(SGGPO) - يلتزم LPBank بالامتثال للأنظمة القانونية والتعامل بصرامة مع المخالفين. إذا لم يرغب العملاء حقًا في استخدام lienviet24h، فسوف يقوم البنك بإغلاق الحسابات المفتوحة خلال 3 أيام ويلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات ذات الصلة.
مبنى المقر الرئيسي لبنك LPBank |
هذا هو التزام LPBank بالمعلومات التي تفيد بأن أحد الموظفين انتهك اللوائح عندما فتح حساب lienviet24h بشكل تعسفي لعميل. على وجه التحديد، وفقًا للمعلومات التي أبلغ عنها المواطنون، ظهر موظفو TPBank و LPBank لمدة 3 أيام (من 9 إلى 11 يوليو) في مقر بلدية Xuan Giao (منطقة Bao Thang، مقاطعة Lao Cai)، وطلبوا من الناس تقديم أرقام هواتفهم وبطاقات هوية المواطن والتقاط صور لوجوههم وتسليم الهواتف المحمولة لدعم "استكمال إنشاء رموز التعريف الشخصية". يقوم موظفو البنك بذلك بعد أن يستكمل ضباط الشرطة إجراءات تحديد الهوية الشخصية من المستوى 2 من نظام VNeID. وفي وقت لاحق، اكتشف بعض الأشخاص رسالة نصية في سلة المهملات تفيد بأن الحساب المصرفي قد تم إكماله وطلب توضيح الأمر.
وبعد تلقي المعلومات، طلب مسؤولو بنك LPBank على الفور من فرع LPBank Lao Cai الإبلاغ عن الحادث. وبحسب التقرير، أرسل مكتب المعاملات التابع لبنك LPBank في باو ثانغ وثيقة في 8 يوليو إلى اللجنة الشعبية لبلدية شوان جياو وشرطة بلدية شوان جياو يطلب فيها التنسيق في فتح حسابات بنكية مجانية للأشخاص الذين أكملوا التعريف الإلكتروني للمستوى 2. وتمت هذه العملية التنسيقية في المركز الثقافي والرياضي بالبلدية وتم الإعلان عنها للشعب.
وأكد مدير فرع بنك LPBank Lao Cai أن فتح المحفظة الإلكترونية (تطبيق lienviet24h) مجاني تمامًا ويتم وفقًا للوائح البنك. ومع ذلك، أثناء عملية التنفيذ، ونظراً للعدد الكبير من الأشخاص المجتمعين، لم يقدم بعض الموظفين المشورة والتوجيه الواضح. بعض الأشخاص لا يفهمون تمامًا كيفية تثبيت التطبيق ويشعرون بالقلق بشأن أمن المعلومات، لذلك ينزعجون ويطلبون حذف الحساب المفتوح.
وبعد أن أدرك مسؤولو بنك LPBank أن الحسابات قد تم فتحها دون تعليمات محددة واتفاق مع العملاء، طلبوا على الفور من مكتب المعاملات في باو ثانغ التنسيق مع السلطات المحلية في بلدية شوان جياو، وتنظيم الحوارات بشكل استباقي، وتقديم تفسيرات مرضية، والالتزام مع الناس بإغلاق جميع الحسابات المفتوحة على النظام إذا كانت عملية التنفيذ لا تتوافق مع لوائح البنك.
كوانغ مينه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)