تركز مدينة هوشي منه على التحول الرقمي المتزامن في جميع أنحاء النظام السياسي

وحضر البرنامج الرفاق: نجوين ثي لي، نائبة سكرتير لجنة الحزب في مدينة هوشي منه، رئيسة مجلس الشعب في مدينة هوشي منه؛ نجوين فان دونج نائب رئيس مجلس الشعب لمدينة هوشي منه وزعماء لجان مجلس الشعب لمدينة هوشي منه...

ترأس البرنامج رئيس اللجنة الاقتصادية والميزانية في مجلس الشعب في مدينة هوشي منه لي ترونج هاي هيو.

وفي إدلاءه برأيه في البرنامج، طلب الناخب لام دو كوونج (من شركة فيت جيت للطيران المساهمة) من حكومة مدينة هوشي منه تقييم المزايا والصعوبات في تطبيق تكنولوجيا المعلومات في التعامل مع الإجراءات الإدارية. وقال إن خطوط الشبكة ونقل البيانات في الوقت الحالي غير قابلة للوصول في بعض الأحيان، والأخطاء أثناء العمليات تتطلب إعادة التشغيل من البداية. ما هو الحل لمدينة هوشي منه؟

طلب الناخب هوانغ دوك لونغ (الجناح السادس، الدائرة الخامسة) من لجنة الشعب بالمدينة تقييم تنفيذ المشروع 06 للحكومة، وخاصة المحتويات المتبقية التي تسبب الإحباط للشعب. واقترح أن يكون لدى مدينة هوشي منه حل لحوسبة تسوية الشكاوى الإدارية والدعاوى القضائية للمواطنين.

أثار السيد بوي هو هوي هوانغ، رئيس لجنة الشعب في الجناح 13، المنطقة الثالثة، قضية مفادها أن اللجنة الشعبية والشرطة على جميع المستويات تعمل حاليًا على تعبئة الناس لتنفيذ حسابات التعريف من المستوى 2. عندما يذهب الأشخاص إلى أي مكان، فإنهم يحتاجون فقط إلى استخدام هاتف مزود ببرنامج VNeID ليتم قبولهم. ومع ذلك، يشكو الناس حاليًا من أنه على الرغم من امتلاكهم لحساب هوية وبرنامج VNeID، إلا أنه عندما يذهبون إلى بعض الأماكن، لا يزال يتعين عليهم تقديم المستندات الأصلية.

وحضر البرنامج رئيسة مجلس الشعب في مدينة هوشي منه نجوين ثي لي ومندوبو مجلس الشعب في مدينة هوشي منه. الصورة: فيت دونج

التغلب بشكل فعال على القيود التقنية والبشرية في التحول الرقمي

وفي رده على آراء الناخبين، قال مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه لام دينه ثانج إن قادة مدينة هوشي منه وجهوا مؤخرا بحزم تنفيذ نظام معلومات للتعامل مع الإجراءات الإدارية. في 5 أشهر فقط تم الانتهاء من النظام. لا يحتاج الأشخاص إلى الإعلان عن المعلومات إلا مرة واحدة، حيث تتم العملية بأكملها عبر الإنترنت، مما يوفر التكاليف والوقت للأفراد والشركات. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للأفراد والهيئات الإشرافية أيضًا مراقبة معالجة الإجراءات الإدارية، وتجنب المضايقات.

ومن خلال هذا النظام، ستتمكن مدينة هوشي منه من إعادة تنظيم نظام تكنولوجيا المعلومات المركزي لديها وإعادة هيكلة الإجراءات الإدارية. ومع ذلك، فإن تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإصلاح الإداري لا يزال يواجه حاليا صعوبات تقنية وبشرية.

قال لام دينه ثانغ، مدير إدارة المعلومات والاتصالات: "لتحويل العمليات من بيئة مادية إلى بيئة رقمية، لا بد من وجود موظفين حكوميين رقميين، وكوادر فنية، ومواطنين رقميين. وتتطلب هذه العملية وقتًا للتحويل والتدريب".

وفيما يتعلق بأخطاء التطبيق في عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، حدد مدير إدارة المعلومات والاتصالات 4 أسباب من خلال المراجعة: بسبب البرمجيات، بسبب عملية ربط المعلومات بين مدينة هوشي منه والوزارات، بسبب خطوط النقل والمعدات، بسبب المستخدمين.

وبناء على ذلك، قامت وزارة الإعلام والاتصالات بإنشاء نظام الخط الساخن لتسجيل آراء وملاحظات المواطنين. من أكتوبر 2022 إلى مايو 2023، سجلت إدارة المعلومات والاتصالات 7000 مكالمة وتم معالجتها على الفور. كما ستقوم الإدارة بالبحث واستكمال برمجيات النظام والعمل مع الوزارات والفروع لربط البيانات.

وقال السيد لام دينه ثانج إن وزارة المعلومات والاتصالات تعمل بشكل حاسم على حل المشاكل المتعلقة بالكابلات الضوئية البحرية والاستثمار في بناء أنظمة كابلات ضوئية بحرية جديدة في المستقبل القريب.

