وهو عبارة عن برنامج ترويجي من خلال الألعاب الإلكترونية (gamification) بمناسبة الذكرى الثلاثين لتأسيس البنك السعودي الهولندي للعملاء الذين يقومون بإجراء المعاملات على تطبيقات الخدمات المصرفية الإلكترونية وعلى الكاونتر. بعد أكثر من شهرين من تطبيق البرنامج، أجرى البنك السعودي الهولندي حفل السحب النهائي بمشاركة وحضور مجلس إدارة البنك والعديد من العملاء من وحدات الأعمال. وفي الحفل، تمت دعوة ممثلي العملاء للتحقق وإجراء سحب يانصيب مباشر وشفاف مع ممثلي قيادة SHB.
تم إجراء حفل سحب الجوائز بنجاح حيث تم توزيع 3 جوائز أولى، كل جائزة عبارة عن 3 تايل من ذهب SJC 9999، تنتمي إلى العملاء Nguyen Thi Hoang Lan - SHB Business Center و Ngo Thi Thanh Tam - SHB Bac Ninh و Tran Thi Yen Ngoc - SHB Kinh Do. كما شهد الحفل تكريم 10 فائزين بالمركز الثاني، بقيمة 1 تايل من الذهب لكل منهم، و30 فائزًا بالمركز الثالث، بقيمة 1 تايل من الذهب لكل منهم. تبلغ القيمة الإجمالية للجائزة أكثر من 1.5 مليار دونج.
عند تلقيها إشعار الفوز، تواصلت السيدة تران ثي ين نغوك مع SHB عبر الهاتف، وقالت بسعادة: "لقد فوجئت للغاية بكوني من بين العملاء الثلاثة المحظوظين الذين حصلوا على الجائزة الأغلى في البرنامج. بما أنني أعمل مع SHB منذ فترة طويلة، فأنا معجبة جدًا ببرامج SHB الترويجية والتحفيزية لما تتميز به من فائدة وفعالية عالية. أشكر SHB بصدق على تصميم برنامج ممتع وهادف، ويوفر فرصة عادلة للفوز بجوائز لجميع العملاء."
وفي كلمته خلال حفل السحب النهائي، شكر ممثل البنك وهنأ العملاء المحظوظين الذين فازوا بالجائزة. مع الرغبة في مرافقة جميع العملاء في أنشطة الإنتاج والأعمال والاستهلاك اليومي وأن تصبح عنوانًا موثوقًا به، تسعى SHB كل يوم إلى تغيير نفسها من خلال تطبيق التكنولوجيا لابتكار المنتجات والخدمات، من أجل تحسين تجربة العملاء في مرحلة النمو الجديدة.
وبحسب إحصائيات SHB، نجح البرنامج في جذب ما يقرب من 300 ألف عميل للمشاركة مع 25 مليون عملية لعب وتم منح أكثر من 106 آلاف جائزة للعملاء. كما ساهم البرنامج أيضاً في تشجيع عدد كبير من العملاء على إجراء معاملاتهم عبر القناة المصرفية الإلكترونية، حيث تم إجراء ما يقارب 13 مليون معاملة مالية عبر التطبيق، بمعدل أكثر من 4 ملايين معاملة شهرياً.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)