بعد العمل في شركة FPT من عام 1996 إلى عام 2016، شعر المدير السابق لشركة FPT Japan، تران شوان كوي، أن وظيفته الجديدة - المسؤول عن الموارد البشرية لشركة FPT Software - لم تكن مناسبة لشغفه بالأعمال التجارية، لذلك قرر الانفصال وفتح شركته الخاصة.
تأسست شركة VTI بمعنى VTI = "تكنولوجيا فيتنام الدولية" - "إحضار التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم".
لا تهدف شركة VTI فقط إلى جلب التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم، بل تريد أيضًا استخدام التكنولوجيا مع العملاء لخلق العديد من القيم الجديدة، لذلك قررنا اختيار شعار "قيمة التكنولوجيا المبتكرة" - "التكنولوجيا تخلق قيمًا جديدة".
بفضل خبرتها التي تمتد لسنوات عديدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات للعملاء اليابانيين، بدأت شركة VTI أعمالها في هذا الاتجاه.
"في عام 2017، بلغت قيمة سوق الاستعانة بمصادر خارجية في اليابان حوالي 4 مليارات دولار أمريكي، في حين حققت أكبر شركة فيتنامية في قطاع الاستعانة بمصادر خارجية لليابان إيرادات بلغت حوالي 100 مليون دولار أمريكي فقط. لا يزال هناك مجال كبير للشركات للنمو. "بفضل الدعم والمساعدة من العديد من الأصدقاء، وخاصة الأصدقاء اليابانيين، أنشأت VTI بسرعة قاعدة عملائها الخاصة"، يتذكر السيد تران شوان كوي، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لمجموعة VTI، الأيام الأولى لتأسيس الشركة.
بالنسبة لشركة ناشئة، فإن السنوات الخمس الأولى هي سنوات "البقاء"، وهي التي تقرر ما إذا كانت ستبقى على قيد الحياة أم لا. كانت شركة VTI محظوظة جدًا لأنها ولدت في وقت كان الطلب فيه مرتفعًا جدًا في السوق اليابانية.
ومع ذلك، تعد اليابان سوقًا متطلبًا، ولا يعد الاستعانة بمصادر خارجية إليها مهمة سهلة.
إن منتج VTI "المبتدئ" ليس جذابًا بدرجة كافية لجذب العملاء اليابانيين إليه. مع وجود 10 موظفين فقط في البداية، لم يكن من السهل إقناع العملاء بالحصول على طلبيات كبيرة.
"لقد ركزنا على إتقان قدرتنا على التواصل باللغة اليابانية مع العملاء اليابانيين. يجب أن يكون جميع أعضاء فريق الإدارة قادرين على التحدث باللغة اليابانية. يشعر العملاء بأمان أكبر عندما يرون أن الجميع في VTI يتحدثون اللغة اليابانية. "بدلاً من تقديم مشاريع الشركة السابقة، نقدم خبرة موظفي VTI، وتصميمهم على تنفيذ مشاريع خاصة، والمشاريع التي يواجه العملاء صعوبات فيها"، شارك السيد كوي السر وراء كسب ثقة العملاء اليابانيين.
كانت الفترة الأولى عبارة عن سلسلة من "العمل الشاق" للسيد كوي، عندما لم يكن هناك أي عملاء وكانت تكاليف التشغيل الشهرية للشركة ليست صغيرة. أينما كان هناك اتصال بالعميل، فإنه يجد اتصالاً سريعًا، بغض النظر عن مكان وجود العميل. بمجرد أن سمع أن أحد العملاء اليابانيين موجود في سايجون، دون موعد مسبق، سافر مسافة طويلة لمقابلته. وفي الوقت الحالي، لا يزال هذا العميل أحد كبار عملاء VTI.
"كل البدايات صعبة"، ولكن بالإرادة القوية والمثابرة، تمكنت VTI من حصد الثمار تدريجيا.
