إن المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست واجبًا أخلاقيًا فحسب، بل هي أيضًا استراتيجية مهمة للتنمية المستدامة على المدى الطويل. [إعلان 1]
 |
| تي اس. نجوين سي دونج ووجهة نظره بشأن المسؤولية الاجتماعية للشركات. (الصورة: NVCC) |
مساعدة الشركات على زيادة قيمة العلامة التجارية
ساهمت شركة فينجروب بمبلغ 250 مليار دونج لدعم الأشخاص المتضررين من الكوارث الطبيعية الناجمة عن إعصار ياغي؛ كما ساهمت مجموعة فيتيل أيضًا بمبلغ 100 مليار دونج. علاوة على ذلك، ساهمت العديد من الشركات أيضًا بالأموال لدعم مواطنينا. ما يحث الشركات على القيام بذلك هو المسؤولية الاجتماعية للشركات.
المسؤولية الاجتماعية للشركات هي التزام بتنفيذ أنشطة لصالح المجتمع والبيئة والمجتمع، بالإضافة إلى هدف العمل المتمثل في تحقيق الربح. ويهدف هذا إلى تطوير الأعمال المستدامة والشفافية والمسؤولية تجاه أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والعملاء والمساهمين والمجتمع.
وفقا للمفوضية الأوروبية، فإن المسؤولية الاجتماعية للشركات هي مسؤولية الشركات عن تأثير أنشطتها على المجتمع والبيئة. تحتاج الشركات إلى دمج العوامل الاجتماعية والبيئية في عملياتها التجارية والتواصل مع أصحاب المصلحة على أساس تطوعي.
تعتمد المسؤولية الاجتماعية للشركات على أربعة ركائز أساسية: المسؤولية الاقتصادية، وضمان العمليات المربحة، والمساهمة في التنمية الاقتصادية المستدامة؛ المسؤولية القانونية، والامتثال للوائح القانونية الحالية المتعلقة بالعمليات التجارية؛ المسؤولية الأخلاقية، وضمان امتثال الشركات للمعايير الأخلاقية ومعاملة أصحاب المصلحة بشكل عادل؛ المسؤولية الخيرية، والمساهمة بنشاط في الأنشطة التطوعية، ودعم المجتمع من خلال الأعمال الخيرية، أو التعليم، أو برامج حماية البيئة.
على سبيل المثال، أطلقت شركة يونيليفر "خطة يونيليفر للمعيشة المستدامة" بهدف مساعدة أكثر من مليار شخص على تحسين صحتهم ورفاهتهم، وتقليص التأثير البيئي للشركة إلى النصف، وتعزيز سبل عيش ملايين الأشخاص من خلال تطوير الأعمال المستدامة.
وفي فيتنام، نفذت شركة فيناميلك العديد من الأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات مثل "صندوق الحليب الصاعد في فيتنام" الذي يوفر الحليب مجانًا للأطفال الذين يعيشون في ظروف صعبة، مع الالتزام أيضًا بتنفيذ عمليات إنتاج الحليب الصديقة للبيئة وضمان معايير سلامة الغذاء.
إن المسؤولية الاجتماعية مهمة جدًا للتنمية المستدامة للشركات، لأنها لا تفيد المجتمع فحسب، بل تخلق أيضًا قيمًا طويلة الأمد.
أولاً، عندما تطبق الشركات المسؤولية الاجتماعية، فإنها تخلق انطباعًا جيدًا وتبني الثقة من العملاء والشركاء والمجتمع. تساعد هذه السمعة الشركات على التميز بشكل أكبر في نظر المستهلكين ويمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات وتوسيع حصة السوق.
ثانياً، غالباً ما يعطي الموظفون، وخاصة أبناء جيل الألفية وجيل Z، الأولوية للعمل لدى شركات ذات قيم اجتماعية وبيئية إيجابية. إن تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات يمكن أن يساعد الشركات على جذب الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم، مما يزيد من التزامهم وولائهم للمنظمة.
