فخر العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات والرغبة في جلب التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم

بعد عمله في شركة FPT من عام 1996 إلى عام 2016، شعر المدير السابق لشركة FPT Japan، تران شوان كوي، أن وظيفته الجديدة - المسؤول عن الموارد البشرية لشركة FPT Software - لم تكن مناسبة لشغفه بالأعمال التجارية، لذلك قرر الانفصال وفتح شركته الخاصة.

تأسست شركة VTI بمعنى VTI = "Vietnam Technology International" - "إحضار التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم ".

لا تهدف شركة VTI إلى جلب التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم فحسب، بل تريد أيضًا استخدام التكنولوجيا مع العملاء لخلق العديد من القيم الجديدة، لذلك قررنا اختيار شعار "قيمة التكنولوجيا المبتكرة" - "التكنولوجيا تخلق قيمًا جديدة".

بفضل سنوات عديدة من الخبرة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات للعملاء اليابانيين، بدأت شركة VTI أعمالها في هذا الاتجاه.

في عام ٢٠١٧، بلغت قيمة سوق التعهيد الياباني حوالي ٤ مليارات دولار أمريكي، بينما لم تحقق أكبر شركة فيتنامية في قطاع التعهيد في اليابان سوى إيرادات بلغت حوالي ١٠٠ مليون دولار أمريكي. لا يزال هناك مجال واسع للشركات للتطور. بفضل دعم ومساعدة العديد من الأصدقاء، وخاصة اليابانيين، استطاعت VTI بسرعة بناء قاعدة عملائها الخاصة، كما استذكر السيد تران شوان خوي، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لمجموعة VTI، الأيام الأولى لتأسيس الشركة.

بالنسبة لشركة ناشئة، فإن السنوات الخمس الأولى هي سنوات "البقاء"، والتي تقرر ما إذا كانت ستبقى أم ​​لا. لقد كانت شركة VTI محظوظة جدًا لأنها ولدت في وقت كان الطلب فيه مرتفعًا جدًا في السوق اليابانية.

ومع ذلك، فإن اليابان تعتبر سوقًا متطلبًا، كما أن الاستعانة بمصادر خارجية من اليابان ليست مهمة سهلة.

إن منتج VTI "المبتدئ" ليس جذابًا بدرجة كافية لجذب العملاء اليابانيين إليه. مع وجود 10 موظفين فقط في البداية، لم يكن من السهل إقناع العملاء بالحصول على طلبات كبيرة.

لقد ركزنا على تحسين قدرتنا على التواصل باللغة اليابانية مع عملائنا اليابانيين. يجب أن يتقن فريق الإدارة بأكمله اللغة اليابانية. يشعر العملاء بمزيد من الثقة عندما يرون أن جميع موظفي VTI يتحدثون اليابانية. بدلاً من عرض مشاريع الشركة السابقة، نُبرز خبرة موظفي VTI، وعزمنا على تنفيذ مشاريع خاصة، مشاريع يواجه العملاء صعوبات فيها،" شارك السيد خوي سرّ كسب ثقة العملاء اليابانيين.

كانت الفترة الأولى عبارة عن سلسلة من "العمل الشاق" للسيد خوي، عندما لم يكن هناك أي عملاء وكانت تكاليف التشغيل الشهرية للشركة ليست صغيرة. أينما كان هناك اتصال بالعميل، فإنه يجد اتصالاً سريعًا، بغض النظر عن مكان وجود العميل. وبمجرد أن سمع أن أحد العملاء اليابانيين كان في سايجون، وبدون موعد مسبق، سافر مسافة طويلة لمقابلته. في الوقت الحالي، لا يزال هذا أحد عملاء VTI الكبار.

"كل البدايات صعبة"، ولكن بالإرادة القوية والمثابرة، تمكنت VTI من جني الثمار تدريجيا.

بعد 6 سنوات من التأسيس، أصبح لدى VTI أكثر من 1200 موظف. تأتي إيرادات مجموعة VTI الحالية في الغالب من قطاع تكنولوجيا المعلومات، حيث يأتي 90٪ منها من الاستعانة بمصادر خارجية.

حتى الآن، لا يزال "المدير العام" لشركة VTI يعتقد أن الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات هي الحل الجيد لمساعدة الشركات الفيتنامية على التطور بسرعة وتجميع التمويل لتحقيق أحلامها.

إن أنشطة معالجة تصدير البرمجيات للعملاء اليابانيين لا تجلب الإيرادات فحسب، بل تساعد أيضًا الشركات الفيتنامية على اكتساب المزيد من المعرفة والخبرة. ومع ذلك، فإن معظم شركات الاستعانة بمصادر خارجية تتوقف عند جلب الأشخاص الفيتناميين المهرة إلى العالم، ولكنها لم تجلب بعد الكثير من التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم.

في نهاية عام 2020، قرر السيد كوي تطوير VTI ليس فقط كشركة خارجية ولكن أيضًا كشركة منتجات تكنولوجية.