بعد 6 سنوات من التأسيس، أصبح لدى VTI أكثر من 1200 موظف. تأتي إيرادات مجموعة VTI الحالية في الغالب من قطاع تكنولوجيا المعلومات، حيث يأتي 90% منها من الاستعانة بمصادر خارجية.
حتى الآن، لا يزال "المدير العام" لشركة VTI يعتقد أن الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات هي الحل الجيد لمساعدة الشركات الفيتنامية على التطور بسرعة وتجميع التمويل لتحقيق أحلامها.
إن أنشطة معالجة تصدير البرمجيات للعملاء اليابانيين لا تجلب الإيرادات فحسب، بل تساعد أيضًا الشركات الفيتنامية على اكتساب المزيد من المعرفة والخبرة. ومع ذلك، فإن معظم شركات الاستعانة بمصادر خارجية تتوقف عند مجرد جلب الأشخاص الفيتناميين المهرة إلى العالم، ولكنها لم تجلب بعد الكثير من التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم.
في نهاية عام 2020، قرر السيد كوي تطوير VTI ليس فقط كشركة خارجية ولكن أيضًا كشركة منتجات تكنولوجية.
"فخر العامل في مجال تكنولوجيا المعلومات يجعلني لا أقبل أن شركة تكنولوجيا لا تمتلك أي منتجات تكنولوجية. لذا قررت أن أصنع المنتج على الرغم من أنني كنت أعلم أنه سيكون صعبًا للغاية بسبب قلة الخبرة. بدأ الأخوة بجملة واحدة: نحن مهندسون جيدون لفيتنام. وأضاف السيد كوي مبتسما: "يتعين على المهندسين أن يصنعوا المنتجات".
ومن خلال عملية العمل على المشاريع مع العملاء والمسح المباشر للمصانع في فيتنام، أدرك السيد كوي وزملاؤه أن مستوى تطبيق تكنولوجيا المعلومات في هذه المصانع لا يزال منخفضا للغاية. تستثمر بعض الشركات الكبيرة للغاية ملايين الدولارات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ولكن إدارة نظام الإنتاج لا تزال تستخدم السجلات وبرامج Excel وحتى التسجيل اليدوي.
يظهر تحليل السوق أن البلاد بأكملها لديها أكثر من 60 ألف مصنع، وهذه فرصة لشركة VTI لصنع المنتجات.
بفضل المعرفة المتراكمة بعد العمل مع مؤسسات التصنيع في اليابان، قامت شركة VTI بالبحث وبناء حل إدارة تنفيذ الإنتاج المسمى MES-X. يساعد هذا الحل الشركات على تحديث معلومات الإنتاج في كل مرحلة، وتحديد إنتاجية كل مصنع، والخسائر، وعدد المنتجات المعيبة...، ومن ثم إيجاد طرق لتحسين المرحلة عندما يكون ذلك ضروريا.
في أواخر عام 2020 وأوائل عام 2021، لم يكن حل إدارة تنفيذ الإنتاج جديدًا، ولكن في السوق الفيتنامية، فإنه يوفر بشكل أساسي منتجات أجنبية، والسعر مرتفع للغاية، وليس من السهل تغييره وتعديله ليناسب واقع كل عمل.
تحظى حلول VTI باهتمام العديد من الشركات التي لديها مصانع تعمل في فيتنام بسبب سعرها الأرخص وجودتها المعادلة للسلع الأجنبية والقدرة على تخصيص المنتجات وفقًا للمتطلبات الفعلية. تحظى منتجات VTI باهتمام خاص ومرحب بها من قبل مؤسسات الاستثمار الأجنبي المباشر.
