تدريب مفتشية مقاطعة كوانج نام على التعامل مع الالتماسات وحل الشكاوى والبلاغات

مشهد من المؤتمر التدريبي صباح اليوم 26 يوليو. الصورة: ن.د

هذا المؤتمر التدريبي مخصص لموظفي الخدمة المدنية المسؤولين عن التعامل مع الالتماسات وحل الشكاوى والبلاغات ورؤساء مفتشية الشعب على مستوى البلديات في 6 مناطق: نوي ثانه، تام كي، فو نينه، تيان فوك، باك ترا مي، نام ترا مي.

خلال الدورة التي تستغرق يومًا واحدًا، يتم تعليم الطلاب المهارات المهنية ومناقشة القضايا المهمة المتعلقة بالتعامل مع الشكاوى والبلاغات والتوصيات والتأملات؛ عملية التعامل مع الشكاوى والبلاغات. وفي الوقت نفسه، تبادل بعض الخبرات العملية في استقبال المواطنين ومعالجة العرائض وحل الشكاوى والبلاغات؛ الاستشارات بشأن حل الشكاوى والبلاغات الجماعية والمعقدة.

قال السيد هوينه نغوك تيان - نائب المفتش العام للمقاطعة، إن هذا هو المؤتمر الثالث من أصل 6 مؤتمرات تدريبية لمفتشية المقاطعة تم تنظيمها وفقًا للخطة في عام 2024. وبالتالي، فهم شامل للمحتويات الرئيسية لقانون الشكاوى وقانون الإدانة وقانون مكافحة الفساد والوثائق التوجيهية للتنفيذ؛ أصدر رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة بتاريخ 5 سبتمبر 2023، الإجراءات الخاصة باستقبال المواطنين ومعالجة العرائض وحل الشكاوى وحل البلاغات.

وفي مؤتمرات التدريب، ستقدم مفتشية المقاطعة أيضًا التوجيه وتبادل الخبرات وتقاسم التجارب لمساعدة المفتشين والكوادر والموظفين المدنيين في المقاطعة على فهم اللوائح القانونية التي يجب تطبيقها في أنشطة استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات وحل الشكاوى والبلاغات ومنع الفساد. إلى جانب ذلك فإن هناك أعمال التدقيق والتفتيش والإشراف على تنفيذ الأنظمة القانونية في هذا المجال للقيام بالمهام الموكلة والواجبات العامة على أكمل وجه.

المصدر: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-quang-nam-tap-huan-nghiep-vu-xu-ly-don-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3138548.html