"فخرُ عاملِ تكنولوجيا المعلوماتِ يجعلني لا أقبلُ أن شركةَ تكنولوجيا لا تُنتجُ أيَّ منتجاتٍ تكنولوجية. لذلك قررتُ صنعَ منتجٍ رغمَ علمي بصعوبةِ الأمرِ لقلةِ خبرتي. بدأنا أنا وإخوتي بجملةٍ واحدةٍ فقط: نحنُ مهندسونَ فيتناميونَ بارعون. على المهندسينِ صنعِ منتجاتٍ"، قال السيدُ خوي مبتسمًا.

ومن خلال عملية العمل على المشاريع مع العملاء والمسح المباشر للمصانع في فيتنام، أدرك السيد كوي وزملاؤه أن مستوى تطبيق تكنولوجيا المعلومات في هذه المصانع لا يزال منخفضا للغاية. تستثمر بعض الشركات الكبيرة جدًا ملايين الدولارات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ولكن إدارة نظام الإنتاج لا تزال تستخدم السجلات، وبرامج Excel، وحتى التسجيل اليدوي.

يظهر تحليل السوق أن البلاد بأكملها لديها أكثر من 60 ألف مصنع، وهذه فرصة لشركة VTI لتصنيع المنتجات.

بفضل المعرفة المتراكمة بعد العمل مع مؤسسات التصنيع في اليابان، قامت شركة VTI بالبحث وبناء حل إدارة تنفيذ الإنتاج المسمى MES-X. يساعد هذا الحل الشركات على تحديث معلومات الإنتاج في كل مرحلة، وتحديد إنتاجية كل مصنع، والخسائر، وعدد المنتجات المعيبة...، ثم إيجاد طرق لتحسين المرحلة عندما يكون ذلك ضروريا.

في أواخر عام 2020 وأوائل عام 2021، لم يكن حل إدارة تنفيذ الإنتاج جديدًا، ولكن في السوق الفيتنامية، فإنه يوفر بشكل أساسي منتجات أجنبية، والسعر مرتفع للغاية، وليس من السهل تغييره وتعديله ليناسب واقع كل عمل.

يحظى حل VTI باهتمام العديد من الشركات التي لديها مصانع تعمل في فيتنام بسبب سعره الأرخص وجودته التي تعادل السلع الأجنبية والقدرة على تخصيص المنتجات وفقًا للمتطلبات الفعلية. تحظى منتجات VTI باهتمام خاص ومرحب بها من قبل مؤسسات الاستثمار الأجنبي المباشر.

بالإضافة إلى MES-X، تركز VTI أيضًا على البحث والتطوير للعديد من المنتجات والحلول الأخرى المتعلقة بتحسين كفاءة الإنتاج مثل IoT Gateway، وRemote Controller... والتي يوجد منها حوالي 5-6 منتجات مرتبطة بتقنيات جديدة مثل AI (الذكاء الاصطناعي)، وإنترنت الأشياء (IoT)...، مع خاصية حلول البرامج المصاحبة للأجهزة. يوجد العديد من شركات البرمجيات في السوق اليوم، ولكن القليل منها فقط يمكنه صنع أجهزة مصاحبة مثل VTI.

في عام 2021، ساعد حل صيانة المعدات وإدارة الصيانة MMS-X الذي تم البحث عنه وتطويره بواسطة VTI مصنعًا للنسيج في التحكم بشكل فعال في عمليات 18000 جهاز. ستعمل أجهزة الاستشعار على جمع الإشارات من الآلات، وتوفير البيانات للنظام حول التشغيل في الوقت الفعلي، فضلاً عن إخطاره عندما تكون هناك حاجة إلى الصيانة والضمان لكل آلة حتى تتمكن الإدارة من التخطيط على الفور، وبالتالي زيادة كفاءة الإنتاج.

لقد تم نشر حلول ومنتجات دعم الإنتاج الخاصة بشركة VTI ويتم نشرها للعديد من العملاء في صناعات التعبئة والتغليف والأدوية والمكونات الإلكترونية والأحجار الكريمة...

أصبحت الآن محفظة منتجات VTI التي تخدم العملاء المحليين والدوليين سميكة للغاية. بالإضافة إلى جهاز MES-X (تتفاوض شركة VTI على عقد مع مصنع آيس كريم ياباني، بقيمة حوالي 10 ملايين دولار أمريكي)، هناك أيضًا جهاز التعرف على الوجه FaceX الذي بدأ نشره في اليابان.

أو حل التعرف على لوحة الترخيص الذي يساعد تجار شركة السيارات اليابانية في فيتنام على تحديد العملاء. يتم تطبيق نظام التعرف على لوحات الترخيص ParkingX أيضًا في المصانع التي تضم عشرات الآلاف من العمال لتقليل الوقت الذي يقضيه العمال في ركن سياراتهم في موقف السيارات.

