ومع ذلك، فإن معظم هذه التطبيقات والمنصات الرقمية ليست متصلة بشكل كبير. ولذلك، فقد حان الوقت لزيادة الاتصال والتواصل حتى تتمكن التطبيقات من تعظيم قيمتها وميزاتها لخدمة الناس بأكبر قدر من الفعالية.
وبحسب تقرير صادر عن وزارة الإعلام والاتصالات، يوجد في بلادنا حاليا نحو 1500 شركة للتكنولوجيا الرقمية تحقق إيرادات من الأسواق الخارجية. تتطور صناعة التكنولوجيا الرقمية بشكل متزايد، مما أدى إلى جلب تقنية "صنع في فيتنام" إلى جميع جوانب الحياة الاجتماعية. إلى جانب ذلك، حقق الاستثمار والاهتمام من جانب السلطات المحلية في جميع أنحاء البلاد خطوات مهمة في التحول الرقمي وبناء الحكومة الإلكترونية.
خطوات إلى الأمام في الإصلاح الإداري
في تطبيق VneID، أعلنت السيدة داو ثي ثو هيين (شوان لا، تاي هو، هانوي) أن رخصة قيادة سيارتها على وشك الانتهاء وتحتاج إلى تجديد. ذهبت إلى بوابة الخدمة العامة لمعرفة المزيد وأجرت فحصًا صحيًا، ثم قامت بتحميل صورة من رخصة القيادة القديمة وبطاقة الهوية والشهادة الصحية إلى نظام الخدمة العامة. بعد أسبوعين، حصلت على رخصة القيادة الجديدة الخاصة بها في منزلها. قام نظام VneID أيضًا بتحديث رخصة القيادة الجديدة للسيدة هيين. وبذلك أصبح النظام متصلاً ومشتركاً...
وهذه إحدى الخطوات إلى الأمام في الإصلاح الإداري للحكومة عند تطبيق التطبيقات، ومشاركة البيانات، والربط... إن العدد المتزايد من البرامج والمنصات الرقمية التي يتم تطبيقها هو مقدمة لهانوي لتحديد هدف مفاده أنه بحلول عام 2025، ستصبح العلوم والتكنولوجيا والابتكار القوة الدافعة الرئيسية للتنمية الاجتماعية والاقتصادية للعاصمة.
وقال مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في هانوي نجوين هونغ سون إن المدينة تنفذ "شبكة مبادرة العاصمة" وتعزز دور "المدينة الإبداعية" لربط المديرين والمثقفين ورجال الأعمال بشكل وثيق لخدمة وحل المشكلات المحددة في عملية التنمية.
ولم تقتصر مهام هانوي ومدينة هو تشي منه على تحديد واحدة من المهام الرئيسية، بل إن العديد من المحليات في جميع أنحاء البلاد حددت بناء وتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية، بما يتوافق مع خريطة الطريق لبناء مشروع المدينة الذكية وبرنامج التحول الرقمي؛ بحلول عام 2025، نسعى إلى أن يكون 100٪ من الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والأحياء والبلديات والبلدات تنفذ وتحافظ على أنظمة قواعد البيانات المترابطة.
وفي مقاطعة بينه دونغ، قال السيد لي توان آنه، مدير إدارة المعلومات والاتصالات، إنه حتى الآن، قامت المقاطعة بتطوير البنية التحتية الرقمية للأحياء والقرى؛ 100% من البلديات والأحياء والبلدات لديها شبكات مخصصة لنقل البيانات؛ تغطي 3,666 محطة 4G BTS 100% من المقاطعة، وتخدم 4 ملايين مشترك. حتى الآن، تتم معالجة 100% من السجلات عبر الإنترنت؛ 1.2 مليون شخص قاموا بتفعيل حسابات التعريف من المستوى الثاني؛ وصل معدل التقديم عبر الإنترنت إلى 76%...