من جانب شرطة مدينة هو تشي منه، قال نائب رئيس إدارة الإدارة الاجتماعية (PC06) في شرطة مدينة هو تشي منه، هو ثي لان، إن مدينة هو تشي منه تم الاعتراف بها من قبل مجموعة عمل المشروع 06 كواحدة من الوحدات الرائدة في البلاد في تنفيذ ونشر المشروع. ومع ذلك، اشتكى بعض الأشخاص من أن البنية التحتية للنقل لا تزال محدودة، وخاصة خلال ساعات الذروة. بعض بيانات المواطنين غير دقيقة، مما يؤثر على معاملات المواطنين وإجراءاتهم الإدارية.

ووفقا لنائب رئيس مشروع 06، ستقوم شرطة مدينة هوشي منه في الفترة المقبلة بإحالة اللجنة التوجيهية للمشروع 06 إلى اقتراح حلول لتطوير البنية التحتية الفنية وخطوط النقل وتحسين الواجهات. في الوقت نفسه، تواصل شرطة مدينة هو تشي منه توجيه القوات لتنظيف بيانات المواطنين بشكل عاجل، ومواصلة الترويج للخط الساخن 0693.187.111 لتلقي وحل تعليقات الناس على الفور بشأن الإقامة، وCCCD، وVNIeD.

وتوصي شرطة مدينة هوشي منه أيضًا المواطنين بالتحقق بشكل استباقي من المعلومات الموجودة على بوابة الخدمة العامة الوطنية والاتصال بالشرطة حيث سجلوا إقامتهم الدائمة للحصول على الدعم في تحديث المعلومات وتصحيحها إذا كانت هناك أي أخطاء.

يعد التحول الرقمي دائمًا مهمة أساسية لمدينة هوشي منه.

قيادات اللجنة الشعبية والإدارات في مدينة هوشي منه يستجيبون لآراء الناخبين. الصورة: فيت دونج

وفي كلمته خلال البرنامج، قال نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، دونج آنه دوك، إن مدينة هو تشي منه تعتبر التحول الرقمي أحد المهام الرئيسية، وتهدف إلى تحقيق التنمية القائمة على منصات التكنولوجيا. في عام 2021، أنفقت مدينة هوشي منه 0.78% من ميزانيتها على التحول الرقمي، وكان هذا الرقم 0.97% في عام 2022 ومن المتوقع أن يكون أكثر من 1% في عام 2023.

علاوة على ذلك، تركز لجنة شعب مدينة هوشي منه على توجيه تنفيذ التحول الرقمي المتزامن. وعلى وجه الخصوص، كلفت لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه بتقديم المشورة ونشر تطبيقات وخدمات التحول الرقمي الأساسية للنشر المتزامن عبر نظام المدينة بأكمله. وتركز مدينة هوشي منه أيضًا على بناء واستغلال نظام قاعدة بيانات مشتركة.

وفيما يتعلق بمقترح الناخبين لبناء تطبيق معلومات لحل شكاوى الناس، قال نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه إن لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه وجهت مكتب لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه للتخطيط لبناء هذا البرنامج، على أن يكتمل في عام 2023. ويهدف البرنامج إلى حل شكاوى الناس بطريقة شاملة وشفافة وفي الوقت المناسب.

وفيما يتعلق بالمعلومات حول الشركات المشاركة في التحول الرقمي، قال نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هوشي منه دونج آنه دوك إن لجنة الشعب في مدينة هوشي منه وجهت إدارة المعلومات والاتصالات لتطوير خطة لتشكيل مركز التحول الرقمي في مدينة هوشي منه. يلعب هذا القسم دور الجسر الذي يربط الشركات ويقدم لها احتياجات التحول الرقمي في مدينة هوشي منه. لا تفرق مدينة هوشي منه بين الشركات الكبيرة أو الصغيرة، بل تعتمد على جودة الحل. ولذلك اقترح الرفيق دونج آنه دوك أن تقوم الشركات بتقديم حلول التحول الرقمي الفعالة بجرأة إلى لجنة الشعب في مدينة هوشي منه.

وأضاف الرفيق دونغ آنه دوك أن مدينة هوشي منه هي المدينة الوحيدة التي لديها برنامج لتحفيز الاستثمار. وفي المستقبل القريب، عندما تصدر الجمعية الوطنية قراراً يحل محل القرار رقم 54 بشأن الآليات والسياسات المحددة لتنمية مدينة هوشي منه، سيتم توسيع نطاق هذا البرنامج. ومن هناك، ستشمل لجنة الشعب في مدينة هوشي منه أنواع المؤسسات التي تتمتع بالسياسات مثل المؤسسات ذات التكنولوجيا العالية ومؤسسات تكنولوجيا المعلومات.

