يصبح المال أمرا ثانويا فقط عندما يسافر الفيتناميون إلى القارة القطبية الجنوبية والقطب الشمالي.

"كيف حال صحتك؟ هل تعاني من أي أمراض كامنة؟"، هذا هو أول سؤال يطرحه السيد هوانغ فونغ هيو، مدير شركة فييتغلوبال للسفر، على السياح في كل مرة يرشدهم فيها في رحلاتهم الطويلة والمليئة بالمغامرات.

جولات إلى أسواق بعيدة عن فيتنام، تجارب مغامرة بتكاليف "ضخمة". تبلغ تكلفة الجولة لمشاهدة هجرة الحيوانات في أفريقيا عادة ما بين 300 مليون دونج للشخص الواحد، وتتراوح تكلفة الجولة إلى القطب الجنوبي والقطب الشمالي ما بين 400 مليون دونج إلى أكثر من 5 مليارات دونج للشخص الواحد...

وفقًا لشركات السفر، فإن الصحة والمال والوقت والشغف هي العوامل الأربعة التي تصور بوضوح صورة العميل في سوق الرحلات السياحية المتخصصة هذا.

وفي الوقت نفسه، يعد ضمان سلامة السائحين هو الأولوية القصوى عندما تقوم الشركة بتنظيم جولة مغامرة. إلى جانب ذلك، يجب على منظمي الرحلات السياحية أيضًا تلبية متطلبات برامج الرحلات الفريدة والخدمة المهنية وجودة الخدمة الجيدة، المناسبة للسياح الفيتناميين.

المال ليس هو الأولوية القصوى

ويتذكر السيد هيو بوضوح أنه في ديسمبر/كانون الأول 2022، التقى بالسيدة فونج توك (67 عاماً)، وهي امرأة ذات قوام صغير. حتى الآن، هي أكبر شخص فيتنامى سناً يتواصل معه لحجز رحلة إلى القارة القطبية الجنوبية. ولإكمال هذه الرحلة، أمضت وقتًا طويلًا في تدريب جسدها وحصلت على شهادة صحية من طبيب.

في البداية، كنت قلقًا من أنها لن تتمكن من الحفاظ على صحتها للانضمام إلى المجموعة. سبق للسيدة ثوك أن قامت برحلة إلى القطب الشمالي، وراقبتُ بنفسي كل تطورات هذه الرحلة قبل أن أقرر اصطحابها في الرحلة التالية. لحسن الحظ، سارت الأمور بسلاسة، وخاضت تجربة لا تُنسى،" هذا ما قاله السيد هيو لـ تري ثوك - Znews.

تتطلب الرحلات الطويلة والمغامرة إلى القطب الجنوبي أو القطب الشمالي حالة بدنية جيدة. الصورة: نجوين نغوك ثين

وبحسب السيد هيو، فإن الجولات إلى الأسواق البعيدة والاستكشاف المغامر تكون دائمًا أكثر صعوبة مقارنة بالجولات الأجنبية التقليدية، مما يتطلب من وكالات السفر قضاء ما بين 6 إلى 12 شهرًا في البحث.

على سبيل المثال، للتحضير لجولة إلى القارة القطبية الجنوبية، تحتاج الشركة أولاً إلى معرفة معلومات حول الطقس والجغرافيا والتضاريس والنباتات والحيوانات والجليد في القارة القطبية الجنوبية لمعرفة ما إذا كانت مناسبة للزيارة السياحية. بعد ذلك، قام هو وأعضاء شركته بالبحث عن التأشيرات، وطرق الطيران، واختيار شركاء سفن الرحلات الاستكشافية، وإعداد الإمدادات، والطعام، وما إلى ذلك.

يجب أن تكون شركات الطيران والفنادق والوجبات ذات جودة عالية. وفي الوقت نفسه، يجب أن يتمتع المرشد السياحي المرافق للمجموعة بخبرة واسعة في السوق. ويختلف عدد الضيوف في المجموعة أيضًا، فلا يزيد عن 20 شخصًا.

"أقوم في الغالب بقيادة مجموعات في رحلات مغامرات تستغرق أيامًا طويلة"، كما قال السيد هيو.

تحتوي كل جولة في القارة القطبية الجنوبية على عدد محدود من الأشخاص لتلبية متطلبات الدعم والخدمة والسلامة. الصورة: هيو هوانغ

وأكد السيد نجوين هانه المدير العام لشركة إنتربيد فيتنام، أن ضمان السلامة هو الأولوية القصوى دائمًا لتشغيل جولات المغامرة. قبل حجز الجولات إلى أسواق بعيدة مثل أمريكا الجنوبية والتبت والقطب الشمالي وما إلى ذلك، يتعين على العملاء الحصول على شهادة صحية من المستشفى.

وفي الوقت نفسه، تقدم الشركة أيضًا توصيات مسبقة بشأن الظروف الجوية وتعليمات حول كيفية ضمان الصحة حتى يتمكن العملاء من توقع مواقف مثل قبول دوار البحر والسفر طويل الأمد وما إلى ذلك. يتم تقديم جميع المعلومات بشكل محدد ومتماسك من خلال التزام مكتوب.

نرسل دائمًا شخصًا لتجربة الموقع مسبقًا لمعاينة الموقع والتحقق من مستوى السلامة. كما تضع الشركة معاييرها الخاصة لتقييم مستوى السلامة لكل جولة وضمان صحة العملاء. سيرافق كل عميل ثمانية أشخاص في جولة المغامرة لضمان سلامته. ويتواجد الأطباء دائمًا للتعامل مع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن، بما لا يتجاوز 30 دقيقة، حسبما أفاد السيد هانه.

