سيتم تفتيش وفحص الشركات التي تقدم خدمات "الإجازة السياحية"

وفيما يتعلق بتأملات الناس حول علامات الاحتيال المتعلقة بنموذج أعمال "الإجازة السياحية"، قالت السيدة نجوين كوينه آنه، نائبة رئيس لجنة المنافسة الوطنية (وزارة الصناعة والتجارة)، إن وزارة الصناعة والتجارة تلقت عدداً من الالتماسات والتأملات والتوصيات من الناس فيما يتعلق بنموذج أعمال "الإجازة السياحية"، بما في ذلك القضايا المتعلقة بالجنائية والمدنية والسياحة وحماية المستهلك والمنافسة، وما إلى ذلك.

صورة توضيحية.

ومن منظور حماية حقوق المستهلك، قدمت وزارة الصناعة والتجارة منذ عام 2021 معلومات واسعة النطاق حتى يتمكن الناس من فهم طبيعة عقود ملكية العطلات بالإضافة إلى الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند الدخول في هذا النوع من العقود. وتستمر وزارة الصناعة والتجارة حتى الآن في تنفيذ المواد التحذيرية على الموقع الرسمي للوزارة وهيئة المنافسة ووسائل الإعلام.

كما قامت الوزارة خلال الفترة الأخيرة بنشاطات أخرى للقيام بوظيفة حماية حقوق المستهلك في مجال "الإجازات السياحية" مثل: إجراء حملات تفتيشية على عدد من المنشآت، بما في ذلك فرض عقوبات إدارية، وإلزام المنشآت بتعديل عقودها وفق النموذج للامتثال لقانون حماية المستهلك عند التوقيع مع الأشخاص، وإلزام المنشآت بتصحيح المعلومات للأشخاص...

وفي الوقت نفسه، تنظيم لقاءات مع المواطنين والعمل مع الشركات؛ جمع المعلومات والتحقق منها، والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة للتعامل مع تعليقات وتوصيات الأشخاص؛ إرشاد الأشخاص إلى كيفية تقديم طلباتهم إلى السلطات المختصة. وستواصل وزارة الصناعة والتجارة في الفترة المقبلة التنسيق مع الوزارات والفروع والمحليات ذات الصلة لمراقبة الوضع عن كثب، وإجراء عمليات تفتيش للمؤسسات التي تقدم خدمات "الإجازات السياحية"، وعلى هذا الأساس، اقتراح التدابير الإدارية المناسبة للحكومة لحماية الحقوق المشروعة للمستهلكين.

توصي وزارة الصناعة والتجارة المستهلكين بدراسة المعلومات التحذيرية والتحليلية الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة من هيئة المنافسة الوطنية والوزارات والفروع والمحليات ذات الصلة حول عقد "الإجازة السياحية" قبل التوقيع عليه لحماية مصالحهم المشروعة.

كاند.كوم.فن

مصدر