تتضمن بعض المنتجات الأخرى ما يلي: موظف استقبال افتراضي يدعم استقبال الضيوف لأكبر شركة لوجستية ألمانية تقع في مدينة هوشي منه؛ برنامج نظام إدارة الطلاب بالحافلات، تم تطبيقه على مدرسة يابانية مقرها في مي دينه ( هانوي )؛ سيتم نشر حلول برمجية تخدم ما يقرب من اثنتي عشرة سلسلة بيع بالتجزئة في اليابان، في فيتنام…

بصفتها إحدى عميلات منتجات التعرف على الوجه التي طورتها وبحثتها شركة VTI، قالت السيدة نجوين كوينه لين، المديرة العامة لشركة Harmony Advanced Technologies: "لقد ناقشنا العديد من الموردين، ولكن منتجات VTI تتميز بقدرتها على توفير حلول متكاملة تشمل الأجهزة والبرمجيات، على عكس بعض الموردين الذين يقتصرون على توفير الأجهزة أو البرمجيات، مما يُثقل كاهل وحدة الشراء. علاوة على ذلك، يتميز فريق مبيعات VTI بكفاءة عالية، حيث يجيبون على أي استفسار بحماس كبير. والأهم من ذلك، أن منتجات VTI هي منتجات شركات فيتنامية، وبصفتي شركة فيتنامية، أدعم الشركات الفيتنامية."

سنبدأ رسميًا ببيع منتجاتنا اعتبارًا من عام ٢٠٢٢. قبل ذلك، كنا نصنع المنتجات فقط ولا نبيعها. في العام الماضي، استثمرت VTI مبالغ طائلة في المنتجات، وصلت إلى أكثر من مليون دولار أمريكي. هذا العام، من المرجح أن نواصل الاستثمار في البحث والتطوير لعدة سنوات. حتى الآن، لا تزال المنتجات قيد التطوير بانتظام لتلبية طلب السوق. نحن مستعدون للقيام بذلك "حتى النهاية". إن زيادة عدد العملاء بفضل الاستشارات وتوقيع العقود وتنفيذ... يشجع VTI على مواصلة مسيرتها في تصنيع المنتجات التكنولوجية، والسعي لزيادة نسبة إيراداتها إلى ٣٠٪ من إجمالي الإيرادات بحلول عام ٢٠٢٧، هذا ما قاله السيد خوي بصراحة.

حتى الآن، كانت منتجات تكنولوجيا VTI موجودة في اليابان، بأسعار تنافسية للغاية مقارنة بالمنتجات المماثلة في السوق. في مواجهة حقيقة أن العديد من اليابانيين ما زالوا يثقون في المنتجات اليابانية أكثر من المنتجات الفيتنامية، يواصل فريق VTI بذل الجهود لإقناع العملاء، حتى أنهم على استعداد للتنفيذ مجانًا في البداية.

عندما نعرض منتجاتنا في المعارض والأسواق اليابانية، يبدي العديد من العملاء اهتمامهم. هناك حوالي 10 عملاء يابانيين يبحثون عن منتجات VTI. أنا متأكد من أنه سيتم توقيع بعض العقود هذا العام، أو على الأكثر مطلع العام المقبل، كما كشف السيد خوي بسعادة.

تم تحديد عام 2023 من قبل قادة VTI باعتباره عام "التوجه إلى السوق العالمية" - "الخروج إلى السوق العالمية".

وفيما يتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية، فبالإضافة إلى السوق الرئيسية في اليابان، قامت شركة VTI مؤخرًا بإنشاء فروع إضافية في كوريا وسنغافورة؛ ومن المتوقع افتتاحه في ماليزيا في نوفمبر المقبل.

وفي معرض حديثه عن مشاعره الشخصية تجاه الصعوبات الكبيرة التي تواجه رحلة التحول إلى العالمية، علق "كابتن" شركة VTI قائلاً: إن نقص المهندسين ذوي الخبرة يمثل مشكلة صعبة دائماً، في حين أن الموارد البشرية المؤهلة تأهيلاً عالياً هي أحد العوامل الحاسمة في الهيمنة على السوق من عدمها.

لا يزال السوق العالمي واسعًا جدًا. يجب أن نتحلى بالجرأة. لكن يجب أن يكون لدينا فهمٌ مُحددٌ وألا ندخله عشوائيًا. السوق والعملاء يزدادون تطلبًا. يجب أن نفهم السوق جيدًا، وإلا سنُهدر المال، هكذا وجّه السيد خوي بعض الكلمات للشركات التي تتشارك هدف "الوصول إلى البحر الكبير".

غالبًا ما يستخدم السيد كوي عبارة "كايزن" (التحسين) باللغة اليابانية أو الجملة الإنجليزية "التحسين المستمر أفضل من تأخير الكمال" باعتبارها "مبدأً توجيهيًا" لأنشطة أعمال VTI. وبحسب قوله فإن دولاً مثل اليابان والصين وكوريا... كلها نجحت في هذا الاتجاه. لقد بدأوا بتصنيع المنتجات الأساسية، ثم قاموا بتحسين المنتجات وسيطروا على السوق العالمية.

وتستمر هذه "البوصلة" في تحفيز VTI لتسريع تحقيق هدفها المتمثل في الوصول إلى 100 مليون دولار أمريكي من الإيرادات والطرح العام الأولي في المستقبل القريب.

المقال: الفجر

الصورة: لي آنه دونج

التصميم: نجوين نغوك

Vietnamnet.vn