يساعد ربط البيانات ودمجها ومشاركتها بين وكالات الدولة، وخاصة من مصادر قواعد البيانات الوطنية وأنظمة المعلومات ذات الحجم والنطاق من المستويات المركزية إلى المحلية، على تعظيم قيمة البيانات؛ تحسين جودة الخدمات العامة المقدمة للمستخدمين في اتجاه "جعل الإنسان وقطاع الأعمال محور الاهتمام". لا يتعين على الأفراد والشركات تقديم المعلومات عدة مرات إلى وكالات الدولة ومقدمي الخدمات؛ تجنب الاستثمار المكرر الذي يسبب الهدر.
أطلقت وزارة الإعلام والاتصالات مؤخرًا "دليل القرية الرقمية" على المنصات الرقمية لتوجيه كل مواطن وكل أسرة لبناء قرية رقمية بشكل استباقي - وهي أصغر نموذج اقتصادي واجتماعي رقمي، والتي ظهرت منها العديد من البلديات والقرى والنجوع الرقمية. تقوم منطقة ين دينه، بمقاطعة ثانه هوا، بتجربة نماذج رقمية في بلديتين، دينه هونغ ودينه لونغ، مما يجلب العديد من الفوائد العملية للناس في جميع مجالات الحياة الاجتماعية.
حصلت بلدية جياو فونج، مقاطعة جياو ثوي، على استثمار بقيمة 11 مليار دونج لتنفيذ أول نموذج "للبلدية الريفية الذكية الجديدة" في مقاطعة نام دينه. ومن المتوقع أنه بحلول عام 2025، ستتمكن جياو فونج بنجاح من بناء مجتمع ريفي ذكي جديد يضمن ثلاثة ركائز: الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي. في مقاطعة لاو كاي الجبلية، بلدية جيا فو، منطقة باو ثانغ، طبقت التحول الرقمي في الإدارة العامة مع إدارة أكثر من 95% من سجلات العمل في البلدية ومعالجتها وتداولها عبر الإنترنت، وأكثر من 30% من الأشخاص يكملون تسجيل المصادقة الإلكترونية ورقمنة البيانات والوثائق الشخصية.
تملك شركة آي جي بي المساهمة، الرائدة في مجال التحول الرقمي، العديد من التطبيقات لمشاركة وربط الناس في المناطق الجبلية للتجارة مع المناطق المنخفضة، ومن بينها تطبيق "السياحة الذكية" الذي يعد منصة لمساعدة الجهات المعنية على إدارة وحدات الأعمال واستغلال السياحة في المنطقة بشكل فعال للغاية. ومن الجدير بالذكر أن جميع هذه الأدوات هي أكواد مفتوحة المصدر مدمجة من الخدمات التي تم استغلالها ويتم استغلالها في المنطقة وخدمات أخرى خارج المنطقة ذات الصلة بالسياحة.
أصبحت شركات التكنولوجيا الرقمية تدريجيا عاملاً رئيسيا لتطور البلاد بقوة. يوجد في فيتنام حاليا أكثر من 64 ألف شركة تعمل في قطاع التكنولوجيا الرقمية، منها 1500 شركة تحقق إيرادات من الأسواق الأجنبية وبلغت قيمتها أكثر من 7.5 مليار دولار أمريكي. FPT هو نموذج رائد باستراتيجية لتطوير الذكاء الاصطناعي (AI) ورقائق أشباه الموصلات والسيارات (تكنولوجيا السيارات). في عام 2023، بلغت إيرادات FPT من الأسواق الخارجية مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل أكثر من 77% من إيرادات قطاع التكنولوجيا.
الاستثمار الكافي جنبًا إلى جنب مع التحول المؤسسي والتنظيمي
وتشير الحقيقة إلى أن تنفيذ مشروع الحكومة الإلكترونية يواجه أيضاً بعض الصعوبات. إن الموارد التكنولوجية اللازمة للحكومة الرقمية مثل التعريف الرقمي والمدفوعات الرقمية ومنصات التشغيل البيني للبيانات في فيتنام ليست مناسبة بسبب الافتقار إلى الاتساق السياسي والمؤسسي.
