في فترة ما بعد الظهر من يوم 8 أكتوبر، عقدت اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية في منطقة نغوك لاك مؤتمرا لتوحيد آلية التنسيق في تقديم المشورة والتوجيه وتنفيذ الحلول لمنع وحل حوادث تجمع المواطنين بأعداد كبيرة إلى مقار الوكالات والإدارات والفروع على مستوى المقاطعة والمقاطعة لتقديم الشكاوى، مما تسبب في انعدام الأمن والاضطرابات في 11 منطقة جبلية. حضر المؤتمر وأداره الرفيق لاي ذي نجوين، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب الإقليمية ورئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية.
مندوبي المؤتمر.
وحضر المؤتمر أعضاء اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي: نجوين نجوك تيان، رئيس لجنة الشؤون الداخلية للجنة الحزب الإقليمية؛ ماي شوان ليم، نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية؛ اللواء تران فو ها، مدير الشرطة الإقليمية؛ ممثلو رؤساء الدوائر والهيئات والفروع والاتحادات الإقليمية؛ رؤساء 11 منطقة جبلية في المحافظة.
حضر المؤتمر وأداره الرفيق لاي ذي نجوين، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب الإقليمية ورئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية.
في الآونة الأخيرة، عززت اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية القيادة والتوجيه للجان التنفيذية للحزب، والوفود الحزبية، والإدارات، والفروع، وجبهة الوطن، والمنظمات على مستوى المقاطعة، ولجان الحزب في المناطق والبلدات والمدن، واللجان الحزبية التابعة، في تنظيم وتنفيذ الحلول لمنع وحل الشكاوى الجماعية والمعقدة بين الناس في المقاطعة.
مندوبي المؤتمر.
لقد قام رؤساء اللجان والهيئات الحزبية على كافة المستويات، ورؤساء الهيئات والدوائر والفروع الوظيفية بعمل جيد في استقبال الناس بشكل دوري وفجائي، واستيعاب أفكارهم وتطلعاتهم على الفور، والاستماع إلى القضايا التي يقترحها الناس ويعكسونها؛ الحوار المباشر مع الأشخاص في الحالات المعقدة لحل القضايا الملحة التي تؤدي إلى الشكاوى. منذ عام 2023 حتى الآن، استقبل رؤساء لجان الحزب على كافة المستويات 3245 شخصاً حول 1812 حالة...
تحظى أعمال استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات في الإدارات والفروع والمديريات والبلدات والمدن باهتمام متزايد، وضمان التوضيح والتوجيه واستقبال ومعالجة الالتماسات وفقًا للوائح بشكل منتظم وفي الوقت المناسب؛ ويتم التنسيق بشكل وثيق بين الوكالات والوحدات، مما يسمح بالتعامل بشكل فعال مع الشكاوى الجماعية والمعقدة. ويتم التنسيق بشكل وثيق بين الإدارات الإقليمية والفروع والقطاعات فيما بينها ومع لجان الحزب وسلطات المناطق والبلدات والمدن في مجال الوقاية من الشكاوى وحلها.
وفي المؤتمر، ناقش المشاركون وأوضحوا الصعوبات والعقبات والنواقص والثغرات والقيود في القيادة والتوجيه للوقاية والتنسيق وحل الشكاوى المحتملة والمستمرة؛ تبادل الخبرات والممارسات الفعالة من خلال القيادة العملية والتوجيه على المستويات المحلية ومستوى الوحدة؛ وفي الوقت نفسه، اقتراح الحلول لتحسين فعالية التنسيق والوقاية وتسوية الشكاوى والتجمعات الجماهيرية في المحافظة في الفترة المقبلة.
الوفود تتحدث في المؤتمر.
وفي كلمته في المؤتمر، أشاد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية وأشاد بالروح الاستباقية والسريعة التي أظهرتها الشرطة الإقليمية في تقييم الوضع، ونصح اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية بإصدار الوثائق وتنظيم مؤتمر لتوحيد آلية التنسيق في تقديم المشورة والتوجيه وتنفيذ الحلول لمنع وحل حوادث التجمعات الجماهيرية والشكاوى التي تسبب انعدام الأمن والفوضى.
وألقى الأمين العام المساعد للجنة الحزب الإقليمية لاي ذي نجوين كلمة أدار فيها المؤتمر.
