وهو برنامج ترويجي عن طريق الألعاب الإلكترونية (gamification) بمناسبة الذكرى الثلاثين لتأسيس البنك السعودي الهولندي للعملاء الذين يقومون بإجراء المعاملات على تطبيقات الخدمات المصرفية الإلكترونية وعلى الكاونتر. بعد مرور أكثر من شهرين على تطبيق البرنامج، أجرى البنك السعودي الهولندي حفل السحب النهائي بمشاركة وحضور مجلس إدارة البنك والعديد من العملاء من وحدات الأعمال. وفي الحفل، تمت دعوة ممثلي العملاء للتحقق وإجراء سحب يانصيب مباشر وشفاف مع ممثلي قيادة SHB.
كان حفل السحب ناجحًا للغاية مع 03 جوائز أولى، كل جائزة 03 تايل من ذهب SJC 9999، تنتمي إلى العملاء Nguyen Thi Hoang Lan - SHB Business Center، Ngo Thi Thanh Tam - SHB Bac Ninh و Tran Thi Yen Ngoc - SHB Kinh Do. كما وجد الحفل أيضًا أصحابًا محظوظين لـ 10 جوائز ثانية، كل منها بقيمة 1 تايل من الذهب، و 30 جائزة ثالثة، كل منها بقيمة 1 تايل من الذهب. تبلغ القيمة الإجمالية للجائزة أكثر من 1.5 مليار دونج.
قالت السيدة تران ثي ين نغوك، التي تحدثت إلى SHB عبر الهاتف عند تلقيها إشعار الفوز: "لقد فوجئت للغاية بأن أصبح واحدة من العملاء الثلاثة المحظوظين الذين حصلوا على الجائزة الأكثر قيمة في البرنامج. بعد أن عملت مع SHB لفترة طويلة، أحببت حقًا برامج SHB الترويجية والحوافز نظرًا لعمليتها وكفاءتها العالية. أشكر SHB بصدق على بناء برنامج ممتع وهادف، وخاصة أنه يوفر فرصة عادلة للغاية للفوز بجوائز لجميع العملاء".
وفي كلمته في حفل السحب النهائي، شكر ممثل البنك وهنأ العملاء المحظوظين الذين فازوا بالجائزة. مع الرغبة في مرافقة جميع العملاء في أنشطة الإنتاج والأعمال والاستهلاك اليومي وأن تصبح عنوانًا موثوقًا به، تسعى SHB كل يوم إلى تغيير نفسها من خلال تطبيق التكنولوجيا لابتكار المنتجات والخدمات، من أجل تحسين تجربة العملاء في مرحلة النمو الجديدة.
وبحسب إحصائيات SHB، نجح البرنامج في جذب نحو 300 ألف عميل للمشاركة مع 25 مليون عملية لعب وأكثر من 106 آلاف جائزة تم توزيعها على العملاء. كما ساهم البرنامج أيضاً في تشجيع عدد كبير من العملاء على إجراء معاملاتهم عبر القناة المصرفية الإلكترونية، حيث تم إجراء ما يقرب من 13 مليون معاملة مالية عبر التطبيق، بمعدل أكثر من 4 ملايين معاملة شهرياً.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)