دفع مبلغ كبير مقابل الفحص الطبي يجعل أحدهما "أكثر أهمية من الآخر"؟

أرسل العديد من القراء تعليقات حول "التمييز" الذي يمارسه موظفو المستشفى عندما يسجل المرضى لإجراء فحوصات دورية وفحوصات متخصصة.

مرضى ينتظرون رؤية طبيب في مستشفى في مدينة هوشي منه (صورة توضيحية) - تصوير: فونج كوين

المقال "لماذا يتحيز موظفو المستشفى تجاه المرضى؟" حصلنا على العديد من الردود من قراء Tuoi Tre Online .

وبحسب المقال، سجل المريض لإجراء فحص عادي، وتحدث إليه الموظفون ببرود وتحدثوا إليه باقتضاب. قم بالتسجيل لرؤية طبيب متخصص، حيث يتم التعامل مع المرضى بموقف مختلف تمامًا.

هل دفع المزيد يعني خدمة أفضل؟

وفي معرض تعبيره عن رأيه في هذا الوضع، قال القارئ تران كوانج دينه إن هذا الواقع المحزن يحدث في العديد من المستشفيات.

وبحسب القارئ مينه تران، ورغم أن القطاع الصحي خضع للعديد من الإصلاحات، إلا أن هذا الوضع لا يزال قائما في بعض المستشفيات. السبب، وفقا لقارئ يدعى ترونغ، هو أن "الفحوصات العادية رخيصة وبالتالي فإن الموظفين مقتصدون في الكلمات".

وفي الوقت نفسه، يعتقد بعض القراء أيضًا أن المرضى الذين يدفعون المزيد من المال ينبغي أن يتمتعوا بخدمات أفضل.

كما أشار القارئ هاي لي أيضًا إلى أنه ربما يتعين على الناس التعود على هذا. لأن في المنتجعات والفنادق الخمس نجوم، بالطبع، الخدمة أفضل من المطاعم الصغيرة. في المستشفى الدولي، من الطبيعي أن يتم الترحيب بأقسام الخدمة عالية الجودة بحرارة أكبر.

"العدالة هي أن تُقدّم للزبائن خدمةً تتناسب مع ما يدفعونه. إنفاق أقلّ مع المطالبة بخدمة أفضل ليس عدلاً لمن يدفع أكثر"، أضاف lamd****@gmail.com.

هل لا ينبغي التمييز بين خدمات الفحص الطبي؟

ومع ذلك، فإن العديد من القراء لا يتفقون مع البيان أعلاه.

سواءً كان لديك فحص طبي عادي أو فحص خاص، فلا يزال عليك دفع تكاليف الفحص ورسوم المستشفى. ليس الأمر كما لو أن الناس يتوسلون للحصول على فحوصات طبية مجانية، لكن المكان الذي تقدم فيه كتابك يجعل الأمر صعبًا عليهم. - عبّر أحد القراء.

وأكد القارئ مانه أنه باعتبارنا مرضى، فإننا بحاجة إلى أن يتم التعامل معنا على قدم المساواة والعدالة.

في هذه الأثناء، يعتقد القارئ DD أن المرضى بحاجة إلى أن يكونوا متساوين، وهو أمر معقول، لكن القول بأن "المرضى هم عملاء" ليس معقولاً.

يجب على العملاء الدفع وفقًا لأسعار السوق، واتباع قواعد السوق، وليس وفقًا لإطارات الأسعار المقررة.

المثل القائل "المريض هو العميل" صحيح فقط في مجال الرعاية الصحية الخاصة. لا تزال الرعاية الصحية العامة تركز في المقام الأول على "خدمة الشعب"، ولا يوجد هنا أي زبائن.

وذكر القارئ دان أن أحد المستشفيات الخاصة الشهيرة في مدينة هوشي منه لديه أيضًا خدمات فحص منتظمة ومتخصصة. لماذا تمارس المستشفيات الخاصة هذا النوع من التمييز؟ فهل من الطبيعي أن يكون الأطباء سيئين؟ إذا لم يجد الفحص الدوري المرض فهل يمكن تحويل المريض إلى طبيب متخصص أم سيتعين عليه دفع المزيد؟

وفقًا للحساب thut****@gmail.com، فإن المستشفى الذي يقدم فحوصات دورية وخدمية ليس من المستحسن أن يكون فيه، لأن العديد من حالات "التمييز بين هذا المريض وذاك" ظهرت واستمرت لفترة طويلة. وهذا يمكن أن يؤدي بسهولة إلى معاملة غير عادلة وحرمان المرضى العاديين.

وإلا، "يجب زيادة أقساط التأمين الصحي حتى تتمكن المستشفيات من تغطية التكاليف (عند حسابها بشكل صحيح وكافٍ). سيظل المحتاجون، والمستفيدون من الخدمات المتميزة، والفقراء... يتلقون الدعم كما كان من قبل"، كما اقترح أحد القراء.

واقترح القارئ د. أن تطبق المستشفيات العامة نفس السعر على جميع المستشفيات، دون أي تصنيف أو تقسيم. ومع ذلك، يجب على الدولة أن تخصص ميزانية كافية للمستشفيات العامة حتى تتمكن من العمل بشكل فعال.

في غضون ذلك، قال القارئ خا إن هذا حدث لأن دفع رواتب الطاقم الطبي وثمن مستلزمات المستشفى "لم يتم حسابه بشكل صحيح وكافٍ". إذا قامت الدولة بدفع رواتب عالية للكوادر الطبية و"جمعت المبلغ المناسب" بما يتناسب مع تكلفة المواد والذكاء البشري فإن الوضع المذكور أعلاه سينتهي.

وبحسب القارئ بويو، ينبغي على المستشفيات تدريب موظفي الاستقبال، ومرشدي الرحلات السياحية، وأمناء الصندوق...

المصدر: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm