إن مراقبة تقلبات الرصيد هو حق مشروع لأصحاب الحسابات، لذلك تهتم البنوك دائمًا بكيفية تقديم الخدمات الأكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب واقتصادية لأصحاب الحسابات.
إدراكًا لعيوب إرسال تقلبات الرصيد عبر الرسائل الهاتفية (الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة)، منذ عام 2020، قدم VPBank خدمة إشعار بتقلبات الرصيد على التطبيق، مجانًا تمامًا، مما يساعد حاملي الحسابات/البطاقات على تحديث تقلبات الرصيد في الوقت المناسب، بأمان مطلق وزيادة تجربة المستهلك وفقا لاتجاهات التكنولوجيا الحديثة.
بالمقارنة مع عيوب الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (خطر الكشف عن المعلومات الشخصية، والتكاليف المرتفعة، والتأخير المحتمل...)، فإن تلقي إشعارات تغيير الرصيد على تطبيق VPBank NEO له مزايا رائعة:
- مجاني مدى الحياة
- زيادة أمن المعلومات (يمكن لمالك الحساب فقط تسجيل الدخول لمراقبة معلومات الرصيد)
- لا تأخر
- لا يهدر سعة الجهاز، لذلك يمكن تخزين البيانات لسنوات عديدة
- المعلومات ليست محدودة في السعة، لذلك يحتوي كل إشعار على المزيد من معلومات المعاملة، مما يجعل من السهل التحقق في أي موقف.
ومع ذلك، فإننا ندرك أنه لا يزال هناك عملاء يحتاجون إلى تلقي تغييرات في الرصيد عبر الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، لذلك لا يزال VPBank يحتفظ بقناة المعلومات هذه ويصمم حزم التكلفة لتناسب احتياجاتهم الفعلية التي يرسلها كل عميل.
اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024، يقوم VPBank بتغيير جدول رسوم حزمة الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة على النحو التالي:
الحزمة الأساسية | ترقية الحزمة | |
الحد الأدنى لقيمة المعاملة لاستلام العقارات | من 200.000 دونج أو أكثر | من 100.000 دونج أو أكثر |
الرسوم (تحسب على حساب واحد/رقم هاتف واحد/الشهر) |
الحد الأقصى للرسوم للعملاء الذين يستخدمون هذه الباقة هو 1,000,000 دونج فيتنامي / الشهر | يتضمن نوعين من الرسوم: (1) رسوم ثابتة لاستخدام الحزمة: 100000 دونج فيتنامي /TKTT/رقم الهاتف/الشهر و(2) رسوم تعتمد على العدد الفعلي للرسائل النصية القصيرة:
الحد الأقصى للرسوم للعملاء الذين يستخدمون هذه الحزمة هو 1,100,000 دونج فيتنامي / الشهر |
ملحوظة:
- لا ينطبق جدول الرسوم هذا على شرائح العملاء ذات الأولوية Diamond وDiamond Elite
- لا يشمل جدول الرسوم هذا ضريبة القيمة المضافة ويسري اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024 حتى إشعار آخر من VPBank.
- يرجى الاطلاع على جدول الرسوم التفصيلي الحالي هنا
مع هذا التغيير، يريد VPBank من العملاء التحول من إدارة تقلبات الرصيد على الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (مقابل رسوم) إلى الإدارة على تطبيق VPBank NEO (مجاني مدى الحياة) للمساعدة في توفير التكاليف لكل من العملاء والبنوك . لأن الرسوم التي يتقاضاها البنك تعتمد على الرسوم المعلنة من قبل شركة الاتصالات وهي رسوم فقط على رسائل الإخطار بتغير الرصيد، أما الرسائل الأخرى مثل إرسال رموز OTP، وإخطار الأفراد بتغيير المعلومات عند الطلب، وإشعارات التذكير بالديون... يتم دفعها كلها من قبل البنك نفسه لشركات الاتصالات.
لتغيير شكل استلام العقارات، يمكن للعملاء القيام بذلك بشكل استباقي من خلال عمليات بسيطة (التعليمات أدناه). من لحظة استكمال خطوات التسجيل لتلقي الإخطارات العقارية بشكل كامل عبر التطبيق وإلغاء خدمة تلقي الإخطارات العقارية عبر الرسائل الهاتفية (SMS)، لن يتحمل العملاء رسومًا مصرفية إضافية عبر الرسائل النصية القصيرة.
بالنسبة لحالات مراقبة تقلبات الرصيد لنفس الحساب ولكن مسجل على العديد من أرقام الهواتف المختلفة، يرجى الاتصال بالخط الساخن 1900 54 54 15 (للعملاء العاديين) / 1800 54 54 15 (للعملاء ذوي الأولوية) للحصول على الدعم.
المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking
تعليق (0)