بالإضافة إلى MES-X، تركز VTI أيضًا على البحث والتطوير للعديد من المنتجات والحلول الأخرى المتعلقة بتحسين كفاءة الإنتاج مثل IoT Gateway وRemote Controller... والتي يوجد منها حوالي 5-6 منتجات مرتبطة بتقنيات جديدة مثل AI (الذكاء الاصطناعي)، وإنترنت الأشياء (IoT)...، مع خاصية حلول البرامج المصاحبة للأجهزة. يوجد العديد من شركات البرمجيات في السوق اليوم، ولكن عدد قليل جدًا منها يمكنه صنع أجهزة مصاحبة مثل VTI.
في عام 2021، ساعد حل صيانة المعدات وإدارة الصيانة MMS-X الذي تم البحث عنه وتطويره بواسطة VTI مصنعًا للنسيج في التحكم بفعالية في تشغيل 18000 جهاز. ستعمل المستشعرات على جمع الإشارات من الآلات، وتوفير البيانات للنظام حول التشغيل في الوقت الفعلي، فضلاً عن إخطاره عندما تكون هناك حاجة إلى الصيانة والضمان لكل آلة حتى تتمكن الإدارة من التخطيط على الفور، وبالتالي زيادة كفاءة الإنتاج.
لقد تم نشر حلول ومنتجات دعم الإنتاج الخاصة بشركة VTI ويتم نشرها للعديد من العملاء في صناعات التعبئة والتغليف والأدوية والمكونات الإلكترونية والأحجار الكريمة...
أصبحت الآن محفظة منتجات VTI التي تخدم العملاء المحليين والدوليين سميكة للغاية. بالإضافة إلى جهاز MES-X (تتفاوض شركة VTI على عقد مع مصنع آيس كريم ياباني، بقيمة حوالي 10 ملايين دولار أمريكي)، هناك أيضًا جهاز تحديد الوقت للتعرف على الوجه FaceX والذي بدأ نشره في اليابان.
أو حل التعرف على لوحة الترخيص الذي يساعد تجار شركة السيارات اليابانية في فيتنام على تحديد العملاء. يتم تطبيق نظام التعرف على لوحات الترخيص ParkingX أيضًا في المصانع التي تضم عشرات الآلاف من العمال لتقليل الوقت الذي يقضيه العمال في ركن سياراتهم في موقف السيارات.
تتضمن بعض المنتجات الأخرى ما يلي: موظف استقبال افتراضي يدعم استقبال الضيوف لأكبر شركة لوجستية ألمانية تقع في مدينة هوشي منه؛ برنامج نظام إدارة الحافلات للطلاب، تم تطبيقه على مدرسة يابانية مقرها في ماي دينه (هانوي)؛ سيتم نشر حلول برمجية تخدم ما يقرب من اثنتي عشرة سلسلة بيع بالتجزئة في اليابان، في فيتنام…
وباعتبارها واحدة من العملاء الذين يستخدمون منتجات التعرف على الوجه التي تم البحث عنها وتطويرها بواسطة VTI، شاركت السيدة نجوين كوينه لين، المدير العام لشركة Harmony Advanced Technologies: "لقد أخذنا في الاعتبار العديد من الموردين، ولكن منتجات VTI تتمتع بالقوة اللازمة لتوفير حل كامل بما في ذلك كل من الأجهزة والبرامج، على عكس بعض الموردين الذين يوفرون الأجهزة أو البرامج فقط، مما يتسبب في زيادة عمل وحدة الشراء. إلى جانب ذلك، فإن فريق مبيعات VTI جيد جدًا، عندما يكون لدي أي أسئلة، يجيبون بحماس كبير. والأهم من ذلك، أن منتجات VTI هي منتجات شركات فيتنامية، وباعتبارنا شركة فيتنامية، فإننا ندعم الشركات الفيتنامية".