وقال: إن ثانه هوا هي مقاطعة كبيرة ذات عدد سكان كبير ومساحة كبيرة. وفي السنوات الأخيرة، شهدت معدل نمو اقتصادي مرتفع، وتم تنفيذ العديد من المشاريع الكبيرة، والمشاريع ذات الأهمية الوطنية والإقليمية والإقليمية... لكن الوضع السياسي والأمني والنظام الاجتماعي والسلامة في المقاطعة مستقر للغاية. ورغم أن الشكاوى معقدة ومزدحمة ومبالغ فيها، إلا أنه بالنظر إلى طبيعة هذه المقاطعة الكبيرة التي تعمل على تنمية اقتصادها واستصلاح الأراضي لتنفيذ مشاريع كبيرة، إلا أن هذه القضايا لا تزال تحت سيطرة لجنة الحزب والحكومة وأجهزة إنفاذ القانون في المقاطعة.
مندوبي المؤتمر.
إن عمل استقبال الناس وحل شكاوي المواطنين وتنديداتهم في المحافظة شهد العديد من التغييرات الإيجابية. حيث يتم رفع الوعي لدى كافة المستويات والقطاعات حول عملية استقبال الناس وحل شكاوي المواطنين وتنديداتهم، واعتبارها مهمة أساسية. لقد أصبحت مسؤولية استقبال الناس بشكل دوري من قبل رؤساء اللجان والهيئات الحزبية أمراً روتينياً يتم اتباعه بدقة، وأصبح مهمة منتظمة لرؤساء اللجان والهيئات الحزبية من المستويات الإقليمية إلى المستويات الشعبية.
وجهت لجنة الحزب والحكومة بشكل حاسم الوكالات المتخصصة للتركيز على حل الشكاوى والبلاغات ضمن نطاق صلاحياتها؛ لقد تم التغلب على حالة الدفع والتجنب بشكل أساسي؛ كما انخفضت الالتماسات المقدمة دون وصفة طبية بشكل كبير.
التركيز على توجيه حل العديد من الشكاوى المعقدة والمطولة، مما يساهم في استقرار الوضع على المستوى الشعبي؛ ويتم إيلاء الاهتمام وتعزيز أعمال الوساطة في حل الشكاوى والنزاعات. وقد تعاملت الإدارات الإقليمية بشكل استباقي وحاسم مع الشكاوى المعقدة، التي تنطوي على حشود كبيرة وتتجاوز مستوى السلطات في بعض المحليات، بالتنسيق مع لجنة الحزب والسلطات لإيجاد الحلول منذ البداية، بحيث تم السيطرة على الوضع وضمان الأمن والنظام في المحليات والمحافظة بأكملها.
نظرة عامة على المؤتمر.
أثار نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية توقعات ومخاطر محتملة تؤدي إلى تجمعات كبيرة من الناس لتقديم الشكاوى، مما يسبب انعدام الأمن والفوضى في الفترة المقبلة؛ وفي الوقت نفسه، يُطلب من لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات، وفي مقدمتها السكرتير ورئيس اللجنة الشعبية على جميع المستويات ورؤساء القطاعات والمجالات، أن يتحملوا المسؤولية عن قيادة وتوجيه وتنفيذ أعمال استقبال الناس وحل شكاوى المواطنين وتنديداتهم؛ ويجب أن نعتبر ذلك مهمة سياسية هامة ومنتظمة.
يجب على أمناء الحزب ورؤساء اللجان الشعبية على كافة المستويات ورؤساء القطاعات والهيئات والوحدات أن يستقبلوا المواطنين مباشرة ويترأسوا ويوجهوا بشكل مباشر حل شكاوى المواطنين وتنديداتهم في مناطقهم وهيئاتهم ووحداتهم ويكونوا مسؤولين أمام رؤسائهم وأمام القانون عن هذا العمل. من الضروري التنفيذ الصارم لجدول استقبال المواطنين بشكل منتظم للاستماع إلى أفكار الناس ومخاوفهم وتوصياتهم ومقترحاتهم لحلها في الوقت المناسب. ربط استقبال المواطنين بالتوجيه، وحل شكاوى المواطنين بشكل شامل ومتابعتها، وإكمال القضية حتى النهاية، حتى تكون هناك نتائج. إلى جانب استقبال المواطنين، يجب علينا الحوار مع الناس وتعبئتهم وإقناعهم بالتطبيق الصارم لقوانين الدولة وسياسات المحافظة والمحلية.
عند ظهور شكاوى في الأجهزة والوحدات والمحليات، يجب على أمين الحزب ورئيس اللجنة الشعبية والرؤساء أن يوجهوا بحزم الأجهزة المتخصصة والأجهزة المختصة لحلها بموضوعية ووفقًا للقانون، دون التهرب أو التهرب من المسؤولية؛ حل شكاوى ومقترحات المواطنين بشكل شامل ومعقول.