أعطى السيد هانه مثالاً لرحلات المشي لمسافات طويلة في التبت ونيبال. قبل الرحلة، سيتم تعريف الزوار تدريجيًا بكل مستوى. يضمن للزوار يوميًا ساعتين من تسلق الجبال مع زيادة تدريجية في الارتفاع بمقدار 200-400 متر. وهناك أيضًا جولات في القرية وتبادلات ثقافية. الأدوية المضادة لمرض الارتفاع، ودعم المروحيات، والمرشدين المحليين على استعداد دائم للمساعدة في أي حالة.

دوار البحر، ومرض المرتفعات، والصدمة الحرارية (ارتفاع أو انخفاض مفاجئ في درجة الحرارة) هي ثلاث مشاكل شائعة عندما يشارك السياح في جولات طويلة الأمد. وهذا هو السبب أيضًا الذي يجعل من الضروري للسياح التسجيل في جولات المغامرة من خلال شركات ذات سمعة طيبة لاكتساب الخبرة في التعامل مع المواقف على الفور.

وبالإضافة إلى ذلك، ونظراً لطبيعة الوجهة النائية والمعزولة والخطيرة، ستقوم الشركة بشراء تأمين سفر لكل عميل.

الطلب المتزايد

من المتوقع أن يصل حجم سوق السياحة المغامرة العالمية إلى 288 مليار دولار أمريكي في عام 2021. ووفقًا لشركة Next Move Strategy Consulting، من المتوقع أن ينمو هذا الرقم بشكل مطرد في السنوات التالية، ليصل إلى ذروته عند حوالي 2,824 مليار دولار أمريكي في عام 2030.

في غضون ذلك، ووفقًا لمسح أجرته شركة Grand View Research، فإن مجموعة السياح الذين تتراوح أعمارهم بين 51 و60 عامًا ستهيمن على سوق السياحة المغامرة في عام 2021 بسبب إمكاناتهم المالية الجيدة ورغبتهم في خوض تجارب غنية.

ومع ذلك، تشهد الفئة العمرية 29-40 عاماً نمواً سريعاً للغاية بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 16.6%. وفقًا لمنظمة السياحة العالمية (UNWTO)، فإن أكثر من 85% من السياح في هذه الفئة العمرية يحصلون على إلهام سفرهم من وسائل التواصل الاجتماعي (بيانات 2019). ومن المتوقع بالتالي أن تشكل هذه المجموعة من العملاء جزءاً كبيراً من صناعة السياحة المغامرة.

تخدم شركة Intrepid Travel حوالي 1000 ضيف من جميع أنحاء العالم إلى القارة القطبية الجنوبية كل عام، وفقًا للسيد نجوين هانه. ومن المتوقع أن يرتفع عدد الزوار بنسبة 10% هذا العام.

حاليًا، يأتي معظم عملائنا من كندا والولايات المتحدة. وفي آسيا، هناك تايلاند والصين. أما في فيتنام، فلا يوجد عدد كبير من العملاء، ولكن هناك اتجاه متزايد. وفي المستقبل، نهدف أيضًا إلى استغلال الشعب الفيتنامي الذي يحب التجربة والمخاطرة، كما قال السيد هانه.

يرغب عدد متزايد من الفيتناميين في الذهاب إلى القارة القطبية الجنوبية، لتجربة الظروف الجوية القاسية بالإضافة إلى النباتات والحيوانات الفريدة. الصورة: فام ترونغ ثانغ

وبالمثل، أشار السيد هيو إلى أنه في عام 2019، قاد أول مجموعة سياحية فيتنامية إلى القارة القطبية الجنوبية، مع 12 شخصًا فقط.

بحلول عام 2023، بعد عامين من جائحة كوفيد-19، ارتفع عدد السياح الفيتناميين الذين يزورون هذه الأرض النائية إلى أكثر من 30 شخصًا. وفي هذا العام، تلقت الشركة ودائع من أكثر من 10 أشخاص للتسجيل في جولة إلى القارة القطبية الجنوبية، وتتوقع زيادة هذا العدد.

وأشار السيد هيو إلى أن مجموعة العملاء الذين يسجلون في جولات المغامرات غالباً ما يكونون قد خطوا بالفعل خطواتهم في رحلات السفر الأجنبية التقليدية مثل آسيا وأوروبا، ولم يعودوا يفضلون سياحة المنتجعات والتسوق، بل يريدون تجربة واستكشاف المزيد. إن سوق الجولات الفريدة هو "باب ضيق"، ولكنه ينفتح على نطاق أوسع وأوسع.

ما زلت أذكر صورة زوجين سائحين في السبعينيات من عمرهما وهما يخطوان القطب الجنوبي. رؤيتي لذلك بأم عينيّ جعلتني أؤمن وأؤكد أنه في المستقبل، سيزور العديد من السياح الفيتناميين كل بقاع الأرض، كما قال السيد هيو.

وبحسب السيد هانه، تشير العديد من الدراسات إلى أن الناس أصبحوا يشعرون بالوحدة بشكل متزايد في ظل صخب وضجيج العمل. إنهم يريدون التواصل والمشاركة أكثر. ومن ثم، أصبحت المنتجات السياحية التجريبية والمترابطة والمتماسكة جذابة بشكل متزايد.

قال السيد هانه: "معظم عملائنا يعشقون الاستكشاف ويرغبون في رحلة العمر، أو شيء قيّم، أو بناء علاقات جديدة بنفس العقلية. غالبًا ما لا يحتاجون إلى تسجيل الوصول، بل يحتاجون إلى الخصوصية وأمان المعلومات".

مصدر