"سنبدأ رسميًا بيع المنتجات اعتبارًا من عام 2022. قبل ذلك، كنا نصنع المنتجات فقط ولا نبيعها. في العام الماضي، استثمرت شركة VTI مبلغًا كبيرًا في المنتج، وبلغ المبلغ أكثر من مليون دولار أمريكي. هذا العام احتمالات الاستمرار هي نفسها تقريبا. نقوم بتحديد استثمارات البحث والتطوير للمنتجات التي ستتم على مدى عدة سنوات. حتى الآن، لا تزال المنتجات في عملية الترقية المنتظمة لتلبية احتياجات السوق. نحن مستعدون للقيام بذلك "حتى النهاية". وأضاف السيد كوي بصراحة: "إن الزيادة في عدد العملاء بفضل الاستشارات وتوقيع العقود من قبل العملاء والتنفيذ... تشجع VTI على الاستمرار على مسار تصنيع المنتجات التكنولوجية، والسعي إلى زيادة نسبة إيرادات المنتجات التكنولوجية إلى 30٪ من إجمالي الإيرادات بحلول عام 2027".
حتى الآن، كانت منتجات تكنولوجيا VTI موجودة في اليابان، وبأسعار تنافسية للغاية مقارنة بالمنتجات المماثلة في السوق. في مواجهة حقيقة أن العديد من اليابانيين ما زالوا يثقون في المنتجات اليابانية أكثر من المنتجات الفيتنامية، يواصل فريق VTI بذل الجهود لإقناع العملاء، وحتى على استعداد لتنفيذ ذلك مجانًا في البداية.
"عندما نعرض منتجاتنا في المعارض والمهرجانات المتعلقة بالتصنيع في اليابان، فإن العديد من العملاء مهتمون. هناك حوالي 10 عملاء يابانيين يبحثون عن منتجات VTI. وأضاف كوي بسعادة "أنا متأكد من أنه سيتم توقيع بعض العقود هذا العام أو على الأكثر في أوائل العام المقبل".
تم تحديد عام 2023 من قبل قادة VTI باعتباره عام "التوجه إلى السوق العالمية" - "الخروج إلى السوق العالمية".
وفيما يتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية، فبالإضافة إلى السوق الرئيسية في اليابان، أنشأت شركة VTI للتو فروعًا إضافية في كوريا وسنغافورة؛ ومن المتوقع افتتاحه في ماليزيا في نوفمبر المقبل.
وفي معرض حديثه عن مشاعره الشخصية بشأن الصعوبات الكبيرة التي تواجه رحلة التحول إلى العالمية، علق "كابتن" شركة VTI: إن نقص المهندسين ذوي الخبرة يمثل مشكلة صعبة دائماً، في حين أن الموارد البشرية المؤهلة تأهيلاً عالياً هي أحد العوامل الحاسمة في الهيمنة على السوق من عدمها.
"إن السوق العالمية لا تزال واسعة جدًا. علينا أن نكون شجعان. ولكن ينبغي أن يكون هناك فهم معين ولا ينبغي أن تذهب عشوائيا. السوق والعملاء أصبحوا مطالبين بشكل متزايد. "يتعين علينا أن نفهم السوق إلى حد معين، وإلا فإننا سنهدر المال فقط"، شارك السيد كوي بضع كلمات مع الشركات التي تشترك في نفس الهدف المتمثل في "الوصول إلى البحر الكبير".
غالبًا ما يستخدم السيد كوي عبارة "كايزن" (التحسين) باللغة اليابانية أو الجملة الإنجليزية "التحسين المستمر أفضل من تأخير الكمال" باعتبارها "مبدأ توجيهيًا" لأنشطة أعمال VTI. وبحسب قوله، فإن دولاً مثل اليابان والصين وكوريا... نجحت جميعها في هذا الاتجاه. فقد بدأت بتصنيع منتجات أساسية، ثم قامت بتحسين المنتجات وسيطرت على السوق العالمية.
وتستمر هذه "البوصلة" في تحفيز VTI لتسريع تحقيق هدفها المتمثل في الوصول إلى 100 مليون دولار أمريكي من الإيرادات والطرح العام الأولي في المستقبل القريب.
المقال: الفجر
الصورة: لي آنه دونج
التصميم: نجوين نجوك
فيتنام نت.vn
تعليق (0)