إن أية شكوى من الشعب يجب أن يتم قبولها ودراستها وحلها، ولا يجوز تجاهلها أو تجنبها، مما يسبب الإحباط والتوتر بين الناس. عندما تنشأ شكوى كبيرة ومعقدة، يوجه أمين الحزب، ورئيس اللجنة الشعبية على كافة المستويات، ورئيس الجهاز أو الوحدة بشكل مباشر إلى توضيح المحتوى والسبب، ويدرس الجوانب القانونية والوضع العملي بشكل شامل لتوجيه الحل. وفي الوقت نفسه، من الضروري تنظيم حوارات عامة مع المشتكين للاستماع إليهم والحصول على مزيد من المعلومات لتوجيه حل القضية وضمان الفهم والمنطق.
من أجل تقديم المشورة للجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية الإقليمية لحل الشكاوى والبلاغات بشكل فعال في المقاطعة، يوصى بأن تتولى لجنة الشؤون الداخلية للجنة الحزب الإقليمية زمام المبادرة في التنسيق مع الجهات ذات الصلة لتقديم المشورة للجنة الدائمة ولجنة الحزب الإقليمية للقيام بعمل جيد في استقبال الناس وحل الشكاوى والبلاغات، وخاصة آلية التنسيق في القيادة والتوجيه.
اقتراح أن تتولى هيئة التفتيش الإقليمية رئاسة والتنسيق مع القطاعات والمقاطعات والبلدات والمدن لتجميع الشكاوى والعرائض المعقدة والمزدحمة وعالية المستوى والتي قد تصبح نقاطًا ساخنة لدراسة كل حالة على وجه التحديد وبشكل شامل على أساس اللوائح القانونية، وبالتالي تقديم المشورة بشأن الحل النهائي، وخاصة القضايا المتعلقة بالأراضي، وإزالة المواقع، والبيئة، وما إلى ذلك.
وتتولى الشرطة الإقليمية مهمة التنسيق مع الأجهزة المعنية لفهم الوضع وتوجيه التعامل الصارم مع الأعمال المتطرفة والتحريض على الاحتجاجات الجماهيرية وإثارة الاضطرابات ومقاومة رجال الأمن في الاحتجاجات الجماهيرية، وخاصة الحالات التي قد تصبح نقاطًا ساخنة للنظام العام والسلامة. توجيه شرطة المناطق والبلدات والمدن إلى فهم الوضع بشكل استباقي وتقديم المشورة إلى لجان الحزب والسلطات لحل الشكاوى الجماعية في المحلية، وليس أن تكون سلبية أو مفاجئة؛ منع تحريض العناصر الخبيثة التي تستغل الشكاوى لتخريب الحكومة والتسبب في انعدام الأمن في المحلية في الوقت المناسب. إلى جانب ذلك، هناك حل لحل مشكلة تجمع عدد كبير من الأشخاص لتقديم الشكاوى بأعداد كبيرة، متجاوزين السلطات.
يجب على جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات السياسية تعزيز الرقابة على استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى؛ الإشراف على تسوية الشكاوى والتبليغات بشأن القضايا المحالة من جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات السياسية إلى الجهات المختصة. إلى جانب ذلك، يجب على جبهة الوطن الأم في فيتنام والمنظمات الأخرى أن تقوم بعمل جيد في نشر وتعبئة الناس للامتثال للوائح في التعامل مع الشكاوى والبلاغات، والالتزام بالقوانين المتعلقة بالشكاوى والبلاغات، وعدم التجمع في حشود، وعدم الاستماع إلى التحريض أو الاستفزاز. تعزيز المصالحة والحوار والتعبئة والإقناع للمواطنين؛ إنهاء الشكاوى الكاذبة، وعدم الالتزام المتعمد بالقواعد الخاصة بالتعامل مع الشكاوى عندما تكون متوافقة مع القانون.
توجه إدارة الدعاية في اللجنة الحزبية الإقليمية وإدارة الإعلام والاتصالات وكالات الأنباء المحلية لتقديم المعلومات بشأن الشكاوى والبلاغات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب وصادق وموضوعي، مما يساهم في توجيه الرأي العام ودعم عمل تلقي شكاوى المواطنين وتبليغاتهم وحلها.
وصرح نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية: يجب أن تكون آلية تنسيق الحل تحت القيادة والتوجيه المركزي والموحد للجنة الحزب، بشكل مباشر ومنتظم من قبل اللجنة الدائمة للجنة الحزب واللجنة الدائمة للجنة الحزب. حيث أن جهاز الداخلية وجهاز الشرطة والمفتشية هم النواة لتقديم المشورة والتنسيق وضمان الوضع؛ وفي الوقت نفسه، هناك مشاركة فعالة من جانب جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات الأعضاء.
كووك هونغ
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baothanhhoa.vn/thong-nhat-co-che-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm
تعليق (0)