ثالثا، إن العديد من الأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، وخاصة أنشطة حماية البيئة مثل توفير الطاقة والاستخدام الفعال للموارد أو إعادة التدوير، لا تعمل فقط على تقليل التأثيرات السلبية على البيئة، بل تساعد الشركات أيضا على خفض تكاليف الإنتاج وتحسين الكفاءة التشغيلية.
رابعا، يتعين على الشركات الحفاظ على علاقات جيدة مع أصحاب المصلحة مثل العملاء والشركاء والموردين والحكومات. تخلق البرامج المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات فرصًا للشركات للتواصل والتعاون وبناء علاقات مستدامة، ودعم التنمية طويلة الأجل.
خامساً، في بعض الحالات، تطلب الدولة والمنظمات الدولية بشكل متزايد من الشركات الوفاء بمسؤولياتها لضمان التنمية المستدامة. يساعد تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات الشركات على الامتثال للأنظمة القانونية وتقليل المخاطر القانونية والصراعات مع الهيئات التنظيمية.
سادساً، تشجع المسؤولية الاجتماعية للشركات الشركات على مراعاة التأثيرات البيئية والاجتماعية طويلة الأمد لقرارات الأعمال. من خلال حماية البيئة ودعم المجتمع وتنمية الموارد البشرية، تعمل الشركات على إنشاء أساس متين للتنمية المستدامة، وتجنب المخاطر المرتبطة بالأزمات البيئية أو الاجتماعية التي يمكن أن تؤثر على وجود الشركة.
سابعاً، أصبح العملاء مهتمين بشكل متزايد بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات ذات المسؤولية الاجتماعية. إن الشركات التي تلتزم بالمسؤولية الاجتماعية للشركات سوف تجذب انتباه العملاء المهتمين بالبيئة والمجتمع، وبالتالي زيادة ولاء العملاء وخلق قيمة العلامة التجارية على المدى الطويل.
إن المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست مجرد واجب أخلاقي فحسب، بل هي أيضًا استراتيجية مهمة لمساعدة الشركات على التطور بشكل مستدام على المدى الطويل. إن أداء المسؤوليات بشكل مسؤول وفعال سيساعد الشركات على زيادة قيمة العلامة التجارية وتقليل المخاطر وضمان استقرارها وتطورها في سوق تنافسية ومتقلبة.
 |
| على الرغم من أن المسؤولية الاجتماعية للشركات حققت تقدماً إيجابياً، إلا أن هناك العديد من القضايا التي لا تزال بحاجة إلى الاهتمام حتى تصبح حقاً قوة دافعة للتنمية المستدامة. (صورة توضيحية: VGP) |
محركات التنمية المستدامة
يتم التركيز على المسؤولية الاجتماعية للشركات في فيتنام وتطويرها تدريجياً، ولكن لا تزال هناك العديد من التحديات التي تحتاج إلى حل لتحقيق الكفاءة العالية والاستدامة.
لقد بدأ عدد متزايد من الشركات في فيتنام، وخاصة الشركات الكبرى ومؤسسات الاستثمار الأجنبي المباشر، في إدراك أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات. وتتمحور الأنشطة الاجتماعية بشكل رئيسي حول حماية البيئة ودعم المجتمع والبرامج الخيرية. تطبق العديد من الشركات الكبرى مثل Vingroup و Vinamilk و FPT و Viettel و Unilever Vietnam برامج المسؤولية الاجتماعية بشكل نشط مع أهداف طويلة الأجل.
لا تركز هذه الشركات على الأرباح فحسب، بل تلتزم أيضًا بالمساهمة في التنمية المستدامة للمجتمع وحماية البيئة. لقد قامت بعض الشركات في فيتنام بالعديد من الأنشطة مثل رعاية المنح الدراسية، ومساعدة الأطفال المحرومين، ودعم التنمية الطبية والتعليمية في المناطق النائية. أصبحت الشركات مهتمة بشكل متزايد بمبادرات حماية البيئة مثل توفير الطاقة وإعادة التدوير وتطوير المنتجات الصديقة للبيئة. وهذا مهم بشكل خاص في ظل مواجهة فيتنام لقضايا تغير المناخ والتلوث البيئي.