وبناءً على ذلك، طلب الرفيق دونغ آنه دوك من السلطات أن تقدم للشركات التي لديها حلول فعالة للتحول الرقمي السياسات التفضيلية لمدينة هوشي منه. وفي الوقت نفسه، تسعى مدينة هوشي منه دائمًا إلى استيعاب الموارد الاجتماعية لتسريع التقدم وتحسين جودة خدمات التحول الرقمي، وخدمة الناس بشكل أفضل وأفضل.

وفيما يتعلق بتدريب موارد التحول الرقمي، قال نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه، دونج آنه دوك، إن هذه مهمة نفذتها مدينة هو تشي منه منذ البداية في عملية تنفيذ الحكومة الرقمية. في عام 2022، قامت مدينة هوشي منه بتدريب أكثر من 1000 موظف لخدمة التحول الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، نظمت وزارة الإعلام والاتصالات تدريبًا عبر الإنترنت لمسؤولي البلديات حول التحول الرقمي. قدمت مدينة هوشي منه أكثر من 500 مسؤول من البلدية والحي والمدينة للمشاركة في البرنامج. وفي الفترة المقبلة، ستواصل إدارات وفروع المدينة تقديم برامج تدريبية لموظفي التحول الرقمي في المحليات.

من خلال آراء الناخبين وقادة حكومة مدينة هوشي منه، طلب نائب رئيس اللجنة الاقتصادية والميزانية في مجلس شعب مدينة هوشي منه، لي ترونج هاي هيو، من لجنة شعب مدينة هوشي منه والإدارات والفروع والقطاعات مواصلة تنفيذ الأهداف بشكل فعال وفقًا لبرنامج التحول الرقمي المقترح.

وعلى وجه الخصوص، طلب النائب لي ترونج هاي هيو من حكومة مدينة هوشي منه استكمال نظام بيانات المدينة في أقرب وقت، وربط بيانات المدينة بين القطاعات وبيانات السكان في شكل محور بيانات، وضمان سلامة بيانات المواطنين. وفي الوقت نفسه، اقترح النائب لي ترونج هاي هيو أن تستثمر لجنة الشعب في مدينة هوشي منه في البرمجيات والتطبيقات والمعدات لخدمة الناس والشركات، والبحث عن إزالة أجهزة الكمبيوتر قريبًا من قائمة المشتريات المركزية. إعادة دراسة التكاليف المتكبدة، وتقليل وقت السفر عندما يستخدم الأشخاص خدمات التحول الرقمي...

نائب مدير إدارة الصحة بمدينة هوشي منه، نجوين آنه دونج :

في عام 2019، أشارت وزارة الصحة على لجنة الشعب في مدينة هوشي منه بإصدار خطة لنشر السجلات الصحية الإلكترونية في مدينة هوشي منه للفترة 2019-2025، بهدف إنشاء البيانات. لا تسمح السجلات الصحية الإلكترونية للأشخاص بإدارة معلوماتهم الصحية وتحديثها ذاتيًا فحسب، بل تساعد أيضًا المرافق الطبية على الوصول إلى المعلومات ومشاركتها ودعم الرعاية الصحية للأشخاص.

ويقوم قطاع الصحة بالتنسيق مع إدارة المعلومات والاتصالات لوضع خطة فنية لضمان أن تكون بيانات صحة الأشخاص "صحيحة - كافية - نظيفة - حية". ويعد نشر السجلات الصحية الإلكترونية لسكان المدن أحد الأنشطة الرئيسية في التحول الرقمي لقطاع الصحة في عام 2023.

نائب مدير إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه لي هواي نام:

في عام 2023، قامت وزارة التعليم والتدريب بنشر نظام تسجيل المدارس الابتدائية جنبًا إلى جنب مع استخدام رموز التعريف لزيادة راحة الآباء في التسجيل للالتحاق بمرحلة ما قبل المدرسة والصف الأول والصف السادس.

كل ما على الأشخاص فعله هو استخدام رمز التعريف للتسجيل للقبول عبر الإنترنت مباشرة في المنزل. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الإدارة أيضًا بتنسيق نشر خرائط نظم المعلومات الجغرافية في أعمال التسجيل للمساعدة في توزيع الطلاب على المدارس في المنطقة بشكل أكثر ملاءمة.

نائب مدير إدارة النقل في مدينة هوشي منه بوي هوا آن:

من المتوقع أن يدخل خط المترو رقم 1 حيز التشغيل في المستقبل القريب. قدمت إدارة النقل في مدينة هوشي منه حل الدفع الإلكتروني في قطاع النقل العام لمساعدة الأشخاص على استخدام بطاقة واحدة فقط لدفع ثمن جميع أنواع وسائل النقل العام للركاب.

قامت وزارة النقل حاليًا بنشر الدفع الإلكتروني على 23 خطًا للحافلات. وبناء على نتائج المشروع التجريبي، قدمت وزارة النقل إلى اللجنة الشعبية للنظر والموافقة على إطار المعايير الفنية للدفع الإلكتروني في النقل العام للركاب للربط والترابط مع وسائل النقل العام الأخرى للركاب مثل الحافلات، ومترو الأنفاق، وحافلات النقل السريع، والحافلات النهرية، إلخ.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html