السيدة نجوين ثي تو هانج، مديرة مدرسة تران كووك توان الثانوية الأولى، تتشارك تجربتها في التعامل مع الأزمات الإعلامية - الصورة: H.HG
في فترة ما بعد الظهر من يوم 14 مارس، نظمت إدارة التعليم والتدريب بمدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه، جلسة تدريبية حول مهارات المعلومات الصحفية والتعامل مع الأزمات الإعلامية.
شارك في الدورة التدريبية أكثر من 350 مديرًا ونائبًا للمديرين ورؤساء نقابات المدارس من رياض الأطفال إلى المدارس الثانوية، إلى جانب المديرين والمتخصصين من إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو ديوك.
وفي جلسة التدريب، أكد الدكتور هوينه فان ثونغ، رئيس كلية الصحافة والاتصال السابق بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هوشي منه الوطنية): "يقول بعض الناس إنهم خجولون ولا يريدون الاتصال بالصحافة، إنهم يريدون فقط أن يُتركوا بمفردهم للقيام بالتثقيف. ومع ذلك، نحن مديرون. لذلك، نحتاج إلى إظهار الاحتراف والمسؤولية.
عندما تظهر مشكلة، تقع على عاتق قائد الوحدة مسؤولية التعامل مع وسائل الإعلام باستخدام استراتيجية معلوماتية متوازنة. لا يمكن للمسؤولين أن يظلوا صامتين، مما يسمح بانتشار التكهنات التي لا أساس لها من الصحة على شبكات التواصل الاجتماعي".
الدكتور هوينه فان ثونغ - رئيس كلية الصحافة والاتصالات السابق بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هوشي منه الوطنية) يتحدث في جلسة التدريب - الصورة: H.HG
وأشار السيد ثونغ إلى المحظورات عندما يتواصل رؤساء المؤسسات التعليمية مع الصحافة ويتعاملون مع الأزمات الإعلامية، مثل تجنب المسؤولية، والإدلاء بتصريحات غير متسقة، والتحدث منطقيا دون الاهتمام بالجوانب العاطفية للجمهور؛ إجابات متسرعة بلا أساس وعدم تعاون مع الصحافة.
كما ناقش مديرو التعليم في جلسة التدريب وتبادلوا الخبرات حول كيفية التعامل مع الأزمات الإعلامية عندما تواجه المدارس مشاكل، وخلق فرص لنشر الأشياء الجيدة للمدرسة، وبناء صورة المدرسة لخلق الثقة لدى أولياء الأمور...
إن التعامل مع الاتصالات في أوقات الأزمات يعتبر حاجة عملية للمدارس.
وفي حديثه إلى Tuoi Tre Online ، قال السيد نجوين ثاي فينه نجوين، رئيس إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو ديوك: في سياق عصر 4.0 مثل اليوم، يعد عمل الاتصال بشكل عام، ومعالجة أزمات الاتصال بشكل خاص، مهمًا للغاية. وخاصة خلال الفترة التي يقوم فيها قطاع التعليم بتنفيذ الابتكارات في المناهج والكتب المدرسية. إذا تم التواصل بشكل جيد، فإن الآباء سوف يفهمون بشكل أفضل ويكونون على استعداد لمرافقة المدرسة في الأنشطة التعليمية.
"ولكنني لاحظت مؤخرًا أن بعض المدارس في مدينة ثو دوك لم تقم بهذه المهمة على النحو اللائق. فبعض مديري التعليم يخشون الاتصال بالصحافة، الأمر الذي يؤدي إلى وقوع العديد من الحوادث غير السارة.
وبناءً على هذا الواقع، نظمت إدارة التعليم والتدريب بمدينة ثو ديوك تدريبًا لقيادات المدارس. وقال السيد نجوين: "إن هدف جلسة التدريب هو مساعدة المعلمين على اكتساب المزيد من المهارات والثقة عند مقابلة الصحافة والتواصل معها، فضلاً عن التعامل مع الأزمات الإعلامية (إن وجدت) بشكل أكثر ملاءمة".
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)