على الرغم من أن المسؤولية الاجتماعية للشركات حققت تقدماً إيجابياً، إلا أن هناك العديد من القضايا التي لا تزال بحاجة إلى الاهتمام حتى تصبح حقاً قوة دافعة للتنمية المستدامة. في حين أن الشركات الكبيرة تدرك أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات، إلا أن الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تزال تواجه صعوبات في تنفيذها بسبب نقص الموارد والمعلومات والدعم. تنظر العديد من الشركات إلى المسؤولية الاجتماعية على أنها مجرد أنشطة خيرية، ولا تفهم تمامًا جانب الاستدامة فيها. في فيتنام، لا يوجد إطار قانوني رسمي ومحدد ينظم المسؤولية الاجتماعية للشركات، وبالتالي فإن التنفيذ طوعي ويفتقر إلى الإشراف والتفتيش.
تفعل بعض الشركات ذلك فقط للتعامل مع طلبات العملاء أو الشركاء الأجانب دون تقديم أي التزام أخلاقي حقيقي. تطبق بعض الشركات هذه الطريقة كوسيلة لتحسين صورتها، إلا أن هذا النشاط لا يؤدي إلى نتائج حقيقية. إن برامج الدعم الخيري أو المجتمعي قد تكون في بعض الأحيان مجرد إجراء شكلي، ولا تلبي الاحتياجات الفعلية للمستفيدين.
ولم تقم العديد من الشركات بعد بدمج المسؤولية الاجتماعية في استراتيجيتها التجارية طويلة الأجل. وهذا يجعل المسؤولية الاجتماعية نشاطًا معزولًا، وغير قادر على خلق قيمة مستدامة للشركات والمجتمع. ورغم أن الشركات ركزت على المسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمع والبيئة، إلا أن قضية حماية حقوق العمال لم يتم تنفيذها بشكل كامل. ولم تهتم العديد من الشركات بظروف العمل الآمنة والأجور اللائقة والمزايا الاجتماعية للعمال.
لكي تصبح المسؤولية الاجتماعية للشركات في فيتنام جزءًا لا غنى عنه من استراتيجيات تطوير الأعمال، لا بد من إجراء التحسينات التالية:
الهدف الأول هو زيادة الوعي بالمسؤولية الاجتماعية للشركات الصغيرة والمتوسطة. وتحتاج الحكومة والمنظمات الاجتماعية والشركات الكبرى إلى تهيئة الظروف للشركات الصغيرة والمتوسطة لفهم معنى المسؤولية الاجتماعية للشركات بشكل أفضل وكيفية تنفيذها بشكل فعال.
بالإضافة إلى ذلك، تطوير الإطار القانوني والمعايير الاجتماعية. وتحتاج الدولة إلى إنشاء إطار قانوني محدد بشأن المسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك اللوائح المتعلقة بالمعايير البيئية ومعايير العمل والتنمية المستدامة، إلى جانب آليات لتشجيع الشركات على تنفيذها.
وفي الوقت نفسه، تعزيز الشفافية والرقابة. لا بد من تحسين عملية رصد وتقييم فعالية برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات. ينبغي للشركات أن تقدم تقارير علنية عن أنشطتها في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات وأن تسمح بالإشراف من قبل أصحاب المصلحة، مثل المجتمعات والمنظمات الاجتماعية.
وأخيرا، التدريب وبناء القدرات. تحتاج الشركات إلى تطوير الموارد البشرية المتخصصة وتدريب المديرين على مهارات إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات، ومساعدتهم على دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات في استراتيجيات أعمالهم.
وعلى الرغم من التقدم الكبير الذي تم تحقيقه، لا تزال المسؤولية الاجتماعية للشركات في فيتنام تواجه العديد من التحديات التي يتعين التغلب عليها من أجل المساهمة الحقيقية في التنمية المستدامة. إن رفع مستوى الوعي وتحسين الإطار القانوني ودمج المسؤولية الاجتماعية للشركات في استراتيجية الأعمال من شأنه أن يساعد الشركات على التطور بشكل مستدام وتحقيق فوائد طويلة الأجل للمجتمع.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html
تعليق (0)