شركة ناشئة فيتنامية تجمع مليون دولار بنجاح لتطوير الذكاء الاصطناعي

حصلت شركة Filum AI الناشئة للتو على مليون دولار أمريكي من Nextrans وVinVentures وصناديق TheVentures، بالإضافة إلى مستثمرين استراتيجيين هما Tran Viet Hung (Hung Tran - Founder Got It) وTran Anh Dung (Founder MOG).

فيلم AI هي عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء تعتمد على تطبيق الذكاء الاصطناعي. وقال الرئيس التنفيذي لشركة فيلوم أيه آي، تران فان فيين، إن رأس المال الجديد سيساعد الشركات الناشئة الفيتنامية على توسيع أنشطة البحث والتطوير، وتسريع تقدم تطوير المنتجات، والدخول إلى سوق جنوب شرق آسيا.

" في عام 2025، ستركز شركة Filum AI على تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي (موظفي الذكاء الاصطناعي) لمساعدة الشركات على تحسين العمليات وتخصيص تجارب العملاء وتحسين التكاليف "، كما قال السيد فيين.

فريق تطوير شركة فيلم AI الناشئة. الصورة: NVCC

وفقًا لتقرير DxReport 2024، تعد تجربة العملاء أولوية بالنسبة لـ 38% من الشركات العالمية. في بيئة تنافسية متزايدة، أظهرت الدراسات أن 86% من العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة أفضل.

في الواقع، يتزايد اتجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات الفيتنامية بقوة، وخاصة في مجالات التصنيع والتمويل والتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء.

في التصنيع، تساعد الذكاء الاصطناعي في مراقبة خطوط الإنتاج وتحليل البيانات لتقليل أخطاء المنتج وتحسين أداء المعدات. وتطبق الشركات أيضًا الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب على السلع وإدارة المستودعات وأتمتة عمليات الشحن، مما يساعد على تقليل تكاليف الخدمات اللوجستية.

في قطاع الخدمات المصرفية والمالية، تلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في اكتشاف الاحتيال وتسجيل الائتمان وتخصيص المنتجات المالية. قامت العديد من البنوك الفيتنامية بنشر روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لتحل محل وكلاء مركز الاتصال، وتوفر خدمات الدعم والاستشارات للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

علاوة على ذلك، أصبح الذكاء الاصطناعي أداة قوية بشكل متزايد في التجارة الإلكترونية والتسويق. تستخدم منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلك وتخصيص توصيات المنتجات...

بالنسبة لقطاع خدمة العملاء، تعمل شركات العقارات والاتصالات أيضًا على تطبيق المساعدين الافتراضيين بالذكاء الاصطناعي بشكل نشط لتقديم المشورة ودعم المدفوعات...

في الوقت الحالي، تستثمر شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Viettel وFPT وVNPT بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي، وتوفر منصات لمعالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الكمبيوتر، وتحليل البيانات الضخمة. وفي الوقت نفسه، تعمل العديد من شركات التكنولوجيا الناشئة الأخرى مثل Vaipe وCinnamon AI أيضًا على تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي المتخصصة، والتي تخدم مجالات تتراوح من التمويل وتجارة التجزئة إلى التصنيع.

المصدر: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html