 135 موظفًا طبيًا. في المتوسط، يستقبل المركز سنويًا أكثر من 38 ألف مريض للفحص والعلاج. في السابق، كان المرضى وأقاربهم يضطرون إلى الوقوف في طوابير طويلة عند منطقة الدفع في انتظار دورهم لدفع رسوم المستشفى نقدًا. الآن، بفضل الدفع برمز الاستجابة السريعة، أصبحت منطقة دفع رسوم المستشفى أكثر انفتاحًا، ولا يتعين على الأشخاص الانتظار لفترة طويلة عند إجراء الدفع.

قالت السيدة لي ثي هونغ، من بلدية ثين هوا: في السابق، عندما كنت أذهب إلى المركز لإجراء فحص طبي، كان يتعين عليّ في كثير من الأحيان إحضار مستندات ونقود، ولكن الآن كل ما أحتاجه هو إحضار هاتفي الذكي مع تطبيق مصرفي مثبت إلى العداد ومسح رمز الاستجابة السريعة حتى أتمكن من الدفع، بشكل سريع وآمن للغاية، مما يحد من المخاطر التي تنشأ مقارنة بالدفع نقدًا. حتى لو ذهب أحد أفراد عائلتي لزيارة الطبيب، حتى لو لم أكن في المستشفى، لا يزال بإمكاني المساعدة في دفع فاتورة المستشفى لهم، لذا أجد الأمر مريحًا للغاية.

يوفر الدفع غير النقدي الراحة للناس، ويساعد في تبسيط الإجراءات الإدارية، ويجعل من السهل على المستشفيات التحكم في الإيرادات. وقال السيد بوي هوينه دينه، مدير مركز الصحة بالمنطقة: لقد قمنا بتنفيذ أعمال دعائية بشكل استباقي لرفع مستوى وعي الناس بشأن دفع رسوم المستشفيات غير النقدية؛ - توجيه الطاقم الطبي في الأقسام والغرف لتوجيه الأشخاص بشكل نشط في عمليات الدفع الإلكتروني... وفي الوقت نفسه، التنسيق بشكل وثيق مع البنوك التجارية لتنفيذ مدفوعات رسوم المستشفى غير النقدية، وخلق الظروف المواتية للأشخاص لاستخدام هذه الطريقة، وبالتالي إعطاء الناس المزيد من الخيارات للدفع السريع والدقيق، وزيادة الدعاية والشفافية في عملية الفحص الطبي والعلاج وتحسين جودة الخدمات الطبية في الوحدة.

وبناءً على ذلك، قام الطاقم الطبي بالمركز بالترويج بشكل نشط لفوائد الدفع غير النقدي للمرضى وأسرهم، وقدم تعليمات حول العمليات مثل مسح الرموز، وتحويل المدفوعات، وما إلى ذلك للمرضى وأسرهم، وخاصة كبار السن؛ كما قام المستشفى بترتيب 10 رموز QR في مكتب تحصيل الرسوم والأقسام والغرف لتسهيل عملية الدفع الإلكتروني على المرضى؛ وتقوم الإدارات والمكاتب بمراجعة وتقييم المخاطر بشكل منتظم، فضلاً عن تنفيذ التدابير الأمنية لضمان سلامة المرضى وأسرهم عند إجراء المدفوعات.

مع التنفيذ الفعال للحلول المذكورة أعلاه، فإن معدل الدفع غير النقدي لرسوم المستشفى في مركز بينه جيا الطبي يتزايد يوما بعد يوم. في عام 2024، سيبلغ معدل دفع رسوم المستشفيات غير النقدية 85.4% (وهو الأعلى في المقاطعة، وأعلى بنسبة 12% من المتوسط ​​الإقليمي)، وفي الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2025، سيصل إلى ما يقرب من 98%.

وتعزيزًا للنتائج التي تم تحقيقها، سيواصل مركز الصحة بالمنطقة في الفترة القادمة تعزيز العمل الدعائي، وتشجيع الناس على تغيير عادات استخدامهم للنقود، وتوجيه الناس لزيارة المستشفى ودفع رسومه عن طريق مسح الرموز وتحويل الأموال؛ تجهيز رموز QR إضافية في الأقسام والغرف؛ ضمان البنية التحتية للدفع، ومعدات البرمجيات، والخدمات السلسة... بهدف زيادة هذه النسبة إلى 100٪، وبالتالي المساهمة في التحول الرقمي لقطاع الصحة في المقاطعة.

المصدر: https://baolangson.vn/trung-tam-y-te-huyen-binh-gia-tang-tuyen-truyen-nang-cao-ty-le-thanh-toan-vien-phi-khong-dung-tien-mat-5043579.html