ولم يتم بناء منصة الحوسبة السحابية الحكومية بعد، ولم يتم نشر قواعد البيانات الرقمية والأنظمة المتكاملة التي تتشارك البيانات الرقمية بشكل آمن إلا جزئيًا، ولا تزال هناك فجوة كبيرة في رقمنة البيانات وسير العمل بشكل شامل. لا يزال الموظفون والعاملون في القطاع العام الذين يقومون بواجبات عامة يعانون من قصور في الوعي والمستوى العلمي والمستوى الإداري.
قال فو شوان نجوين، رئيس مجلس إدارة شركة IGB المساهمة: "نسعى جاهدين للتعاون مع الصحف والمجلات المرموقة لترويج المعلومات المحلية والأجنبية من خلال ربط واجهات برمجة التطبيقات (API)، كما هو الحال مع العديد من خدمات التفاعل المعلوماتي الأخرى. ومع ذلك، لا تزال العديد من الصحف والمجلات الكبرى غير مهتمة بربط منصات خدمات المعلومات، على الرغم من أن هذا الربط يزيد من تفاعل القراء، ويزيد من حركة المرور على الصحف، وينقل المعلومات بسرعة إلى الأفراد والشركات."
ويرى الخبراء في مجال تكنولوجيا المعلومات أن بناء حكومة رقمية وتحديث أسلوب عمل الحكومة، بدعم من تطبيقات التكنولوجيا الرقمية واستغلال البيانات الرقمية، يتطلب استثماراً كافياً، إلى جانب التحول المؤسسي والتنظيمي، وتحسين الموارد البشرية، فضلاً عن طريقة ومستوى تعبئة رأس المال الاستثماري. ومن ناحية أخرى، فإن تعزيز الدعاية حول فوائد الحكومة الرقمية يجب أن يرتبط بتحسين معرفة الناس وتوفير التدابير الداعمة حتى يقبل الناس ويشاركوا في عملية بناء الحكومة الرقمية.
أصدر المرسوم رقم 47/2020/ND-CP بشأن إدارة البيانات الرقمية للوكالات الحكومية وربطها ومشاركتها إطار عمل بنية الحكومة الإلكترونية في فيتنام. يجب أن يتم ربط أنظمة المعلومات وقواعد البيانات بين الوزارات والفروع والمحليات على المستوى الوطني من خلال منصة التكامل والمشاركة الوطنية للبيانات (NDXP). تنفيذًا للمهام الموكلة من قبل الحكومة ورئيس الوزراء، قامت وزارة الإعلام والاتصالات ببناء NDXP ووضعها قيد الاستخدام.
في الوقت الحالي، تم ربط NDXP بالوزارات والفروع والمحليات والشركات، مع حوالي 500 ألف معاملة يوميًا من خلال NDXP. بالنسبة لكل معاملة، لا يتعين على الأشخاص والشركات تقديم أو الإعلان عن المعلومات عدة مرات؛ لا يتعين على الموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام والعمال إدخال البيانات أو تجميعها على العديد من البرامج المختلفة؛ يتمتع القادة بمعلومات شاملة وموحدة وموثوقة لاتخاذ قرارات فعالة وفي الوقت المناسب؛ يساعد على زيادة إعادة استخدام البيانات وتجنب الاستثمار المكرر والهدر.
وقال نائب وزير المعلومات والاتصالات نجوين هوي دونج: لضمان الوحدة والتزامن وتعزيز الاتصال بين التطبيقات والمنصات الرقمية، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات ونظمت تنفيذ "إطار عمل بنية الحكومة الإلكترونية في فيتنام"، مما يساعد على تحديد المكونات المشتركة على المستويين المركزي والمحلي، وتحديد نموذج الاتصال وتبادل البيانات على نطاق وطني.
كما وافق وزير الإعلام والاتصالات على "برنامج تعزيز تطوير واستخدام المنصات الرقمية الوطنية لخدمة التحول الرقمي وتطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي". وستساهم هذه الخطوات التي اتخذتها وزارة الإعلام والاتصالات في تحقيق هدف تشكيل حكومة رقمية بحلول عام 2025، مما يجعل الاتصالات والبنية التحتية الرقمية تؤدي دورها تدريجياً كبنية تحتية اقتصادية وتقنية مهمة للحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.
مصدر
تعليق (0)